銷售培訓主要涉及哪方面
房地產(chǎn)銷售培訓主要是培訓哪幾方面,?
1,、項目培訓
2、戶型培訓
3,、價格,、折扣優(yōu)惠等操作培訓
4,、按揭、月供等計算方面的培訓
5,、交定金流程培訓
6,、簽約流程培訓
在做好以上培訓的基礎上,還要考慮做基礎知識培訓,,其中包括:
1,、市場競爭形勢培訓
2,、政策法律法規(guī)方面的培訓
3、銷售技巧培訓
4,、各專業(yè)技術用語培訓
基本是這些,,希望可以幫你。
銷售培訓內(nèi)容一般有哪些,?
針對銷售需要的培訓內(nèi)容,,我認為主要分為三大類,分別是銷售溝通技巧,、客戶心理與行為分析,,以及心態(tài)調(diào)節(jié)。
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一,、銷售溝通技巧
市場上關于這方面的培訓內(nèi)容很多,,不過基本都是銷售溝通中的話術訓練,與顧客溝通時顯得十分生硬,,且很難做到隨機應變,。想要進行有效的銷售溝通技巧培訓,個人建議使用平安知鳥的AI智能陪練功能,。AI智能陪練是大規(guī)模銷售員,、業(yè)務員培訓利器,這項功能能夠模擬真實客戶溝通場景,,為銷售/客服提供7×24小時話術訓練支持,,實現(xiàn)話術訓練情景化、實戰(zhàn)化,,有效助力業(yè)務員技能鞏固提升,。
二、客戶心理與行為分析
很多銷售都有關注顧客少的問題,,只顧自己一味輸出,。我們建議要讓顧客多說,通過從顧客說的話和提問的方式來了解顧客的意圖,,然后對客戶心理層面進行分析,,掌控客戶的實際核心需求,從心理的角度把握跟客戶溝通的技巧,,與客戶達成共贏,。平安知鳥聚合了20萬+國內(nèi)外名師大咖資源,結合全新智能化學習,、練習,、考試等AI系統(tǒng),打造銷售專屬的客戶心理與行為分析內(nèi)容體系,,快速拔高銷售技能,,助力全面賦能業(yè)績提高,。
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三、心態(tài)調(diào)節(jié)
很多人都會出現(xiàn)職業(yè)的疲勞期,,對工作,、客戶接待產(chǎn)生疲倦,把銷售工作做成了行政工作,,朝九晚五無所事事,,這種狀態(tài)對銷售人員來說是非常可怕的,。如此,,企業(yè)可以通過平安知鳥優(yōu)課選擇客戶心理與行為分析類課程和心態(tài)類課程,幫助銷售人員調(diào)節(jié)不同階段的服務心態(tài),,此外企業(yè)還可以針對銷售需求,,在知鳥優(yōu)課海量課程資源的基礎上,通過“來做課”功能,,構建銷售培訓課程,,針對性解決銷售薄弱環(huán)節(jié),提升銷售人員工作的效率,。
產(chǎn)品的品牌,、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的概念等方面,。銷售培訓為企業(yè)或相關機構組織的圍繞銷售人員,、產(chǎn)品、客戶等展開的培訓活動,。銷售的工作為去滿足客戶的需求,,并藝術性地讓客戶認同和接受工作,。產(chǎn)品的培訓包括以下幾個方面:產(chǎn)品的品牌,、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的概念,、產(chǎn)品的包裝,、產(chǎn)品的服務等方面的內(nèi)容,企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費者的需求進行對接,,讓消費者感受到產(chǎn)品和需求之間的聯(lián)系,。其次要談的是推廣方面的培訓,推廣培訓為第二個大的內(nèi)容,。
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