體驗服務(wù)營銷吧，所有的服務(wù)行業(yè),，應(yīng)該都是屬于消費者體驗為導(dǎo)向的行業(yè),，管理咨詢業(yè)也不例外；具體來說,，客戶對咨詢滿意,，企業(yè)口碑好，品牌美譽度高,，收費就高,，麥肯錫作為管理咨詢業(yè)的鼻祖，非常好的體現(xiàn)了這一點,。
從另外一個角度看,，絕大多數(shù)管理咨詢公司也提出來以客戶體驗為中心的核心價值觀，如IBM提出成就客戶,，北大縱橫提出幫助中國企業(yè)變革和成長,，都是從客戶體驗和提升價值的角度出發(fā)的。

如何提高服務(wù)營銷水平,？

要實現(xiàn)營銷上水平,，就必須把握市場真實需求，大力抓好品牌培育,，切實提升服務(wù)水平,。作為基層一線營銷人員，首先應(yīng)當(dāng)強化服務(wù)意識,，確立服務(wù)營銷理念,，為零售客戶提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 牢固樹立服務(wù)營銷理念 現(xiàn)代市場營銷中的服務(wù)營銷,，是貫穿于實體商品營銷全過程的一種營銷方式,。
有別于其他營銷方式的是，它把服務(wù)當(dāng)作核心理念和根本手段,。 近年來,，市場營銷環(huán)境和人們的消費需求、消費觀念發(fā)生了巨大變化,。市場競爭環(huán)境日益趨向公平有序,，人們的消費觀念也由關(guān)注產(chǎn)品本身向關(guān)注心理滿足與精神享受轉(zhuǎn)變,。
需要充分認(rèn)識的是,，卷煙實體產(chǎn)品的價值和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是通過零售客戶的經(jīng)營行為實現(xiàn)的,。

服務(wù)行業(yè)的銷售技巧

1,、首先是服務(wù)熱情。
2、根據(jù)觀察顧客給顧客的消費能力進(jìn)行劃分,。
3,、對產(chǎn)品的熟悉度，能給顧客對于要選擇的產(chǎn)品做出介紹,。
4,、能對顧客提出的與其它競爭產(chǎn)品對比提出合理解釋。
5,、把握顧客消費心理,，對顧客消費進(jìn)行恰當(dāng)引導(dǎo)。
以上幾點展開闡述,，4-7分差不多了,，而且應(yīng)該是核心重點。