一,、市場調研過程分為幾個階段?各個階段的核心任務和目標是什么?

一,、明確調查目標

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標,，按照企業(yè)的不同需要,，市場調查的目標有所不同

二、設計調查方案

1．調查自的要求

2．調查對象

3．調查內容

4．調查表

5．調查地區(qū)范圍

6．樣本的抽取

7．資料的收集和整理方法

三,、組織實地調查

1． 組織領導及人員配備

2．訪問員的招聘及培訓

3．工作進度

4.費用預算

四,、調查資料的整理和分析

實地調查結束后，即進入調查資料的整理和分析階段,，收集好已填寫的調查表后,，由調查人員對調查表進行逐份檢查，剔除不合格的調查表,，然后將合格調查表統(tǒng)一編號,，以便于調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,。調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成；將調查數(shù)據(jù)輸入計算機后,，經(jīng)SPSS軟件運行后,，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計結果,，就可以按照調查目的的要求,，針對調查內容進行全面的分析工作。

五,、撰寫調查報告

撰寫調查報告是市場調查的最后一項工作內容,，市場調查工作的成果將體現(xiàn)在最后的調查報告中，調查報告將提交企業(yè)決策者,，做為企業(yè)制定市場營銷策略的依據(jù),。市場調查報告要按規(guī)范的格式撰寫，一個完整的市場調查報告格式由題目．目錄,、概要,、正文、結論和建議,、附件等組成,。

二、招商銀行市場營銷崗是做什么的

招商銀行市場營銷崗是從事客戶開發(fā),、市場調研,、拓展區(qū)域信貸業(yè)務、貸后檢查和其他工作的崗位,。

招商銀行市場營銷崗工作職責：

一,、負責區(qū)域內的市場拓展和客戶關系管理，組織吸收存款,，完成全年營銷目標任務,。

二、開展市場調研,、調查,，尋找優(yōu)質客戶，并與優(yōu)質客戶群體建立良好的合作關系,。

三,、受理客戶的貸款申請，進行現(xiàn)場調查和核實客戶的情況,，撰寫和提交貸款調查報告,。

四、對貸款客戶進行不定期的貸后調查，書寫并提交貸后調查報告,，并于季后十五個工作日內上交存檔,。

五、對可能影響招商銀行貸款償還的各類情況及時提出處理意見,，并采取有效措施確保按時回收貸款,，避免形成呆賬和壞賬。

六,、按照招商銀行的規(guī)章制度尋找貸款客戶,，并為其提供貸款服務。

七,、按照招商銀行的規(guī)定對招商銀行的存款客戶進行維護,。

八、完成招商銀行的其他工作,。

招商銀行市場營銷崗外出工作的時間比較多,，在營業(yè)網(wǎng)點工作的時間比較少，大部分時間尋找優(yōu)質客戶,，并為其提供服務,。

三、如何進行市場調研,，家具營銷策劃全方案

一,、市場信息系統(tǒng)要想有效地駕御市場，必須做到知己知彼,，市場信息系統(tǒng)是了解競爭對手，了解企業(yè)所處環(huán)境的最有效渠道,。企業(yè)要在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟,，必須首先擁有自己的市場信息系統(tǒng)，以做到及時,、準確,、全面、完整的了解市場動態(tài)和市場變化,，更好地進行企業(yè)營銷決策,。建立市場信息系統(tǒng)工作要點：1、專人專項負責,。2,、長期堅持，不可松懈,。3,、完善各類表格及分析系統(tǒng)。4、規(guī)范各種運作程序,。5,、完善分析與反饋機制。6,、信息共享,。 二、新業(yè)務開拓調查 企業(yè)開展新業(yè)務之前,，必須進行廣泛,、周密的市場調查，沒有對于市場準確,、深入地把握,，新業(yè)務的開拓必然得不償失或導致失敗。 新業(yè)務開拓的調查主要包括以下工作：1,、市場需求調查,。2、消費承受能力調查,。3,、顧客自然狀況調查。4,、可替代產品調查,。 三、競爭廠商調查 競爭廠商調查,，是為了進一步了解對手的基本情況,，以更好地制定相關策略，確保在競爭中取勝,。調研項目： 1,、競爭者基本狀況①資金狀況。②人力資源情況,。③企業(yè)規(guī)模,。④企業(yè)文化。⑤企業(yè)信譽,。2,、競爭者經(jīng)營戰(zhàn)略①組織模式。②經(jīng)營方針,。③企業(yè)管理現(xiàn)狀,。④發(fā)展趨勢。 3,、競爭者銷售狀況①銷售工作實績,。②市場占有率,。③價格策略。④品質策略,。⑤品牌影響,。⑥以往業(yè)績。 四,、價格調查價格調查是指對與本企業(yè)相關的,、類似產品的市場價格的調查，其作用在于通過比較,，了解自己的價格優(yōu)勢與劣勢,，適時進行價格調整。 五,、總需求狀況調查總需求狀況的調查,，有利于企業(yè)進一步全面了解市場，了解企業(yè)產品的市場潛力與危機,。更好地把握市場機會,，及時進行戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的調整，做到未雨綢繆,，掌握先機,，立于不敗之地。 六,、暢銷產品調查即使是暢銷產品,，也不可一味樂觀，要早日發(fā)現(xiàn)問題,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場危機,；要通過市場調查了解暢銷產品市場的微弱變化；要及時掌握對手的動向,；要了解有無可能出現(xiàn)替代品或替代材料,；要及時改變戰(zhàn)略；隨時掌握主動權,。 七,、客戶信用調查通過對客戶信用的調查,，可以在營銷工作中占據(jù)主動,，更好地進行銷售工作的開展，防止出現(xiàn)呆帳,、死帳以及給企業(yè)帶來不應有的損失,。 八、調研工作基本要求1,、調研前排好調研線路,。2,、沿最近或最科學線路進行重要賣場或沿途賣場的調研。3,、填好調研記錄,。4、敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,，表上沒有的內容寫到備注欄中,。5、與本公司關系密切的問題,，要深入探究,。6、按計劃進行,，尤其注意賣場全貌和宏觀的把握,，盡量不在細節(jié)上耗費時間。7,、有關數(shù)字的填寫,，要注意大體準確，粗細結合,。8,、重要的問題要特別注意、詳細匯報,。9,、每天調研工作完成之后，認真填寫《調研分析表》,。10,、每個城市的調研人員，每天（最少2天）要集中一次,，匯報工作和交流心得,，聽取指示。11,、盡心盡責完成工作任務,，原則上當天調研計劃中第一家賣場開門營業(yè)時，就應到達該賣場,。12,、解決不了的問題，及時向區(qū)域負責人電話征詢,。