1.論述市場營銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變?
1.論述市場營銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變,?
一,、以滿足市場需求為目標(biāo)的4P理論
二、以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論
三,、以建立顧客忠誠為目標(biāo)的4R理論
2.現(xiàn)代市場營銷觀念的主要內(nèi)容是什么,?
以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立長久的關(guān)系,,達(dá)到雙贏 .
3.它與推銷觀念的主要區(qū)別體現(xiàn)在哪方面,?
一、企業(yè)營銷活動的出發(fā)點(diǎn)不同,。傳統(tǒng)營銷觀念是指生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和推銷觀念,是以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn),,現(xiàn)代營銷觀念下企業(yè)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),;
二、企業(yè)營銷活動的方式方法不同,。舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式椎銷制成的產(chǎn)品,,新觀念下則是從消費(fèi)者需求出發(fā),利用整體市場營銷組合策略,,占領(lǐng)目標(biāo)市場,;
三、營銷活動的著眼點(diǎn)不同,。舊觀念下企業(yè)的目光短淺,,偏向于計較每一項(xiàng)或短期交易的盈虧和利潤的大小,而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者需要外,,還考慮潛在的消費(fèi)者的需要,,在滿足消費(fèi)者需要、符合社會長遠(yuǎn)利益的同時,,求得企業(yè)的長期利潤,。
談?wù)剬?4p營銷理論的理解
先解釋定義,然后每個點(diǎn)做個簡單的分述就可以了,。以供參考,,不能完全照抄!
4P營銷理論被歸結(jié)為四個基本策略的組合,,即產(chǎn)品(Product),、價格(Price)、渠道(Place),、促銷(Promotion),,由于這四個詞的英文字頭都是P,,再加上策略(Strategy),所以簡稱為“4P’
產(chǎn)品(Product)
注重開發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
價格 (Price)
根據(jù)不同的市場定位,,制定不同的價格策略,,產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量,。
渠道 (Place)
企業(yè)并不直接面對消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的,。
宣傳(Promotion)
很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”,其實(shí)是很片面的,。Promotion應(yīng)當(dāng)是包括品牌宣傳(廣告),、公關(guān)、促銷等一系列的營銷行為,。
4Ps營銷理論實(shí)際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題,。
從管理決策的角度看,影響企業(yè)市場營銷活動的各種因素(變數(shù))可以分為兩大類:
一是企業(yè)不可控因素,,即營銷者本身不可控制的市場,;營銷環(huán)境,包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境,;
二是可控因素,,即營銷者自己可以控制的產(chǎn)品、商標(biāo),、品牌,、價格、廣告,、渠道等等,,而4Ps就是對各種可控因素的歸納:
產(chǎn)品策略(Product Strategy),主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場提供各種適合消費(fèi)者需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),。其中包括對同產(chǎn)品有關(guān)的品種,、規(guī)格、式樣,、質(zhì)量,、包裝、特色,、商標(biāo),、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用,。
定價策略(Pricing Strategy),主要是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制定價格和變動價格等方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),,其中包括對同定價有關(guān)的基本價格,、折扣價格、津貼,、付款期限,、商業(yè)信用以及各種定價方法和定價技巧等可控因素的組合和運(yùn)用。
分銷策略(Placing Strategy),,主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),,其中包括對同分銷有關(guān)的渠道覆蓋面、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),、中間商,、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以及儲存運(yùn)輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運(yùn)用。
促銷策略(Promoting Strategy),,主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購買欲望,,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo),其中包括對同促銷有關(guān)的廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣,公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用,。
這四種營銷策略的組合,,因其英語的第一個字母都為“P”,所以通常也稱之為“4P“
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