“營(yíng)銷代表”不等于“促銷代表”
　　責(zé)任編輯：HELEN

　　視營(yíng)銷代表為促銷代表，這是對(duì)營(yíng)銷代表的職責(zé)不清楚,，甚至對(duì)營(yíng)銷觀念認(rèn)識(shí)有限所致,。營(yíng)銷代表的職責(zé)是什么？只是拉客戶嗎,？當(dāng)然不是,。諸如銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建立,，客戶回訪,、意見收集和客戶感情的維系，對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)和改進(jìn)提出看法,，進(jìn)行團(tuán)隊(duì),、會(huì)議的業(yè)務(wù)談判、跟蹤服務(wù)等,，應(yīng)當(dāng)說(shuō)都是營(yíng)銷代表的任務(wù),，其工作及業(yè)績(jī)既有顯性的，也有隱性的,。

　　許多酒店銷售業(yè)績(jī)不佳,，不是從產(chǎn)品本身對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的適應(yīng)性或質(zhì)量上找原因，總認(rèn)為主要原因是營(yíng)銷部工作不力,。一家酒店的銷售成功與否,，是多方面因素造成的，在地段,、價(jià)格都適宜的情況下,，就看品牌的影響力了。那種單純靠營(yíng)銷代表與客戶的個(gè)人感情關(guān)系或拼價(jià)格的做法不是長(zhǎng)久之計(jì)和根本之策,，只有產(chǎn)品本身的吸引力和全員促銷的效果才是銷售成功的關(guān)鍵,。

　　“讓產(chǎn)品本身說(shuō)話，使推銷成為多余”——應(yīng)成為酒店上下和部門之間的共識(shí),。有了這方面認(rèn)識(shí),，才能上下一條心，始終圍繞目標(biāo)市場(chǎng)不斷調(diào)整產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的適應(yīng)性和不斷改進(jìn)出品的質(zhì)量,。當(dāng)然,，在調(diào)整和改進(jìn)中,，營(yíng)銷部乃至營(yíng)銷代表的作用是不可或缺的。

　　原始資料：《富麗華報(bào)》

　　由mag 在 March 7, 2003 11:04 AM發(fā)布

　　營(yíng)銷代表崗位職責(zé)

　　1,、熟悉本市各大商社,、公司尤其是大型企業(yè)，并定期登門拜訪,；
　　2,、建立客戶檔案，并以電話,、傳真,、函件等形式與他們保持聯(lián)系；
　　3,、做好銷售記錄,，定期向銷售部經(jīng)理報(bào)告拜訪客戶情況；
　　4,、不斷開發(fā)新的客戶市場(chǎng),，擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)；
　　5,、協(xié)調(diào)好與各相關(guān)部門的關(guān)系,；
　　6、安排好客戶預(yù)訂的入住的餐飲等活動(dòng)事宜,；
　　7,、協(xié)助財(cái)務(wù)追收客戶的欠款；
　　8,、收集客戶意見,，做每周五銷售例會(huì)發(fā)言準(zhǔn)備；
　　9,、要掌握客戶的信息變化并找出變化的原因所在,。