1,、市場(chǎng)營(yíng)銷包括哪些內(nèi)容及其關(guān)系,? 2、有意義的營(yíng)銷理論出現(xiàn)的背景及對(duì)這些背景的理解,?急,,求解十分感
專業(yè)簡(jiǎn)介
培養(yǎng)學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本方法,、策略,、營(yíng)銷運(yùn)作技巧,,具備初步經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)和市場(chǎng)開發(fā)的能力,能從事市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè),、營(yíng)銷,、業(yè)務(wù)、銷售策劃,、產(chǎn)品推廣,、公關(guān),、統(tǒng)計(jì),、客戶代表、銷售顧問等工作,。
主干課程
市場(chǎng)營(yíng)銷,、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、營(yíng)銷心理學(xué),、營(yíng)銷師基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)談判。
就業(yè)方向:
能從事市場(chǎng)調(diào)研,、信息統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃,、廣告策劃,、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品推廣,、營(yíng)銷管理,、推銷服務(wù)、公關(guān)等工作,。
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷及水平營(yíng)銷
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)是這樣定義市場(chǎng)營(yíng)銷的:“在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為滿足客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值一系列活動(dòng)、過(guò)程和體系,?!焙?jiǎn)而言之,市場(chǎng)營(yíng)銷就是”把社會(huì)需要和個(gè)人需要轉(zhuǎn)變成商機(jī),,這樣就既能滿足別人的需要又使企業(yè)獲得利潤(rùn),。”
水平營(yíng)銷是用橫向思維來(lái)考慮產(chǎn)品的各個(gè)方面,,如目標(biāo)市場(chǎng),、用途、使用情況等,,從而創(chuàng)造出原創(chuàng)性的理論,、全新的產(chǎn)品和市場(chǎng),并在獲取高額利潤(rùn)回報(bào)的同時(shí),,成為新市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo),。確切地說(shuō),水平營(yíng)銷是跨越原有領(lǐng)域進(jìn)行的水平思考,,而不是在以前的界限內(nèi)兜圈子,。
水平營(yíng)銷是“跳出思維盒子”的創(chuàng)造性思考,這是“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)”之父菲力普.科特勒對(duì)水平營(yíng)銷的最具長(zhǎng)信之作,。水平營(yíng)銷不同于縱向營(yíng)銷的邏輯思維,,它本質(zhì)上是一種基于知覺的創(chuàng)造。
菲利普.特勒還認(rèn)為水平營(yíng)銷雖然屬于一種思維的跳躍過(guò)程,,但這種過(guò)程也是有法可依的,,即應(yīng)用創(chuàng)造性研究的成果,。他還指出水平營(yíng)銷的6種橫向置換的創(chuàng)新技巧,它們分別是替代,、反轉(zhuǎn),、組合、夸張,、去除,、換序,并分別應(yīng)用到市場(chǎng)層面,、產(chǎn)品層面和營(yíng)銷組合層面上,。
市場(chǎng)、營(yíng)銷,、運(yùn)營(yíng)各有哪些區(qū)別,?市場(chǎng)和營(yíng)銷是不是一回事?
市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)詞,,沒有錯(cuò)
市場(chǎng)沒有營(yíng)銷就是瞎子摸象
營(yíng)銷沒有市場(chǎng)就是畫餅充饑
市場(chǎng)是什么,?
市場(chǎng)就是一塊土地
營(yíng)銷是什么?
營(yíng)銷就是播種收獲
運(yùn)營(yíng)是什么,?
運(yùn)營(yíng)就是播種收獲的這個(gè)過(guò)程……
市場(chǎng)營(yíng)銷是什么意思呢?
對(duì)這個(gè)問題,,有些人理解片面,把市場(chǎng)營(yíng)銷等同于推銷,。然而推銷并非是營(yíng)銷,,推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出,,“可以設(shè)想,,某些推銷工作總是需要的,然而營(yíng)銷的目的就是要使推銷成為多余,,營(yíng)銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客,,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營(yíng)銷會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買的顧客,,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國(guó)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為,,“營(yíng)銷最重要的內(nèi)容并非是推銷,推銷只不過(guò)是營(yíng)銷冰山上的頂點(diǎn)……,,如果營(yíng)銷者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求,,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價(jià),,分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷售出去,?!?
正如著名學(xué)者所述,,營(yíng)銷不是推銷,。營(yíng)銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng),,市場(chǎng)規(guī)模如何,,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何: 營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開發(fā)部門,,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品,。營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,,還要考慮提供必要的服務(wù),,讓消費(fèi)者滿意。所以說(shuō),,營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,。 許多有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義將有助于我們對(duì)營(yíng)銷的理解。美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)把營(yíng)銷定義為:“營(yíng)銷是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng),?!?英國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)則認(rèn)為,“一個(gè)企業(yè)如果要生存,、發(fā)展和盈利,,就必須有意識(shí)地根據(jù)用戶和消費(fèi)者的需要來(lái)安排生產(chǎn)?!?日本企業(yè)界人士認(rèn)為,,“在滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上,研究如何適應(yīng)市場(chǎng)需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營(yíng)銷,。
盡管以上有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義不盡相同,,但從這些定義中可以歸納出以下幾點(diǎn):
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)綜合的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程,。
(2) 市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足顧客需要為中心來(lái)組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,通過(guò)滿足需要而達(dá)到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標(biāo)。
(3) 市場(chǎng)營(yíng)銷以整體性的經(jīng)營(yíng)手段,,來(lái)適應(yīng)和影響需求,。綜上所述,我們可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作出這樣的概括,,市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。
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