市場營銷學(xué),，是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,，一種是動詞理解,，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營,；另一種是名詞理解,，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科，稱之為市場營銷學(xué),、營銷學(xué)或市場學(xué)等,。

美國市場營銷協(xié)會(AMA)于1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷“是對思想,、產(chǎn)品及勞務(wù)進行設(shè)計、定價,、促銷及分銷的計劃和實施的過程,，從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標的交換?！边@一定義比前面的諸多定義更為全面和完善,。市場營銷學(xué)是市場營銷活動及其規(guī)律，即研究企業(yè)如何識別,、分析評價,、選擇和利用市場機會，從滿足目標市場顧客需求出發(fā),，有計劃地組織企業(yè)的整體活動,，通過交換，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費者手中,，以實現(xiàn)企業(yè)營銷目標,。

市場營銷的特點是什么？,？,？

消費者市場營銷的基本特點如下

1.非盈利性。消費者購買商品是為了獲得某種使用價值,，解決自身的生活消費的需求,，而不是為了盈利去轉(zhuǎn)手銷售。

2.非專業(yè)性,。消費者往往缺乏專業(yè)的商品知識和市場知識,，消費者在購買商品時容易受到商家廠家宣傳，服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量的影響,。

3.層次性,。由于消費者的收入水平不同，所處社會階級也有差異,，因此消費者的需求會表現(xiàn)出一定的層次性,。

4.替代性。消費品市場除了少數(shù)商品不可替代外,，大多數(shù)商品都能找到互換使用的商品和替代品,，因此消費者市場的商品具有較強的替代性。

5.廣泛性,。消費者市場上不僅購買者人數(shù)眾多而且分布地域廣,，從國內(nèi)到國外，從城市到農(nóng)村,，消費者無處不在,。

6.流行性,。消費需求不僅受到消費者的內(nèi)在因素影響，也會受到時尚,，環(huán)境,，價值觀等外在因素影響，時代不同消費者的需求也隨之不同,，因此消費者市場的商品具有一定的流行性,。

市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代經(jīng)營管理理論基礎(chǔ)之上的一門交叉學(xué)科,、應(yīng)用學(xué)與原理性學(xué)科。從科學(xué)性質(zhì)方面分析,，它具有以下幾個方面的特點,。 　　（1）綜合性與交叉性　　市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容要涉及經(jīng)濟學(xué),、人口學(xué),、社會學(xué)、心理學(xué),、組織行為學(xué),、管理學(xué)、決策學(xué),、商品學(xué),、價格學(xué)、法學(xué),、廣告學(xué),、公共關(guān)系學(xué)、審計學(xué),、會計學(xué),、管理學(xué)、金融學(xué),、美學(xué)等學(xué)科的理論與知識,。因此，它具有綜合性與交叉性的特點,。 　?。?）實踐性與應(yīng)用性　　市場營銷學(xué)是一門能夠直接指導(dǎo)企業(yè)市場經(jīng)營實踐的應(yīng)用性學(xué)科，具有較強的實踐性與可操作性,。 　?。?）管理性與經(jīng)營性　　從科學(xué)歸屬上來說，市場營銷學(xué)屬于廣義的管理類學(xué)科,，準確地說,，它屬于經(jīng)營學(xué)的范疇,。它與偏重于企業(yè)內(nèi)部管理的狹義的管理學(xué)最本質(zhì)的區(qū)別是其市場經(jīng)營性。