求市場(chǎng)營(yíng)銷案例要詳細(xì)的分析
“朝日”啤酒今非昔比
在日本,“顧客是上帝”被各行各業(yè)奉為信條,。只有用戶接受你的產(chǎn)品,,企業(yè)才能生存和發(fā)展。在去年剛建成的朝日啤酒茨城工廠,,當(dāng)參觀者對(duì)建筑的豪華,、設(shè)備的先進(jìn)贊嘆不已時(shí),廠長(zhǎng)旭先生卻深情地聲言:“這個(gè)總投資300億日元,,堪稱亞洲第一的工廠,,全靠消費(fèi)者的支持,因?yàn)樗麄兿矚g喝我們的超爽口啤酒,才有工廠的今天”,??梢?jiàn),他對(duì)事情的實(shí)質(zhì)理解之深,。
幾年前,,朝日啤酒在日本市場(chǎng)上很不起眼,1985年市場(chǎng)占有率僅為9.6%,,但在1989
年和1990年均達(dá)到25%,。成功的訣竅在哪里?
公司宣傳部長(zhǎng)植松先生作了介紹:首先的是請(qǐng)教“上帝”,。他們?cè)跂|京,、大阪各調(diào)查了5000戶,結(jié)果令人大吃一驚,。多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為朝日啤酒味道不怎么樣,,包裝也土氣。于是,,朝日啤酒在味道上作了調(diào)整,,吸收受消費(fèi)者歡迎的其他啤酒的長(zhǎng)處,生產(chǎn)出一種具有獨(dú)特風(fēng)味的新型啤酒,,并且公開(kāi)宣稱:“朝日啤酒改了味道,,就是好,與眾不同,?!毙缕【坪芸毂幌M(fèi)者接受,銷量大增,。它們的市場(chǎng)營(yíng)銷準(zhǔn)則是:味道好壞不能在研究所里決定,,而是靠廣大消費(fèi)者來(lái)評(píng)定的。新產(chǎn)品必須消費(fèi)者說(shuō)好才投產(chǎn),,否則不推出,。
公司還在產(chǎn)品銷售上下功夫。朝日啤酒公司共有4000名職工,,其中800多人搞營(yíng)銷,,他們還在全國(guó)各地招聘了2000多為自己有車的婦女,每天除付工錢和獎(jiǎng)金外,,還另外付車費(fèi)和汽油費(fèi),,讓他們專門聯(lián)系13萬(wàn)酒店(每人平均50多家),推銷啤酒,,征求意見(jiàn),,回收過(guò)期酒,,為了推銷新型啤酒,公司職工在周末紛紛走上街頭,,站在各酒店門口,,打開(kāi)酒瓶蓋,畢恭畢敬地送到過(guò)往行人和顧客面前:“你喝過(guò)這種啤酒嗎,?請(qǐng)嘗一嘗,,味道與其它啤酒大不一樣”以前婦女是很少喝啤酒的,這么一嘗,,很多婦女也喝啤酒了。從那以后,,他們每年搞一次全國(guó)性試飲活動(dòng),,時(shí)間選在3—5月,即櫻花盛開(kāi)的季節(jié),,從南到北,,先在九州,逐漸向北展開(kāi),,最后在北海道結(jié)束,。公司職工都踴躍參加這一大規(guī)模促銷活動(dòng),人手不足就雇臨時(shí)工,,確保向數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人提供試飲,。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)持之以恒的促銷活動(dòng),,朝日啤酒的銷量大增,,年銷售額從1985年的2363億元猛增到1990年的7303億日元。
問(wèn):
(1)朝日啤酒公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品成功的經(jīng)驗(yàn)是什么,?
(2)朝日啤酒公司職工參加新產(chǎn)品促銷活動(dòng)對(duì)新產(chǎn)品成功上市起到了什么作
用,?
(3)朝日啤酒的市場(chǎng)營(yíng)銷準(zhǔn)則是什么?對(duì)你有何啟發(fā),?
(1)面隊(duì)朝日啤酒新產(chǎn)品取得的成功,我們可以在案例中清晰的認(rèn)識(shí)到其成功的秘訣是:以顧客的需求為導(dǎo)向生產(chǎn)迎合消費(fèi)者口感的啤酒,從而取得驚人的市場(chǎng)份額.
(2)這一準(zhǔn)備工作所起的作用可謂意義重大,通過(guò)招聘婦女推銷員把傳統(tǒng)酒業(yè)市場(chǎng)上被忽視的這一群體得以挖掘,從而增大公司產(chǎn)品的覆蓋略;其次,通過(guò)大量員工的齊心打拼,為全面新產(chǎn)品進(jìn)攻市場(chǎng)強(qiáng)烈造勢(shì),努力增強(qiáng)產(chǎn)品的被認(rèn)知度,使得產(chǎn)品眾所周知.
(3)其市場(chǎng)營(yíng)銷準(zhǔn)則是:嚴(yán)格以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向;靈活運(yùn)用積極而全面的促銷策略.給予我們的啟示是:產(chǎn)品的生產(chǎn)應(yīng)該以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,以消費(fèi)者樂(lè)于接受的方式行銷產(chǎn)品,在產(chǎn)品投入市場(chǎng)的前奏上應(yīng)該做足準(zhǔn)備,制定完備的營(yíng)銷計(jì)劃.
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