品牌品牌是生產(chǎn)出來的,，不是宣傳出來的,，所以品牌建設(shè)應從內(nèi)部開始，如果員工都不了解自己的品牌,，企業(yè)如何能讓消費者了解你的品牌,。而只有讓消費者充分了解你的品牌，企業(yè)才能從各方面贏得消費者,。吸引消費者的過程不僅是通過廣告和商店,，還包括消費者整體的消費體驗,。打開商品包裝，使用商品,，出現(xiàn)問題，保險索賠,，信用卡支付,，整個過程不再只是遞送一件商品，而是涉及全部的消費體驗,。品牌建設(shè)的三要素：專注于你的不同點,；對你的承諾始終貫徹；信息傳遞簡單化,，讓企業(yè)內(nèi)部員工,、消費者、全球市場都了解這些信息,。具備這三要素后,，余下的工作就是尋找你的營銷戰(zhàn)場、關(guān)注品牌建設(shè)的每一個關(guān)鍵點,。

什么叫整合運營,？

，是一種實戰(zhàn)性極強的操作性理論,。它的內(nèi)涵是：以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場 行為,，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象,，傳遞一致的 產(chǎn)品信息,，實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立品牌 與消費者長期密切的關(guān)系,，更有效地達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品營銷的目的,。 整合營銷傳播是現(xiàn)代商業(yè)的一種制勝之道，常有企業(yè)家感嘆為什么自己投入了大量的廣告費,，可品牌的形象在消費者心目中仍是模糊的,。
為什么中國的品牌成名也速，敗名也快,。 一個品牌往往各領(lǐng)風騷沒幾年,，不能長久地維持自己的品牌優(yōu)勢。整合營銷傳播所要樹立的正是品牌的長治久安,。 中國大陸已進入品牌的戰(zhàn)國時代，群雄并起,，日常用品的品牌已逾五千多個,，如何使自己的品牌異軍突起是一個必須科學對待的問題。一個美國人一天中所要接觸的廣告多達270個,， 而中國消費者也日益受到大量廣告的包圍,。整合營銷傳播要借助各種傳播和營銷手段，傳播同一種品牌形象,，使品牌突出脫穎而出,。 整合營銷傳播的核心和出發(fā)點是消費者，企業(yè)樹品牌的一切工作都要圍繞著消費者進行 ,，企業(yè)必須借助信息社會的一切手段知曉什么樣的消費者在使用自己的產(chǎn)品,，建立完整的消費者資料庫(用戶檔案)，從而建立和消費者之間的牢固關(guān)系,，使品牌忠誠成為可能,；運用各種傳播手段時，必須傳播一致的品牌形象,。 如果你是汽車生產(chǎn)廠家,，你所追求的是，不管顧客什么時候買車在哪里買車,，都要買你的牌子的汽車,；如果你是一位汽車銷售商，你的目的是,，無論顧客買什么牌子的汽車,，都要到你這里來買。這便是事例營銷傳播所要達到的境界,。
整合營銷傳播主張把一切企業(yè)的營銷和傳播活動,，如廣告,、促銷、公關(guān),、新聞,、直銷、 CI,、 包裝,、產(chǎn)品開發(fā)進行一元化的整合重組讓消費者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息，以增強品牌訴求的一致性和完整性,。對信息資源實行統(tǒng)一配置,、統(tǒng)一使用，提高資源利用率,。這使得一切營銷活動和傳播活動有了更加廣闊的空間,，可以運用的傳播方式大大增加 了。這一新理論對中國企業(yè)十分有借鑒意義,。
互動整合營銷概述 互動整合營銷是基于客戶導向的服務營銷理念,，圍繞整合數(shù)據(jù)庫營銷、多渠道運營管理,、客戶中心規(guī)劃與再造,、客戶互動中心運營管理四個核心的服務營銷運營關(guān)鍵點，幫助企業(yè)業(yè)務管理人員與運營管理人員將以客戶為中心的服務營銷戰(zhàn)術(shù)運用到企業(yè)客戶互動管理與整合服務營銷運營中,。
互動整合營銷的開展
企業(yè)如何開展互動整合營銷,，首先要關(guān)注客戶研究目標用戶，企業(yè)需要有計劃地開展互動,，并且與市場計劃和整個的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略相結(jié)合,。企業(yè)需要將良好的用戶體驗和互動體驗進行產(chǎn)品。企業(yè)可以考慮建立一個與客戶長期互動的平臺,，為客戶提供一個溝通的基礎(chǔ)和氛圍,。最終企業(yè)通過開展互動整合營銷，可以實現(xiàn)品牌的推廣,，產(chǎn)品的推廣,，用戶群體的溝通和聯(lián)合，以及實現(xiàn)各種營銷的目標,。
互動整合營銷的注意事項
成功的互動整合營銷我們總結(jié)了三個要素：1,、溝通平臺。2,、溝通內(nèi)容,。3、溝通對象。
在實施過程中我們需要注意以下五點：1,、品牌用戶與社區(qū)用戶的重合度,。2、品牌與社區(qū)理念和文化的契合度,。3,、機遇對消費者理解和尊重，以社區(qū)語言創(chuàng)造共同的興趣,，設(shè)計相關(guān)的傳播主題,。4、精準的選擇,。5,、發(fā)覺獨特獨特的整合。