銷售培訓(xùn)主要涉及哪方面
房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)主要是培訓(xùn)哪幾方面?
1、項(xiàng)目培訓(xùn)
2,、戶型培訓(xùn)
3,、價(jià)格、折扣優(yōu)惠等操作培訓(xùn)
4,、按揭、月供等計(jì)算方面的培訓(xùn)
5,、交定金流程培訓(xùn)
6,、簽約流程培訓(xùn)
在做好以上培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,還要考慮做基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),其中包括:
1,、市場(chǎng)競爭形勢(shì)培訓(xùn)
2,、政策法律法規(guī)方面的培訓(xùn)
3、銷售技巧培訓(xùn)
4,、各專業(yè)技術(shù)用語培訓(xùn)
基本是這些,,希望可以幫你。
銷售培訓(xùn)內(nèi)容一般有哪些,?
針對(duì)銷售需要的培訓(xùn)內(nèi)容,,我認(rèn)為主要分為三大類,分別是銷售溝通技巧,、客戶心理與行為分析,,以及心態(tài)調(diào)節(jié)。
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一,、銷售溝通技巧
市場(chǎng)上關(guān)于這方面的培訓(xùn)內(nèi)容很多,,不過基本都是銷售溝通中的話術(shù)訓(xùn)練,與顧客溝通時(shí)顯得十分生硬,,且很難做到隨機(jī)應(yīng)變,。想要進(jìn)行有效的銷售溝通技巧培訓(xùn),個(gè)人建議使用平安知鳥的AI智能陪練功能,。AI智能陪練是大規(guī)模銷售員,、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)利器,這項(xiàng)功能能夠模擬真實(shí)客戶溝通場(chǎng)景,,為銷售/客服提供7×24小時(shí)話術(shù)訓(xùn)練支持,,實(shí)現(xiàn)話術(shù)訓(xùn)練情景化、實(shí)戰(zhàn)化,,有效助力業(yè)務(wù)員技能鞏固提升,。
二、客戶心理與行為分析
很多銷售都有關(guān)注顧客少的問題,,只顧自己一味輸出,。我們建議要讓顧客多說,通過從顧客說的話和提問的方式來了解顧客的意圖,,然后對(duì)客戶心理層面進(jìn)行分析,,掌控客戶的實(shí)際核心需求,從心理的角度把握跟客戶溝通的技巧,,與客戶達(dá)成共贏,。平安知鳥聚合了20萬+國內(nèi)外名師大咖資源,結(jié)合全新智能化學(xué)習(xí)、練習(xí),、考試等AI系統(tǒng),,打造銷售專屬的客戶心理與行為分析內(nèi)容體系,快速拔高銷售技能,,助力全面賦能業(yè)績提高,。
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三、心態(tài)調(diào)節(jié)
很多人都會(huì)出現(xiàn)職業(yè)的疲勞期,,對(duì)工作,、客戶接待產(chǎn)生疲倦,把銷售工作做成了行政工作,,朝九晚五無所事事,,這種狀態(tài)對(duì)銷售人員來說是非常可怕的,。如此,,企業(yè)可以通過平安知鳥優(yōu)課選擇客戶心理與行為分析類課程和心態(tài)類課程,幫助銷售人員調(diào)節(jié)不同階段的服務(wù)心態(tài),,此外企業(yè)還可以針對(duì)銷售需求,,在知鳥優(yōu)課海量課程資源的基礎(chǔ)上,通過“來做課”功能,,構(gòu)建銷售培訓(xùn)課程,,針對(duì)性解決銷售薄弱環(huán)節(jié),提升銷售人員工作的效率,。
產(chǎn)品的品牌,、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念等方面,。銷售培訓(xùn)為企業(yè)或相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的圍繞銷售人員,、產(chǎn)品、客戶等展開的培訓(xùn)活動(dòng),。銷售的工作為去滿足客戶的需求,,并藝術(shù)性地讓客戶認(rèn)同和接受工作。產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面:產(chǎn)品的品牌,、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念,、產(chǎn)品的包裝,、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容,企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接,,讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品和需求之間的聯(lián)系,。其次要談的是推廣方面的培訓(xùn),推廣培訓(xùn)為第二個(gè)大的內(nèi)容。
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