一,、目標客戶的精準定位

能夠有效的通過客戶信息的分析，根據客戶的消費需求與消費傾向，應用客戶分群與客戶分析技術,，識別業(yè)務營銷的目標客戶,，并且能夠為合理的匹配客戶以適合的產品提供支撐,。

二,、完備的客戶信息數據

在強大數據庫基礎上能夠把與客戶接觸信息歷史進行有效的整合，并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征,，為增強和完善客戶接觸記錄提供建議,，為新產品開發(fā)和新產品營銷提供準確的信息。

三,、促進客戶的重復購買

通過客戶的消費行為,，結合預測模型技術,，有效的識別出潛在的營銷機會，為促進客戶重復購買的營銷業(yè)務推廣提供有價值的建議,。

四,、有效的支撐關聯(lián)銷售

通過客戶消費特征分析與消費傾向分析，產品組合分析,，有效的為進行關聯(lián)產品銷售和客戶價值提升提供主動營銷建議,。

五、建立長期的客戶忠誠

結合客戶價值管理,，整合客戶接觸策略與計劃,，為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐，同時能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理,。

六,、能實現顧客利益的最大化

實現顧客利益最大化，需要穩(wěn)定可靠性價比高的產品,、便捷快速的物流系統(tǒng)支持、長期穩(wěn)定的服務實現對顧客心靈的感化和關懷,。顧客權益的最大化是互動營銷設計的核心理念,，欺騙、虛假等手段只能使企業(yè)的互動營銷走向滅亡 ,。