一,、通常情況下，網(wǎng)絡營銷包含以下幾個部分：

1,、提升企業(yè)/品牌的知名度與影響力,。

2、獲取潛在客戶。

3,、實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在線交易,。

4、通過互聯(lián)網(wǎng)更好（更快,，更高效,，更方便）的服務現(xiàn)有客戶。

二,、企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷時,，通常需要以下幾個方面的支持：

1、需要有專業(yè)的人才,，例如：文案,，美工，推廣,，客服,，運營等人才。

2,、需要一些專業(yè)的網(wǎng)絡營銷工具,。

3、需要充分利用主流的電子商務平臺（阿里巴巴,，天貓等）,，建立網(wǎng)絡銷售渠道。

4,、需要有一定的資金投入,，例如：網(wǎng)站建設費,廣告費，平臺服務費等,。

三,、如果評估網(wǎng)絡營銷的效果？

1,、查看網(wǎng)站的流量,，以及你企業(yè)或者品牌關(guān)鍵詞被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量。通常情況下,，網(wǎng)絡流量越高,，搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量越多，代表你企業(yè),，品牌在網(wǎng)絡上的知名度就越高,。

2、統(tǒng)計不同網(wǎng)絡渠道,、推廣方法給你帶來的流量,，潛在客戶數(shù)量,，咨詢量，成交額,，以及不同方式獲取一個客戶的成本,。

四、傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的一些誤區(qū)：

1,、電子商務就是去淘寶,、或者阿里巴巴開個店。

我經(jīng)常問一些老板,；請問你有做電子商務嗎,？

他的回答是：有啊，我在淘寶有開店,，我在阿里巴巴有開店,。

其實淘寶和阿里只是一個網(wǎng)絡銷售渠道而已。除此之外,，還有很多的渠道,，如：京東，唯品會,，亞馬遜,，當當......你甚至還可以做自己的獨立網(wǎng)站。

2,、網(wǎng)絡推廣就是做百度競價,。

很多老板以為做推廣就是做百度競價，其實網(wǎng)絡推廣有很多中方式,，分銷,，團購，論壇,，社區(qū),，微博，微信......等等都是網(wǎng)絡推廣,。

3、網(wǎng)絡營銷就是建一個網(wǎng)站,，然后做百度競價,。

其實沒有網(wǎng)站,企業(yè)一樣可以做網(wǎng)絡營銷，不做百度競價也可以做網(wǎng)絡營銷,，你在阿里巴巴,，淘寶開店算是網(wǎng)絡營銷渠道分銷，在京東也可以賣,，在亞馬遜也可以賣,，在團購網(wǎng)站也可以賣，這些都不需要你有自己的網(wǎng)站，有的甚至不需要你出廣告費.......

4,、請一個人做網(wǎng)絡推廣就可以做好網(wǎng)絡營銷了,。

其實，請一個網(wǎng)絡推廣員,，只是推廣的開始而已,，你要推廣，你需要準備文案,，素材,，文字，圖片,，甚至視頻的內(nèi)容,，這些都需要人協(xié)助、配合,，甚至準備這些都需要投入成本（比如拍視頻,，商品攝影），還有,，你去推廣需要一定的費用,，并不是你請了個人發(fā)發(fā)貼，寫寫博客就是在做推廣了,，推廣需要廣告和活動費用的支持.....很多的地方都需要用錢,。人是開始，素材和內(nèi)容是準備工作,，錢也是必須要有的.......

5,、隨便請一個網(wǎng)絡公司做一個網(wǎng)站，安排個人就可以做好電子商務了,。

很多老板都是找網(wǎng)絡公司建個網(wǎng)站（建站公司基本套用模板),，網(wǎng)站特色不夠，而且安排的人是他熟悉的人,，信任的親戚,，或者老員工，可是這個人,，對電子商務,、網(wǎng)絡營銷一無所知......做了一年沒有任何起色，然后這些老板說,，電子商務這個玩意不好做,，難做，我花錢做了網(wǎng)站,，還安排了人,，結(jié)果一個訂單都沒有......（每次我聽到這話就覺得好笑）

.......

其實,、類似上面這樣的誤區(qū)還很多，我上面提到的只是一些基本的,，常見的誤區(qū)而已,。關(guān)于更多的誤區(qū)，有興趣的朋友可以找我私下交流,，一起探討,。

五、如何提升網(wǎng)絡營銷的效果.

1,、如何提升企業(yè),、品牌在互聯(lián)網(wǎng)的知名度與影響力。

這方面,，我建議采用,，通過軟廣告和硬廣告相結(jié)合的方式推廣。

最常用的方式就是：社區(qū)+軟文+SEM營銷

具體做法：你可以為你自己的企業(yè)建立相關(guān)的百科,、問答,，在論壇發(fā)布一些和企業(yè)相關(guān)的軟文，在視頻網(wǎng)站發(fā)布一些企業(yè),、產(chǎn)品的視頻介紹,，去一些電子商務平臺（阿里巴巴，慧聰?shù)龋╅_通企業(yè)黃頁,、發(fā)布產(chǎn)品,，在百度/谷歌直接投放關(guān)鍵詞廣告......只要讓你的信息經(jīng)常出現(xiàn)在一些潛在客戶出現(xiàn)的地方就可以了。

2,、如何提升獲取潛在客戶的數(shù)量,，與咨詢量。

提升獲取潛在客戶數(shù)量,，最直接的方式,，就是用錢買有效的流量。

提升咨詢量,，最有效的方式,，就是設計一個讓潛在客戶心動的魚餌，讓潛在客戶直接主動咨詢你,。

例如：如果你是在深圳賣品牌白酒,。你可以在百度，谷歌直接投放關(guān)鍵詞：深圳五糧液,，深圳五糧液貨到付款,，深圳五糧液團購,，深圳茅臺送貨上門......等關(guān)鍵詞,，讓這些對你產(chǎn)品有直接購買需求的人,，直接找到你。記住,，搜索引擎是一個很重要的目標客戶群入口,。當對方進入你的網(wǎng)站后，你就需要設計一個有效的魚餌,。還是以賣白酒為例,，你可以設計一份報告（電子書），叫《買酒送禮的學問-買酒送禮必看內(nèi)容》,，然后放在你網(wǎng)站上一個醒目的地方,，提示客戶聯(lián)系客服可直接免費獲取。這樣,，你就輕而易舉的獲取了客戶的資料,，同時還可以了解客戶真正購買的動機和真實的需求，為下一步成交,，奠定基礎,。

當然，你還可以去更多的目標客戶群入口,，買取更多有效的流量,。你還可以去設計更多有效的魚餌，有效的流量和有效的魚餌,，是提升有效客戶數(shù)據(jù)和咨詢量的不二法則,。

3、如何提升成交率和成交金額,。

要提升成交率和成交金額,，可以從以下幾份方面著手：

1）先解決信任問題，換句話說,，就是讓客戶買的放心,。如果你不能讓客戶信任你，你的成交幾乎就不可能實現(xiàn),。記住,，信任度越高，成交率就越高,，成交的金額也就越高,。

還是以賣酒為例。如果你要讓客戶放心,，你就必須要使用證據(jù),，用證據(jù)來證明你的酒是值得信賴的，是可以放心購買的,。這個證據(jù)可以是你與廠家的協(xié)議,，授權(quán)書,。也可以是你以往老客戶的客戶見證。你可以通過,，文字,，圖片，視頻的方式講這些呈現(xiàn)出來,，以此來增加你在潛在客戶面前的可信度,。

我曾經(jīng)看到一家賣胃藥的網(wǎng)站，單品年銷售額上億,。這個網(wǎng)站之所以成交率很高,，是因為它的網(wǎng)站上面放了幾百個康復患者的成功案例，這些案例上面有客戶的姓名,，地址,，還有電話，這些信息給人的信任感相當強,，威力巨大,。

如果你也能放很多的客戶見證在你的網(wǎng)站上面，你的成交率就會非常好,，就好比在淘寶上成交率最高的是那些銷量很高,，好評很多的店鋪一樣。

2）解決潛在客戶購物風險與方便性的問題,。

例如：你可以提供無條件退換貨,，送貨上門，貨到付費等服務,，來打消潛在客戶購買時的顧慮,。

3）通過設計銷售套裝（套餐），產(chǎn)品組合營銷,，實現(xiàn)提升銷售額,。

買產(chǎn)品A+XX元，即可購買原價XX元的產(chǎn)品B,，等類似的組合,。

4）通過設計超級贈品才促成交易。

你可以設置一些對潛在客戶比較有價值的產(chǎn)品/服務作為贈品,，采用限時,、限量、限額的方式來制造稀有性和緊迫感,。

例如：8:00-12:00期間購買XXX產(chǎn)品,，即可獲得價值xxx元的禮品

新客戶第一次購物滿300元，即可獲得價值xxx元的xxx