求市場營銷案例要詳細的分析
“朝日”啤酒今非昔比
在日本,,“顧客是上帝”被各行各業(yè)奉為信條,。只有用戶接受你的產(chǎn)品,企業(yè)才能生存和發(fā)展。在去年剛建成的朝日啤酒茨城工廠,,當參觀者對建筑的豪華,、設(shè)備的先進贊嘆不已時,,廠長旭先生卻深情地聲言:“這個總投資300億日元,,堪稱亞洲第一的工廠,全靠消費者的支持,,因為他們喜歡喝我們的超爽口啤酒,,才有工廠的今天”??梢?,他對事情的實質(zhì)理解之深。
幾年前,,朝日啤酒在日本市場上很不起眼,,1985年市場占有率僅為9.6%,但在1989
年和1990年均達到25%,。成功的訣竅在哪里,?
公司宣傳部長植松先生作了介紹:首先的是請教“上帝”。他們在東京,、大阪各調(diào)查了5000戶,,結(jié)果令人大吃一驚。多數(shù)消費者認為朝日啤酒味道不怎么樣,,包裝也土氣,。于是,朝日啤酒在味道上作了調(diào)整,,吸收受消費者歡迎的其他啤酒的長處,,生產(chǎn)出一種具有獨特風(fēng)味的新型啤酒,并且公開宣稱:“朝日啤酒改了味道,,就是好,,與眾不同?!毙缕【坪芸毂幌M者接受,,銷量大增。它們的市場營銷準則是:味道好壞不能在研究所里決定,,而是靠廣大消費者來評定的,。新產(chǎn)品必須消費者說好才投產(chǎn),否則不推出,。
公司還在產(chǎn)品銷售上下功夫,。朝日啤酒公司共有4000名職工,其中800多人搞營銷,,他們還在全國各地招聘了2000多為自己有車的婦女,,每天除付工錢和獎金外,還另外付車費和汽油費,,讓他們專門聯(lián)系13萬酒店(每人平均50多家),,推銷啤酒,征求意見,,回收過期酒,,為了推銷新型啤酒,公司職工在周末紛紛走上街頭,,站在各酒店門口,,打開酒瓶蓋,畢恭畢敬地送到過往行人和顧客面前:“你喝過這種啤酒嗎,?請嘗一嘗,,味道與其它啤酒大不一樣”以前婦女是很少喝啤酒的,這么一嘗,,很多婦女也喝啤酒了,。從那以后,他們每年搞一次全國性試飲活動,,時間選在3—5月,,即櫻花盛開的季節(jié),從南到北,,先在九州,,逐漸向北展開,最后在北海道結(jié)束,。公司職工都踴躍參加這一大規(guī)模促銷活動,,人手不足就雇臨時工,確保向數(shù)以百萬計的人提供試飲。功夫不負有心人,,經(jīng)過持之以恒的促銷活動,,朝日啤酒的銷量大增,年銷售額從1985年的2363億元猛增到1990年的7303億日元,。
問:
(1)朝日啤酒公司開發(fā)新產(chǎn)品成功的經(jīng)驗是什么,?
(2)朝日啤酒公司職工參加新產(chǎn)品促銷活動對新產(chǎn)品成功上市起到了什么作
用?
(3)朝日啤酒的市場營銷準則是什么,?對你有何啟發(fā),?
(1)面隊朝日啤酒新產(chǎn)品取得的成功,我們可以在案例中清晰的認識到其成功的秘訣是:以顧客的需求為導(dǎo)向生產(chǎn)迎合消費者口感的啤酒,從而取得驚人的市場份額.
(2)這一準備工作所起的作用可謂意義重大,通過招聘婦女推銷員把傳統(tǒng)酒業(yè)市場上被忽視的這一群體得以挖掘,從而增大公司產(chǎn)品的覆蓋略;其次,通過大量員工的齊心打拼,為全面新產(chǎn)品進攻市場強烈造勢,努力增強產(chǎn)品的被認知度,使得產(chǎn)品眾所周知.
(3)其市場營銷準則是:嚴格以消費者的需求為導(dǎo)向;靈活運用積極而全面的促銷策略.給予我們的啟示是:產(chǎn)品的生產(chǎn)應(yīng)該以消費者的需求為導(dǎo)向,以消費者樂于接受的方式行銷產(chǎn)品,在產(chǎn)品投入市場的前奏上應(yīng)該做足準備,制定完備的營銷計劃.
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