在當(dāng)今迷信技術(shù)相當(dāng)普及及信息疾速傳達(dá)的條件下,，不同企業(yè)消費(fèi)的同類或近似商品,，其設(shè)計(jì),、制造水準(zhǔn)已不相上下，使得一些無形商品其無形局部的屬性如質(zhì)量,、功用、特征等方面的差別較小,。顧客對(duì)商品的判別和選擇,，不再單單根據(jù)商品的無形屬性,，而取決于其有形屬性的一面,。顧客購置某企業(yè)的商品，取決于企業(yè)能否提供更優(yōu)質(zhì)的效勞,。效勞推廣將企業(yè)間的競爭引向更高層次的競爭范疇。所以,，將來的市場競爭,，就是“優(yōu)質(zhì)商品優(yōu)質(zhì)效勞”的競爭。效勞推廣將越來越顯示出它的重要意義,。效勞絕對(duì)于商品,、資金及運(yùn)營設(shè)備等硬件要從來講,，可塑性,、可控性更強(qiáng)。企業(yè)經(jīng)過增強(qiáng)質(zhì)量保證效勞,，可以鼎力改善售前,、售中,、售后效勞的方式和質(zhì)量,，遵守信譽(yù),，進(jìn)步企業(yè)效勞的程度，同時(shí)各企業(yè)完全可以結(jié)合本人的狀況,，采取不同的辦法,、方式和手腕，以更好地效勞顧客,。