營銷策略的營銷策略組合
(一)4P’s營銷策略組合
20世紀(jì)六十年代,,是市場營銷學(xué)的興旺發(fā)達(dá)時期,,突出標(biāo)志是市場態(tài)勢和企業(yè)經(jīng)營觀念的變化,,即市場態(tài)勢完成了賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變,,企業(yè)經(jīng)營觀念實現(xiàn)了由傳統(tǒng)經(jīng)營觀念向新型經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變,。與此相適應(yīng),,營銷手段也多種多樣,,且十分復(fù)雜,。1960年,,美國市場營銷專家麥卡錫(E.J.Macarthy)教授在人們營銷實踐的基礎(chǔ)上,,提出了著名的4P營銷策略組合理論,即產(chǎn)品(Product),、定價(Price),、渠道(Place)、促銷(Promotion),?!?Ps”是營銷策略組合通俗經(jīng)典的簡稱,奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位,,它為企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)提供了最優(yōu)手段,,即最佳綜合性營銷活動,也稱整體市場營銷,。
(二)6P’s營銷策略組合
20世紀(jì)八十年代以來,,世界經(jīng)濟(jì)走向滯緩發(fā)展,市場競爭日益激烈,,政治和社會因素對市場營銷的影響和制約越來越大,。這就是說,一般營銷策略組合的4P不僅要受到企業(yè)本身資源及目標(biāo)的影響,,而且更受企業(yè)外部不可控因素的影響和制約,。一般市場營銷理論只看到外部環(huán)境對市場營銷活動的影響和制約,而忽視了企業(yè)經(jīng)營活動也可以影響外部環(huán)境,,另一個方面,,克服一般營銷觀念的局限,大市場營銷策略應(yīng)運而生,。1986年美國著名市場營銷學(xué)家菲利浦·科特勒教授提出了大市場營銷策略,,在原4P組合的基礎(chǔ)上增加兩個P,即權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(PublicRelations),,簡稱6PS,。
科特勒給大市場營銷下的定義為:為了成功地進(jìn)入特定市場,在策略上必須協(xié)調(diào)地施用經(jīng)濟(jì)心理、政治和公共關(guān)系等手段,,以取得外國或地方有關(guān)方面的合作和支持,。此處所指特定的市場,主要是指壁壘森嚴(yán)的封閉型或保護(hù)型的市場,。貿(mào)易保護(hù)主義的回潮和政府干預(yù)的加強,,是國際、國內(nèi)貿(mào)易中大市場營銷存在的客觀基礎(chǔ),。要打入這樣的特定市場,,除了做出較多的讓步外,還必須運用大市場營銷策略即6P組合,。大市場營銷概念的要點在于當(dāng)代營銷者日益需要借助政治力量和公共關(guān)系技巧去排除產(chǎn)品通往目標(biāo)市場的各種障礙,,取得有關(guān)方面的支持與合作,實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo),。
大市場營銷理論與常規(guī)的營銷理論即“4Ps”相比,,有兩個明顯的特點:(1)十分注重調(diào)合企業(yè)與外部各方面的關(guān)系,以排除來自人為的(主要是政治方面的)障礙,,打通產(chǎn)品的市場通道,。這就要求企業(yè)在分析滿足目標(biāo)顧客需要的同時,必須研究來自各方面的阻力,,制定對策,,這在相當(dāng)程度上依賴于公共關(guān)系工作去完成。(2)打破了傳統(tǒng)的關(guān)于環(huán)境因素之間的分界線,。也就是突破了市場營銷環(huán)境是不可控因素,,重新認(rèn)識市場營銷環(huán)境及其作用,某些環(huán)境因素可以通過企業(yè)的各種活動施加影響或運用權(quán)力疏通關(guān)系來加以改變,。
(三)11P’s營銷策略組合
1986年6月,,美國著名市場營銷學(xué)家菲利浦·科特勒教授又提出了11P營銷理念,即在大營銷6P之外加上探查,、分割,、優(yōu)先、定位和人,,并將產(chǎn)品,、定價、渠道,、促銷稱為“戰(zhàn)術(shù)4P”,,將探查、分割,、優(yōu)先,、定位稱為“戰(zhàn)略4P”,。該理論認(rèn)為,企業(yè)在“戰(zhàn)術(shù)4P”和“戰(zhàn)略4P”的支撐下,,運用“權(quán)力”和“公共關(guān)系”這2P,,可以排除通往目標(biāo)市場的各種障礙。
11P分別是:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量,、功能,、款式、品牌,、包裝,;
2.價格(Price)合適的定價,在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價格,;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告,;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;
5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,,打開另外一個國家市場的大門,依靠政府人脈,,打通各方面的關(guān)系,,在中國所謂的官商即是暗含此理;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,,樹立對企業(yè)有利的形象報道,,消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道;
7.探查(Probe)即探索,,就是市場調(diào)研,,通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,有什么更具體的要求,;
8.分割(Partition)即市場細(xì)分的過程,。按影響消費者需求的因素進(jìn)行分割;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場,;
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,,在消費者心目中形成一定的印象?;蛘哒f就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程,;
11.員工(People)“只有發(fā)現(xiàn)需求,才能滿足需求”,,這個過程要靠員工實現(xiàn),。因此,企業(yè)就想方設(shè)法調(diào)動員工的積極性,。這里的people不單單指員工,,也指顧客,。顧客也是企業(yè)營銷過程的一部分,比如網(wǎng)上銀行,,客戶參與性就很強,。
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