在當(dāng)今迷信技術(shù)相當(dāng)普及及信息疾速傳達(dá)的條件下,，不同企業(yè)消費(fèi)的同類或近似商品,，其設(shè)計(jì),、制造水準(zhǔn)已不相上下,，使得一些無(wú)形商品其無(wú)形局部的屬性如質(zhì)量,、功用,、特征等方面的差別較小,。顧客對(duì)商品的判別和選擇,，不再單單根據(jù)商品的無(wú)形屬性,，而取決于其有形屬性的一面,。顧客購(gòu)置某企業(yè)的商品，取決于企業(yè)能否提供更優(yōu)質(zhì)的效勞,。效勞推廣將企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)引向更高層次的競(jìng)爭(zhēng)范疇,。所以，將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，就是“優(yōu)質(zhì)商品優(yōu)質(zhì)效勞”的競(jìng)爭(zhēng),。效勞推廣將越來(lái)越顯示出它的重要意義。效勞絕對(duì)于商品,、資金及運(yùn)營(yíng)設(shè)備等硬件要從來(lái)講,，可塑性、可控性更強(qiáng),。企業(yè)經(jīng)過(guò)增強(qiáng)質(zhì)量保證效勞,，可以鼎力改善售前、售中,、售后效勞的方式和質(zhì)量,，遵守信譽(yù)，進(jìn)步企業(yè)效勞的程度,，同時(shí)各企業(yè)完全可以結(jié)合本人的狀況,，采取不同的辦法、方式和手腕,，以更好地效勞顧客,。