市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,，有計劃地組織各項經(jīng)營活動,，通過相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略,、價格策略,、渠道策略和促銷策略,，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程,。(1)4C營銷理論是由美國營銷專家勞特朋教授針對4Ps營銷理論存在的問題提出的,。4C（Customer,、Cost、Convenience,、Communication）營銷理論以消費者需求為導向,，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：瞄準消費者的需求和期望（Customer）。首先要了解,、研究,、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,；消費者所愿意支付的成本（Cost）,。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本），而不是先給產(chǎn)品定價,；消費者購買的方便性（Convenience）,。首先考慮消費者購物等交易過程如何給消費者方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,；與消費者溝通（Communication）,。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動,、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進行整合，把消費者和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。 　與上個世紀相比,，今天的市場有很大的不同,，無論是競爭格局，還是消費者的思想和行為,，都發(fā)生了很大的變化,。而隨著環(huán)境的變化，營銷理念也隨之發(fā)生了幾次變化,，經(jīng)歷了三種典型的營銷理念,，即：以滿足市場需求為目標的4P理論，以追求顧客滿意為目標的4C理論,，和以建立顧客忠誠為目標的4R理論,。（2）4Cs營銷理論包括： 顧客（Customer）、成本（Cost）,、溝通（Communication）,、便利（convenience)。 加上機會market Chance,，市場變化market Change為6C,。不銷售制造的產(chǎn)品，而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出,；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點,，想著網(wǎng)點怎么布置,，采用什么樣的通路策略，而要關注消費者購買產(chǎn)品的便利性,；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,，而要和消費者互動溝通。(3) 4R營銷理論是由美國學者唐?舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論,。4R分別指代Relevance(關聯(lián))、Reaction(反應),、Relationship(關系)和Reward(回報),。該營銷理論認為，隨著市場的發(fā)展,，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關系,。(一)4R營銷的操作要點1. 緊密聯(lián)系顧客企業(yè)必須通過某些有效的方式在業(yè)務、需求等方面與顧客建立關聯(lián),，形成一種互助,、互求、互需的關系,，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,，減少顧客的流失,，以此來提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩(wěn)定的市場,。2．提高對市場的反應速度多數(shù)公司傾向于說給顧客聽,，卻往往忽略了傾聽的重要性。在相互滲透,、相互影響的市場中,，對企業(yè)來說最現(xiàn)實的問題不在于如何制定、實施計劃和控制,，而在于如何及時地傾聽顧客的希望,、渴望和需求，并及時做出反應來滿足顧客的需求,。這樣才利于市場的發(fā)展,。3．重視與顧客的互動關系4R營銷理論認為，如今搶占市場的關鍵已轉變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關系,，把交易轉變成一種責任,，建立起和顧客的互動關系。而溝通是建立這種互動關系的重要手段,。4．回報是營銷的源泉由于營銷目標必須注重產(chǎn)出,，注重企業(yè)在營銷活動中的回報，所以企業(yè)要滿足客戶需求,，為客戶提供價值,，不能做無用的事情。一方面,，回報是維持市場關系的必要條件,；另一方面，追求回報是營銷發(fā)展的動力,，營銷的最終價值在于其是否給企業(yè)帶來短期或長期的收入能力,。(二)4R營銷的特點1. 4R營銷以競爭為導向，在新的層次上提出了營銷新思路根據(jù)市場日趨激烈的競爭形勢,，4R營銷著眼于企業(yè)與顧客建立互動與雙贏的關系,，不僅積極地滿足顧客的需求，而且主動地創(chuàng)造需求,，通過關聯(lián),、關系、反應等形式建立與它獨特的關系,，把企業(yè)與顧客聯(lián)系在一起,，形成了獨特競爭優(yōu)勢。2．4R營銷真正體現(xiàn)并落實了關系營銷的思想4R營銷提出了如何建立關系,、長期擁有客戶,、保證長期利益的具體操作方式,，這是關系營銷史上的一個很大的進步。3．4R營銷是實現(xiàn)互動與雙贏的保證4R營銷的反應機制為建立企業(yè)與顧客關聯(lián),、互動與雙贏的關系提供了基礎和保證,，同時也延伸和升華了營銷便利性。4．4R營銷的回報使企業(yè)兼顧到成本和雙贏兩方面的內(nèi)容為了追求利潤,，企業(yè)必然實施低成本戰(zhàn)略,，充分考慮顧客愿意支付的成本，實現(xiàn)成本的最小化,，并在此基礎上獲得更多的顧客份額,，形成規(guī)模效益。這樣一來,，企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品和追求回報就會最終融合,，相互促進，從而達到雙贏的目的,。(三)總結當然,，4R營銷同任何理論一樣，也有其不足和缺陷,。如與顧客建立關聯(lián),、關系，需要實力基礎或某些特殊條件,，并不是任何企業(yè)可以輕易做到的,。但不管怎樣，4R營銷提供了很好的思路,，是經(jīng)營者和營銷人員應該了解和掌握的,。元素抵抗世界著名游戲-暗黑破壞神2中，4R表示4種元素抗性（resist）,，分別是,，電抗性，冰抗性,，火抗性,，和毒抗性?？剐阅J最高值為75。表示為有75%的傷害被抵抗掉,。通過各種裝備可以提高抗性最大值,，但是不能做到完全免疫?？剐栽谄胀墰]有懲罰,，在噩夢與地獄級別分別會懲罰-50,，-100。也就是說,，當你的抗性在普通級別時是50,，把么在噩夢與地獄分別是0，-50,。當抗性為負值的時候,，相對于增加了對方的攻擊。4R更多的是應用于網(wǎng)絡游戲,。當然可能表現(xiàn)形式不一致,。(4)聲浪傳播學 中國本土首個自成系統(tǒng)的市場營銷實戰(zhàn)理論，它具有國際視野和本土實踐的雙重屬性,。聲浪傳播學融合了營銷學,、廣告學、新聞傳播學的精華,，迎合了新時代的企業(yè)發(fā)展的需要,。聲浪傳播學讓品牌與傳播變得更加簡單化、生動化,。一個品牌就是一個生命,，聲浪傳播就是試圖描繪這個生命的成長軌跡。提出了聲浪圈的概念,，一個企業(yè)的成長就是不斷拓展聲浪圈的過程,，聲浪圈的核心是內(nèi)在的力量――構建你的原點――也就是發(fā)聲體，繼而再通過各種創(chuàng)意傳播手段制造聲音最終形成聲浪,。本研究成果的最主要的結論與著力之處,，在于提出了聲浪傳播這一全新的傳播理念和傳播形態(tài)，力圖建構一種實用性強的操作模型,，以實現(xiàn)對品牌傳播理論與實務的一定程度的創(chuàng)新與超越,。聲浪傳播學為品牌傳播提供了全新的理論框架，填補了中國自主品牌理論在國際傳播學上的缺失,，是繼特勞特的定位學和唐?舒爾茨整合營銷傳播學之后的又一經(jīng)典學術,。