一,、商業(yè)目的是什么,？
微信營(yíng)銷(xiāo)的大前提是企業(yè)得想清楚自己的商業(yè)目的是什么，到底要解決什么,。
目前看來(lái),，用微信做客戶(hù)服務(wù)和二次銷(xiāo)售是最適合的方向,。

二,、目前微信營(yíng)銷(xiāo)所處階段
目前微信營(yíng)銷(xiāo)所處階段是,，圈用戶(hù)。無(wú)論怎么做，沒(méi)有用戶(hù)一切都是空談,。微信一定會(huì)像微博一樣,，越往后期做用戶(hù)的難度越大，因?yàn)橛脩?hù)關(guān)注企業(yè)微信的數(shù)量是有上限的,。

三,、圈用戶(hù)的兩種方式
目前獲取用戶(hù)的主流方式有兩種：
1、轉(zhuǎn)化自有用戶(hù)
2,、開(kāi)發(fā)新用戶(hù)

四,、微信運(yùn)營(yíng)
微信運(yùn)營(yíng)三步——用戶(hù)、粘性,、結(jié)果,。首選需要獲取用戶(hù)，其次需要實(shí)現(xiàn)用戶(hù)粘性,，最后達(dá)成商業(yè)目的。微信和微博一樣都屬于社交類(lèi)平臺(tái),，只有當(dāng)官方微信和用戶(hù)之間建立了良好的關(guān)系形成了較強(qiáng)的粘性后,，才可能更大程度上實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的。邊交朋友邊做生意,，是社交平臺(tái)區(qū)別傳統(tǒng)媒體或平臺(tái)的本質(zhì),。

五、微信實(shí)現(xiàn)粘性的核心是什么,？
1,、內(nèi)容，有價(jià)值（或娛樂(lè)/或利益/或信息）+有品牌相關(guān)性的內(nèi)容,。
2,、客服

五、運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)
微信營(yíng)運(yùn)難點(diǎn)在于客服,。微信是溝通工具,，是“一對(duì)一”的模式，當(dāng)他向我們發(fā)送一條信息時(shí),，一定是帶著問(wèn)題的或者是溝通意愿的,，是會(huì)期待我們的回復(fù)的，一旦不及時(shí)回應(yīng)對(duì)方,，就可能對(duì)彼此之間的關(guān)系造成危機(jī),。當(dāng)用戶(hù)增長(zhǎng)到一定階段之后，信息量將會(huì)爆發(fā)式增長(zhǎng),，而微信系統(tǒng)最多能容納4萬(wàn)條左右的信息,。系統(tǒng)會(huì)刪除最舊的信息。目前我們還沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題。到達(dá)這個(gè)階段之后,，專(zhuān)門(mén)的人力與流程機(jī)制是必不可缺的,。