一,、市場營銷環(huán)境包括哪些因素

微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素

微觀環(huán)境要素

即指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響其營銷能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應商,、營銷中間商、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內部各個部門,。

宏觀環(huán)境要素

即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量，包括人口,、經(jīng)濟,、政治、法律,、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素,。

聯(lián)系

微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動。

前者可稱為直接營銷環(huán)境,，后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關系,，而是主從關系，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境

市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構成要素,，一是微觀環(huán)境要素,，即指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響其營銷能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應商,、營銷中間商、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內部各個部門,；二是宏觀環(huán)境要素，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,，包括人口,、經(jīng)濟、政治,、法律,、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素,。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環(huán)境,，后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關系，而是主從關系,，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境

市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構成要素,，

一是微觀環(huán)境要素，即指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響其營銷能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應商、營銷中間商,、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內部各個部門;

二是宏觀環(huán)境要素，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,，包括人口,、經(jīng)濟、政治,、法律,、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。

微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,。前者可稱為直接營銷環(huán)境，后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關系,，而是主從關系，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境,。

市場營銷環(huán)境：影響企業(yè)市場營銷活動及其目標實現(xiàn)的各種因素動向

什么是市場營銷環(huán)境,？一起來看看吧

二、企業(yè)在分析市場營銷環(huán)境時應該分析哪些內容,？

1）環(huán)境威脅分析

營銷者對環(huán)境威脅的分析主要從兩方面考慮：一是分析環(huán)境威脅對企業(yè)的影響程度,；二是分析環(huán)境威脅出現(xiàn)的可能性大小，并將市場營銷環(huán)境thldl.org.cn的這兩個方面結合在一起,，如圖：

在圖中,，第i區(qū)域企業(yè)必須高度重視，因為它的危害程度高,，出現(xiàn)可能性大,，企業(yè)必須嚴密監(jiān)視和預測其發(fā)展變化趨勢，及早制定應變策略,；第ii和第iii區(qū)域也是企業(yè)所不能忽視的,，因為第ii區(qū)域雖然出現(xiàn)可能較低，但一旦出現(xiàn),，就會給企業(yè)營銷帶來巨大的危害,，第iii區(qū)域雖然對企業(yè)的影響不大，但出現(xiàn)的可能卻很大,，對此企業(yè)也應該予以注意,，隨時準備應對；對第iv區(qū)域主要是觀察其發(fā)展變化,，是否有向其他區(qū)域發(fā)展變化的可能,。

2）市場機會分析

分析、評價市場機會主要有兩個方面：一是考慮機會給企業(yè)帶來的潛在利益的大??；二是考慮成功可能性的大小，如圖：

在圖中,，第i區(qū)域是企業(yè)必須重視的,，因為它的潛在利益和成功可能性都很大；第ii和第iii區(qū)域也是企業(yè)不容忽視的,，因為第ii區(qū)域雖然可能性不大,，但其潛在市場吸引力較大,，一旦出現(xiàn)會給企業(yè)帶來豐厚收益,；第iii區(qū)域雖然潛在吸引力較小,，但出現(xiàn)可能性卻很大因此，需要企業(yè)注意,，制定相應對策,；對第iv區(qū)域，主要是觀察其發(fā)展變化,，并依據(jù)變化情況及時采取措施,。

3）綜合環(huán)境分析

在企業(yè)實際面臨的客觀環(huán)境中，單純的威脅環(huán)境和機會環(huán)境是少有的,。一般情況下,，市場營銷環(huán)境都是機會與威脅并存、利益與風險結合在一起的綜合環(huán)境,。根據(jù)綜合環(huán)境中威脅水平和機會水平的不同,，企業(yè)所面臨的環(huán)境可以分為四種情況：

第一，理想環(huán)境,。理想環(huán)境是機會水平高,，威脅水平低，利益大于風險,。這是企業(yè)難得遇上的好環(huán)境,。

第二，冒險環(huán)境,。冒險環(huán)境是市場機會和環(huán)境威脅同在,，利益與風險并存。企業(yè)必須加強調查研究,，進行全面分析,，審慎決策，以降低風險,，爭取利益,。

第三，成熟環(huán)境,。成熟環(huán)境下機會和威脅水平都比較低,，是一種比較平穩(wěn)的環(huán)境。企業(yè)一方面要按常規(guī)經(jīng)營,，以維持正常運轉,；另一方面，要積蓄力量,，為進入理想環(huán)境或冒險環(huán)境做準備,。

第四,，困難環(huán)境。困難環(huán)境下風險大于機會,，企業(yè)處境十分困難,。此時，企業(yè)必須想方設法扭轉局面,。如果大勢已去,，則退出在該市場營銷環(huán)境中的經(jīng)營，另謀發(fā)展,。

三,、怎樣做市場營銷環(huán)境分析？

找了很多資料參考,，在“總裁學習網(wǎng)”上收集到了這些答案,，希望對你有幫助。在市場營銷環(huán)境分析即監(jiān)測跟蹤市場營銷環(huán)境發(fā)展趨勢,，發(fā)現(xiàn)市場機會和威脅,，從而調整營銷策略以適應環(huán)境變化。 (1)市場機會：指對企業(yè)營銷活動富有吸引力的領域,，在該領域該企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢,。

(2)環(huán)境威脅：指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素的發(fā)展趨勢，對企業(yè)形成挑戰(zhàn),，對企業(yè)市場地位構成威脅,。

分析方法：矩陣分析法

環(huán)境威脅矩陣分析

(1)關鍵性的威脅：會嚴重危害公司利益且出現(xiàn)可能性大，應準備應變計劃,。

(2)：不需準備應變計劃,，但需密切關注，可能發(fā)展成嚴重威脅,。

(3)：威脅較小,，不加理會。

如：電視照明設備公司面臨的環(huán)境威脅

(1)競爭者開發(fā)更好的照明系統(tǒng)

(2)嚴重的長期經(jīng)濟蕭條

(3)成本增長

(4)立法要求減少開辦電視演播室

市場機會矩陣分析

(1)最佳機會：應準備若干計劃以追求其中一個或幾個機會,。

(2)(3)：應密切注視,，可能成為最佳機會。

(4)：機會太小,，不予考慮,。

如：電視照明設備公司所面臨的環(huán)境機會

(1)公司開發(fā)更好的照明系統(tǒng)

(2)開發(fā)成本更低的照明系統(tǒng)

(3)開發(fā)一種能測定照明系統(tǒng)利用能源效率的設備

(4)開發(fā)向電視演播人員傳授基本知識的軟件

機會威脅矩陣分析

(1)理想業(yè)務：市場機會很多，嚴重威脅很少

(2)冒險業(yè)務：市場機會很多,，威脅也很嚴重

(3)成熟業(yè)務：市場機會很少,，威脅也不嚴重

(4)困難業(yè)務：機場機會很少，威脅卻很嚴重

企業(yè)市場營銷對策

(1)對理想業(yè)務：必須抓住機遇,，迅速行動,。

(2)對冒險業(yè)務：不宜盲目冒進,，也不應遲疑不決，坐失良機,。

(3)對成熟業(yè)務：可作企業(yè)常規(guī)業(yè)務,，用以維持企業(yè)的正常運轉。

(4)對困難業(yè)務：要么努力改變環(huán)境走出困境,、減輕威脅;要么立即轉移,，擺脫困境,。

五力模型：即供應商和購買者的討價還價能力,，潛在進入者的威脅，替代品的威脅,，以及最后一點,，來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。

SWOT分析法：strengths(優(yōu)勢),、weaknesses(劣勢),、opportunities(機會)、threats(威脅),。 SWOT分析通過對優(yōu)勢,、劣勢、機會和威脅的加以綜合評估與分析得出結論,，然后再調整企業(yè)資源及企業(yè)策略,，來達成企業(yè)的目標。

市場營銷人員具備兩個特殊的優(yōu)勢：

(1)具有良好的收集市場營銷環(huán)境信息的方法,，市場情報收集與市場營銷研究,。

(2)會在消費者和競爭者環(huán)境上花更多的時間。

宏觀市場營銷環(huán)境是指企業(yè)不可控制的,、并能給企業(yè)的營銷活動帶來市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量,，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境以及社會文化環(huán)境,。企業(yè)及其微觀市場營銷環(huán)境的參與者,，無不處于宏觀市場營銷環(huán)境中。

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