QQ令牌服務(wù)號(hào)有什么用?
QQ密保令牌是騰訊新推出的一項(xiàng)安全措施,、成功將密保令牌安裝到手機(jī)上后,,使用密保令牌是完全免費(fèi)的,,生成動(dòng)態(tài)密碼不會(huì)產(chǎn)生任何流量費(fèi)用,。密保令牌是二代密保其中的一個(gè)密保手段,需要安裝在手機(jī)上,,可以顯示6位動(dòng)態(tài)密碼,。當(dāng)您成功綁定密保令牌后,令牌將會(huì)出現(xiàn)在“統(tǒng)一安全驗(yàn)證”的選項(xiàng)中,,您可以通過(guò)驗(yàn)證6位動(dòng)態(tài)密碼設(shè)置和使用安全服務(wù)、修改QQ密碼,、找回QQ帳號(hào)等,。密保令牌也稱為手機(jī)token。令牌軟件目前暫時(shí)只提供Kjava版本,,只需要手機(jī)支持Java即可安裝和使用1.什么是密保令牌,?密保令牌可以做什么?密保令牌是二代密保其中的一個(gè)密保手段,,需要安裝在手機(jī)上,,可以顯示6位動(dòng)態(tài)密碼。當(dāng)您成功綁定密保令牌后,,令牌將會(huì)出現(xiàn)在“統(tǒng)一安全驗(yàn)證”的選項(xiàng)中,,您可以通過(guò)驗(yàn)證6位動(dòng)態(tài)密碼設(shè)置和使用安全服務(wù)、修改QQ密碼,、找回QQ帳號(hào)等,。2.如何下載密保令牌? 您可以在 下載密保令牌,,如果您用手機(jī)直接下載令牌會(huì)產(chǎn)生流量費(fèi)用,,資費(fèi)請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商。3.使用密保令牌收費(fèi)嗎?成功將密保令牌安裝到手機(jī)上后,,使用密保令牌是完全免費(fèi)的,,生成動(dòng)態(tài)密碼不會(huì)產(chǎn)生任何流量費(fèi)用。4.密保令牌使用時(shí),,為什么需要校對(duì)時(shí)間,?由于令牌生成的動(dòng)態(tài)密碼是與時(shí)間相關(guān),所以您需要保證手機(jī)上顯示的令牌時(shí)間與電腦上顯示的服務(wù)器時(shí)間誤差不超過(guò)2分鐘,,否則動(dòng)態(tài)密碼可能會(huì)驗(yàn)證失敗,。如果發(fā)現(xiàn)時(shí)間誤差超過(guò)了兩分鐘,請(qǐng)您在手機(jī)密保令牌“菜單”中選擇“調(diào)整令牌時(shí)間”,。5.什么樣的手機(jī)可以安裝密保令牌,?令牌軟件目前暫時(shí)只提供Kjava版本,只需要手機(jī)支持Java即可安裝和使用,。您可以查看手機(jī)廠商提供的說(shuō)明書了解手機(jī)是否支持Java及如何安裝Java程序,。6.密保令牌不能用了,怎么辦,?1,、如果密保手機(jī)、密??ㄈ魏我环N可以使用,,您可以登錄QQ安全中心( ),選擇“密保管理”點(diǎn)擊“更換”或“解綁”密保令牌,,通過(guò)“統(tǒng)一安全驗(yàn)證”后可直接進(jìn)行更換或解綁,。2、如果沒(méi)有密保手機(jī),、密??ǎ梢酝ㄟ^(guò)“帳號(hào)申訴”解綁密保令牌,。7.安裝成功后,,手機(jī)上顯示的令牌時(shí)間與服務(wù)器差幾個(gè)小時(shí),該怎么辦,?您可以在手機(jī)密保令牌“菜單”中選擇“調(diào)整令牌時(shí)間”,。調(diào)整后,如果令牌時(shí)間與服務(wù)器誤差不超過(guò)2分鐘,,就可以開(kāi)始綁定QQ帳號(hào),。
什么是汽車電話銷售,如何做好電話銷售
一,、呼叫前的客戶關(guān)系建立,,重視電話的連貫性,。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多公司已經(jīng)通過(guò)電話做營(yíng)銷,但都是直線電話無(wú)法進(jìn)行很好的統(tǒng)計(jì),,有的時(shí)候我也會(huì)接到類似的電話,,但是由于工作很忙,所以忽略了客戶的感受,,造成了客戶流失,。美國(guó)現(xiàn)在有了一個(gè)法律,DONALL,,他們比較注重的不是直接打電話推銷,,而是協(xié)同其他模式(說(shuō)DM)去催眠一些潛在客戶,讓客戶先了解公司的產(chǎn)品和資料,,再打電話詢問(wèn)資料是否收到,,這就使得客戶不會(huì)覺(jué)得很唐突。
二,、產(chǎn)品,、目標(biāo)客戶、價(jià)格--被稱為外撥業(yè)務(wù)生命線,。
首先說(shuō)產(chǎn)品,,不是所有產(chǎn)品都是適合電話營(yíng)銷的,比如房子,,汽車,,我想僅僅依靠打電話是很難賣出去的。而那些客戶有需求,,但不是很方便能買到,,比如電信的增值服務(wù),保險(xiǎn),,更適合進(jìn)行電話營(yíng)銷。
其次,,目標(biāo)客戶,,準(zhǔn)確找到目標(biāo)客戶非常關(guān)鍵的。拿保險(xiǎn)舉個(gè)例子,,比如如果推銷車險(xiǎn),,如果你找到的客戶沒(méi)有汽車,相必一定會(huì)很尷尬的,。
最后說(shuō)價(jià)格,。還是剛才提到的汽車保險(xiǎn),如果你的產(chǎn)品比業(yè)內(nèi)其他的價(jià)格低30%的話,,我相信會(huì)很有優(yōu)勢(shì),。
電話營(yíng)銷很靈活,,可以實(shí)現(xiàn)廣告達(dá)不到的良好效果。電話營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里,,可以對(duì)成本進(jìn)行控制,。做呼入的時(shí)候模式比較簡(jiǎn)單,比如客戶服務(wù),,但是外撥不太一樣,,因?yàn)閷儆阡N售的范疇,不只是運(yùn)營(yíng),,而且還要進(jìn)行策劃,,渠道組合,價(jià)格設(shè)計(jì),。
我們需要實(shí)時(shí)調(diào)整外撥策略,,保持機(jī)動(dòng)性。有時(shí)候拒絕訪問(wèn)會(huì)造成銷售人員的挫敗感,,所以我們必須靈活的進(jìn)行策略調(diào)整,。在我們的市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),至少有20%的人都遇到拒訪的情況,,還有很多無(wú)人接聽(tīng),,空號(hào)、錯(cuò)號(hào)的情況,。此外,,即便客戶應(yīng)對(duì)了電話,但對(duì)產(chǎn)品不敢興趣,,也會(huì)很容易挫傷銷售代表的積極性,。因此,我們必須要了解原因并及時(shí)的對(duì)不同時(shí)間段進(jìn)行調(diào)整,。
技術(shù)給外撥業(yè)務(wù)帶來(lái)的革命,。因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)技術(shù)提高單位時(shí)間的接通電話數(shù),這是效率的體現(xiàn),;通過(guò)技術(shù)可以提高接通電話中的成功數(shù),,這也是效果的反映;通過(guò)技術(shù)可以實(shí)施嚴(yán)格的流程,、質(zhì)量的管理,,這提升了管理;另外,,通過(guò)技術(shù)可以建立靈活的調(diào)整機(jī)制,,這將使我們變得機(jī)動(dòng);可以以較小的投入換來(lái)最大的產(chǎn)出,,最終體現(xiàn)出效益,。
目前用于支撐外撥業(yè)務(wù)的主要技術(shù)手段包括:完整的外撥活動(dòng)管理工具,,簡(jiǎn)潔的數(shù)據(jù)分析/挖掘工具,準(zhǔn)確的呼叫結(jié)果分析工具,,高效而低溢出的預(yù)測(cè)算法,,有效的質(zhì)量管理工具,靈活的報(bào)表分析/生成工具,,簡(jiǎn)易的二次開(kāi)發(fā)工具,,與現(xiàn)有系統(tǒng)的有機(jī)集成以及座席技能管理等。
現(xiàn)有系統(tǒng)外撥手段效率為何低,?如果不用預(yù)測(cè)算法,,可能坐席大部分的時(shí)間都花費(fèi)在了外呼的撥號(hào)上,如果依靠系統(tǒng)的話,,可以先由系統(tǒng)進(jìn)行外撥,,提高生產(chǎn)率,而且效果非常好,,大概可以達(dá)到二到六倍(根據(jù)現(xiàn)有的系統(tǒng)會(huì)有很大的差別),。
我再講一下管理,很多呼叫中心都想做好運(yùn)營(yíng)管理,,對(duì)于外撥業(yè)務(wù),,可以采用一些手段,如動(dòng)態(tài)腳本的提示,,業(yè)務(wù)代表走到哪一步都有提示進(jìn)行操作,,并配合全面的監(jiān)控機(jī)制,從而可以加強(qiáng)對(duì)坐席的管理,,提高工作效率,,降低運(yùn)營(yíng)成本。舉例來(lái)說(shuō),,很多市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的部分內(nèi)容沒(méi)有填寫完整,,這就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)跟蹤的電話效率降低。而通過(guò)呼出策略的制定,,靈活的報(bào)表分析管理,,可以根據(jù)客戶種類調(diào)整撥出時(shí)間、方式,,甚至問(wèn)題的調(diào)整。
對(duì)大多數(shù)銷售人員來(lái)講,,在推銷過(guò)程中被拒絕是生活的一部分,。而且銷售人員采用的推銷方法又使他們的銷售變得更加艱難。其實(shí)有一種比推銷模式更好的方法可以使銷售變的容易,,那就是–“吸引”模式,。
傳統(tǒng)的“推銷”的模式
在推銷模式里,,通過(guò)廣告找到一些對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的潛在客戶,然后你為這些潛在客戶做產(chǎn)品推銷演示,。在演示過(guò)程中,,你向客戶詳細(xì)的解釋產(chǎn)品的特點(diǎn),價(jià)格,,以及付款方式,。然后你要他們購(gòu)買。通常的情況是,,他們會(huì)猶豫或拒絕,。接著,你與客戶進(jìn)行談判,,想方設(shè)法使業(yè)務(wù)成交,。客戶或者對(duì)你說(shuō)要考慮考慮,,或者跟你砍價(jià)直到
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