市場營銷過程有以下幾個步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機(jī)會,；細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場,；發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算；執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。
4P是市場營銷過程中可以控制的因素,，也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的主要手段,，對它們的具體運用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。4P是指產(chǎn)品product,價格price,地點place,促銷promotion,。
首先對于產(chǎn)品來說,，要注意到產(chǎn)品的實體、服務(wù),、品牌和包裝,，具體來說產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物和服務(wù)的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀,、式樣、品牌,、包裝和規(guī)格,，此外還包括服務(wù)和保證等因素。
作為價格則主要包括基本價格,、折扣價格,、付款時間、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報,。 -
地點通常就包括分銷渠道、儲存設(shè)施,、運輸設(shè)施,、存貨控制，它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所組織,、實施的各種活動,，包括途徑、環(huán)節(jié),、場所,、倉儲和運輸?shù)取?-
促銷的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動，包括廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。