為什么制定營銷組合
市場營銷組合是制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),,做好市場營銷組合工作可以保證企業(yè)從整體上滿足消費(fèi)者的需求,。市場營銷組合是企業(yè)對付競爭者強(qiáng)有力的手段,,是合理分配企業(yè)營銷預(yù)算費(fèi)用的依據(jù)。
市場營銷組合指的是企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上,,綜合考慮環(huán)境、能力,、競爭狀況對企業(yè)自身可以控制的因素,,加以最佳組合和運(yùn)用,以完成企業(yè)的目的與任務(wù),。
市場營銷組合是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分,,是指將企業(yè)可控的基本營銷措施組成一個(gè)整體性活動(dòng)。市場營銷的主要目的是滿足消費(fèi)者的需要,,而消費(fèi)者的需要很多,,要滿足消費(fèi)者需要所應(yīng)采取的措施也很多。因此,,企業(yè)在開展市場營銷活動(dòng)時(shí),,就必須把握住那些基本性措施,合理組合,,并充分發(fā)揮整體優(yōu)勢和效果,。
媒介組合營銷案例
媒介營銷案例之《城市畫報(bào)》
[案例分析]
我們曾經(jīng)被《新周刊》評為中國最具小資情調(diào)的雜志,那是一個(gè)很好的品牌,。主編李迪生在新華傳媒工場的一次沙龍上說,《城市畫報(bào)》所有的營運(yùn)工作都是圍繞品牌進(jìn)行的,。我們的推廣,,我們的采編人員,我們的廣告,,我們的發(fā)行人員,,一切圍繞這個(gè)中心推進(jìn)。
《城市畫報(bào)》以品牌為中心的經(jīng)營和營銷策略與城市年輕人的讀者定位密切相關(guān),。其核心讀者為國內(nèi)大中城市中25--35歲的年輕人,,這個(gè)群體的消費(fèi)生活越來越傾向于品牌主導(dǎo)型:喝咖啡去星巴克、買東西去宜家,、健身要去舒適堡……再看看他們打的手機(jī),、用的電腦、穿的衣服,,幾乎無一不跟品牌相關(guān),。《城市畫報(bào)》要讓這些喜歡可口可樂,、耐克的年輕人接受,,必然也要像可口可樂、耐克一樣樹立和鞏固自己的品牌優(yōu)勢,。它的目標(biāo)不僅要從國內(nèi)8000多份雜志中脫穎而出,,更希望能使年輕人像買可口可樂一樣習(xí)慣于買畫報(bào),。
據(jù)悉,《城市畫報(bào)》目前的期發(fā)行量在30萬左右,,年廣告收入超過1000萬元,。
快樂:品牌的內(nèi)涵
品牌經(jīng)營中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是品牌內(nèi)涵的確立。只有確立品牌的定位,,明確品牌的內(nèi)涵,,產(chǎn)品的品牌營銷才可能有的放矢。實(shí)際上,,對真正懂得,,品牌營銷的企業(yè)來說,品牌不是一個(gè)環(huán)節(jié)的事情,,也不是一個(gè)局部的事情,,而是整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的長久之計(jì)。在企業(yè)運(yùn)營的流程中,,品牌貫穿始終,、無所不在。從產(chǎn)品,、定價(jià)到促銷,、渠道,品牌如一根紅線,,而品牌的內(nèi)涵則是品牌最終希望傳遞給消費(fèi)者的印象和感受,。
《城市畫報(bào)》有個(gè)理念:不單純做一本雜志,而要做年輕人文化的表率,,要做一個(gè)文化滲透者,。在這種文化理念的驅(qū)動(dòng)下,雜志社必須賦予自身品牌以明確而豐富的文化內(nèi)涵,。這個(gè)內(nèi)涵既要符合雜志的定位,,符合讀者的需求,也應(yīng)該符合廣告商的偏好,,乃至符合目標(biāo)市場的趨勢或規(guī)律,。如何確立自己的品牌內(nèi)涵?《城市畫報(bào)》選擇了快樂,要做一份始終把快樂作為行銷訴求和經(jīng)營理念的雜志,。
畫報(bào)的讀者主要瞄準(zhǔn)70年代左右出生的年輕人,,他們正日益成為社會(huì)的主流人群,他們對生活的追求非常具有個(gè)性,,而且消費(fèi)力不斷提升,、旺盛。加之,,中國城市化進(jìn)程的速度驚人,?!冻鞘挟媹?bào)》將目標(biāo)人群定位于城市的年輕人,意味著找到了一個(gè)可持續(xù)成長的市場,?!冻鞘挟媹?bào)》的編者認(rèn)為,當(dāng)今城市的青年奉行快樂至上的人生觀,,力圖通過快樂驅(qū)動(dòng)下的內(nèi)容和經(jīng)營,,吸引自己的目標(biāo)讀者。也正是這樣獨(dú)特的經(jīng)營理念,,才使其在雜志業(yè)的同質(zhì)競爭中保持特色,、鞏固優(yōu)勢。
CI:品牌的視覺
在《城市畫報(bào)》的品牌營銷中,,CI始終是非常重要的策略,。對CI策略的應(yīng)用,可以當(dāng)作我們解讀該雜志品牌營銷的線索,。
CIS是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(corporate identity system)的英文縮寫,,也可以簡稱CI,主要包括企業(yè)理念識(shí)別(M1),、企業(yè)行為識(shí)別(B1),、企業(yè)視覺識(shí)別(V1)、企業(yè)聽覺識(shí)別(H1)四個(gè)部分,。其中,,最直觀、最外在的部分是視覺識(shí)別(V1),,一般意義上的CI也主要指VI,,它通過組織化,、系統(tǒng)化的視覺方案傳達(dá)企業(yè)的各種信息,。
對報(bào)刊來說,CI的視覺組成主要有報(bào)頭,、Logo(標(biāo)識(shí)),、字體、紙張,、色彩,、象征物、代言人等,。報(bào)刊雜志的品牌打造,,與這些CI要素密不可份。借助視覺化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的CI形式,,可有效地向讀者傳播傳媒自身的理念和文化,使其對傳媒的品牌印象和認(rèn)知逐步與傳媒的品牌特征相吻合,。媒體根據(jù)自身獨(dú)特的文化理念確立的CIS,,具有鮮明的個(gè)性特色,是顯示本媒體與其他媒體區(qū)別的一個(gè)快捷方式,,也是媒體實(shí)施差異化競爭的重要環(huán)節(jié),。
下面,我們分別從口號,、封面,、logo、代言人等幾個(gè)方面來看一看,,《城市畫報(bào)》的若干CI要素如何服務(wù)和引領(lǐng)這本雜志的品牌營銷售,。
口號口號既是雜志定位的最洗練概括,也是品牌營銷的最響亮聲音,?!冻鞘挟媹?bào)》在不同時(shí)期有不同的定位,與之相對應(yīng)也有不同的口號,??谔栔苯佑≡诿科诜饷嫔希clogo形成一個(gè)整體的視覺符號,,以直接而簡單的文字傳遞出雜志的定位,。改版之初,以帶給你一個(gè)全資訊的廣州告訴人們廣州城市資訊的新定位,;此外,,打出新生活的旗號,表達(dá)了《城市畫報(bào)》對內(nèi)容與眾不同的追求,,對時(shí)尚生活獨(dú)特的頌揚(yáng),。而從傳播者到引領(lǐng)者的升級,也體現(xiàn)出雜志社對內(nèi)容質(zhì)量提升的自信,,對品牌文化提升的自信,。顯然,引領(lǐng)比傳播更加領(lǐng)先超前,、更加高瞻遠(yuǎn)矚,。
封面作為產(chǎn)品直觀的外部形態(tài),封面無疑是雜志競爭的前沿陣地,。雜志封面遵循一個(gè)三步五秒效應(yīng)原則,,就是要讓讀者在三步之遙、五秒之內(nèi)在琳瑯滿目的報(bào)攤上發(fā)現(xiàn)自己。如果沒有彰顯個(gè)性,、令人矚目的封面,,整本雜志的營銷便失去了良好的開端。對雜志來說,,封面可謂第一賣點(diǎn),,也是品牌創(chuàng)建的關(guān)鍵。在所有雜志品牌的cI要素中,,封面無疑是最具視覺沖擊的要素,。
1999年,《城市畫報(bào)》改版時(shí)就對雜志封面做了很大的調(diào)整,,以當(dāng)時(shí)比較流行的女性作為封面視覺的主打內(nèi)容,。開設(shè)寵兒欄目后,每期封面都會(huì)推出一位在廣州生活,、打工的漂亮另類女孩,,圖片精美、創(chuàng)意性強(qiáng),,文字簡練耐讀,。在相當(dāng)長的時(shí)間里,寵兒照片做封面具有個(gè)性和吸引力,,給《城市畫報(bào)》贏得不少眼球,。
然而,2001年5月11日出版的第39期《城市畫報(bào)》卻將封面由寵兒改成了非常男女,,放棄了原先靠一女做封面的做法,,代之以一男一女。對于封面的這次重大調(diào)整,,編輯在扉頁中向讀者道出了她們的苦衷:我們嘗試著用一男一女的形象作為本期雜志的封面,。是不是不一樣?一定會(huì)不一樣。是不是一種更好的不一樣?……
當(dāng)大多數(shù)雜志都習(xí)慣用美女當(dāng)封面的時(shí)候,,《城市畫報(bào)》的大膽創(chuàng)新顯然有利于其保持與眾不同的視覺形象和品牌風(fēng)格,。一般雜志很少用兩個(gè)人來做封面,用專業(yè)攝影師的說法容易分散注意力,,但《城市畫報(bào)》偏偏追求人無我有,。編者在改革封面的同時(shí),,也給新封面的雜志內(nèi)容之間找到了更為默契的解釋:非常男女要表現(xiàn)的是男女關(guān)系,,而這恰恰是我們核心讀者最敏感、最容易引起共鳴的主題,。
和《城市畫報(bào)》相類似,,《女友》雜志對封面人物的選擇上也很有巧妙的心思。當(dāng)新銳豪華雜志成為都市女性寵愛的讀本時(shí),,《女友》有意識(shí)地進(jìn)入這個(gè)市場,,期望成為成熟女性的首選,。然而,逐漸長大的老讀者再也回不到豆寇年華,,正在長大的花季少女也期待雜志的更符合她們的需求,。為此,《女友》從單月刊改為半月刊,,上半月號為原來的《女友》,,繼續(xù)針對花樣年華的學(xué)生,而下半月號則為新版的《女友》,,針對已經(jīng)走向社會(huì)的成熟女性,。在決定封面時(shí),《女友》考慮到:花季少女訴求的是群體意識(shí),,而成熟女性強(qiáng)調(diào)的是自我意識(shí),。因此,同樣是兩個(gè)人,,《城市畫報(bào)》用的則是一男一女在一起的封面風(fēng)格,,《女友》上半月刊用的是兩個(gè)少女在一起的封面風(fēng)格。
LOgO 10go就是標(biāo)識(shí),,對雜志來說主要指刊頭,。在《城市畫報(bào)》的歷史上,logo的變化始終是雜志變化的主要標(biāo)志,。1999年9月9日,,《廣東畫報(bào)》從一個(gè)省級圖片宣傳刊物搖身一變成為面向城市青年的時(shí)尚刊物,當(dāng)月出版的畫報(bào)10so發(fā)生重大變化,,廣東兩字縮小后放置于畫字的右上角,,整個(gè)封面上非常顯然地突出畫報(bào)兩字。據(jù)悉,,早在9月份改版前,,申請改名的報(bào)告已在審批中,但因尚未取得正式批文刊名不能更改,。因此,,9月號的處理,將畫報(bào)而字放大,,起到了很好的過渡作用,。10月8日,《廣東畫報(bào)》正式改名為《城市畫報(bào)》,,L0go中的廣東也順理成章地改為城市,。
值得一提的是,類似《城市畫報(bào)》放大畫報(bào)縮小城市的LOGO處理方法,當(dāng)前已被很多雜志所運(yùn)用,。在刊名更改相對不易的政策條件下,,許多雜志把刊名中不希望突出的部分以縮小、淡化等形式進(jìn)行弱化,,而將需要突出的部分通過鮮艷的色彩,、放大的字體加以突出。這樣的做法既沒有直接違反政策,,又起到間接的更名效果,。讀者不仔細(xì)看《城市畫報(bào)》的話,很容易把這本雜志當(dāng)成《畫報(bào)》,。
2002年底,,《城市畫報(bào)》又對使用了三年的10go進(jìn)行大手術(shù)。因?yàn)?,國?nèi)打畫報(bào)牌的雜志相當(dāng)多,,幾乎每個(gè)省都有《**畫報(bào)》,其中,,也有不少雜志采用與《城市畫報(bào)》類似的logo處理辦法,,以相近的字體突出城市二字。這樣一來,,《城市畫報(bào)》的刊頭在花花綠綠的報(bào)攤上很難跳出來,。
總體來說,新logo對舊logo在風(fēng)格上有所繼承,,又有所創(chuàng)新,。新舊logo的最大區(qū)別有兩點(diǎn):1.把畫報(bào)二字縮小放至右下角,而將城市二字放大,;2.把城市二字略微傾斜,,并加了框??梢哉f,,以放大城市取代畫報(bào)既和其他類似的雜志logo區(qū)別開始,又更加直接的突出了雜志本身的城市定位,。對于傾斜城市二字的做法,,《城市畫報(bào)》執(zhí)行主編李暉解釋說:這個(gè)設(shè)計(jì)沿用了原先的字體,為了結(jié)構(gòu)不致左重右輕,,兩個(gè)字稍稍向左并加粗了邊框,。
考慮到這個(gè)方案未必是一個(gè)完美的設(shè)計(jì),所以,,需要拿出來征求讀者和各方面的意見,。因此,《城市畫報(bào)》推出了雙封面,,把新舊logo做成兩個(gè)不同的方面,,以便讀者比較、熟悉和接受,。當(dāng)時(shí),,適逢新年度雜志的征訂時(shí)間,發(fā)行競爭進(jìn)入白熱化階段,。以雙封面的形式發(fā)布新的logo,,既制造了新年新形象的閱讀預(yù)期,也為發(fā)行和廣告招商提供有力支持,。新logo從2003年1月起正式啟用,,《城市畫報(bào)》在讀者心目中再次制造了新的視覺和品牌形象。
代言人代言人是雜志形象的具體化和人性化的體現(xiàn),,也是雜志品牌宣傳的一種重要策略,。選擇與雜志定位、風(fēng)格和氣質(zhì)相符合的形象代言人,,對推廣雜志的知名度和美譽(yù)度很有幫助,。根據(jù)《城市畫報(bào)》捕捉時(shí)尚、傳播流行的特點(diǎn),,其形象代言人也必須具有充分的時(shí)尚感以及與眾不同的氣質(zhì),。為此,畫報(bào)選擇了周樵,、古宇,。兩位代言人模特出身,或英俊,,或美麗,,其氣質(zhì)較一般模特都更顯個(gè)性。由于《城市畫報(bào)》經(jīng)常在北京,、上海,、廣州等地舉行時(shí)尚排對,代言人正好可以經(jīng)常參加活動(dòng),,拉近雜志與讀者之間的距離,,以鮮活的方式傳播你快樂,我快樂的新生活理念,。
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