企業(yè)微信要如何營(yíng)銷(xiāo),?
看了排名前兩位的回答,,第一樓答的很用心,,但是不夠全面,,微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是朋友圈,、社群,、公眾號(hào)一個(gè)系統(tǒng)的組合拳,,排名第二的,,我也覺(jué)得理論不夠落地,希望結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)給到需要的朋友更多的幫助,。我自己之前是做美業(yè)銷(xiāo)售的,,后轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng),利用微信營(yíng)銷(xiāo)也創(chuàng)造了一些不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)9個(gè)月,,粉絲目前一萬(wàn)多,雖然不多,,但是比較精準(zhǔn),,轉(zhuǎn)化率還不錯(cuò)。社群之前也做過(guò)一次活動(dòng),,利用社群團(tuán)購(gòu)美容卡,,由于前期工作鋪墊到位,轉(zhuǎn)化率達(dá)到了35%以上,,微信朋友圈就更不用說(shuō)了,,是做微信營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。所以講到微信營(yíng)銷(xiāo),,首先要了解什么是微信營(yíng)銷(xiāo),?我認(rèn)為微信營(yíng)銷(xiāo),就是結(jié)合社群,、公眾號(hào),、朋友圈,塑造個(gè)人或者產(chǎn)品的品牌價(jià)值,,讓一個(gè)陌生人從認(rèn)識(shí)到成交的過(guò)程,。接下來(lái)我們具體分析。一,、朋友圈打造頭像,、昵稱(chēng)、簽名,、朋友圈封面,,昵稱(chēng)簡(jiǎn)單好記,真名或者能體現(xiàn)自己的定位,,簽名寫(xiě)自己的能提供什么,,或者自己的價(jià)值觀,朋友圈封面,,可以放自我介紹,、工作場(chǎng)景,產(chǎn)品,,但是一定要體現(xiàn)審美,,不要純粹的廣告。朋友圈內(nèi)容規(guī)劃,。比如我是做美業(yè)的,,那么我對(duì)朋友圈內(nèi)容的規(guī)劃的要求是,能體現(xiàn)我的專(zhuān)業(yè),、能讓更多的人知道我是做什么的,,能讓別人信賴(lài)。所以在內(nèi)容方面我開(kāi)了美容小課堂,,每天講一個(gè)美容的知識(shí),,而且是看了就能學(xué)會(huì)的那種,微信中的女性好友非常喜歡,;我會(huì)輸出女性勵(lì)志語(yǔ)錄,、情感引導(dǎo)金句,別人看了有共鳴,,也能體現(xiàn)我的思考力,;我會(huì)發(fā)一些工作場(chǎng)景,展示暢銷(xiāo)氛圍,;我會(huì)發(fā)客戶的皮膚解決方案,,非常詳細(xì)和專(zhuān)業(yè),間接的讓用戶知道我們的專(zhuān)業(yè)和用心,;光有這些還不夠,,也會(huì)發(fā)自己的生活圈,不要讓用戶覺(jué)得這就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)號(hào),。
在「存量用戶時(shí)代」,,企業(yè)微信是每個(gè)企業(yè)都值得投入、掌握的用戶運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)工具,,也是企業(yè)與用戶新關(guān)系的起點(diǎn),。
但對(duì)于剛起步的商家來(lái)說(shuō),也存在不少痛點(diǎn):
1.流量沉淀到企業(yè)微信后,,如何轉(zhuǎn)化成客戶,?
2.客戶買(mǎi)了一次就流失了,怎么提高復(fù)購(gòu)率,?
這時(shí)候,,打造優(yōu)質(zhì)活動(dòng)就成了商家們的目標(biāo),要做一個(gè)好活動(dòng)應(yīng)該先簡(jiǎn)化流程讓自己熟悉上手,,再多用用第三方工具就可提升效果,。
尤其是像有贊企業(yè)微信助手中的功能,支持各式各樣的豐富玩法,,效率自然容易增加,。下面給大家講一講具體細(xì)節(jié)~
一,、創(chuàng)建活動(dòng)
有贊企業(yè)微信助手提供了 3 種方式,不管是新手還是老手,,都可以自由選擇最佳模式:① 按照模板進(jìn)行創(chuàng)建,;② 復(fù)制已有的活動(dòng)創(chuàng)建;③ 自定義內(nèi)容創(chuàng)建,。
二,、設(shè)置基本信息
針對(duì)每個(gè)活動(dòng),都可定向選擇部分員工參與,,方便連鎖型品牌開(kāi)展區(qū)域性,、門(mén)店性的個(gè)性化活動(dòng)。另外,,還能為活動(dòng)指定目標(biāo),,目前暫時(shí)只支持以「下單」為目標(biāo)。
三,、設(shè)置活動(dòng)參與條件
目前,,可以選擇按用戶行為自動(dòng)觸發(fā),比如:下單,、加好友,,方便直接吸引客戶購(gòu)買(mǎi),以及后續(xù)留存,。
另外,,也可以選擇特定時(shí)間來(lái)觸發(fā),比如:會(huì)員生日,,讓核心客戶感受到特殊福利的待遇,,忠誠(chéng)度更高。
四,、篩選客戶
可以按照一定條件篩選客戶,、或者排除客戶,如:會(huì)員等級(jí),、客戶標(biāo)簽,,并且支持條件之間交并運(yùn)算,最終滿足定向觸達(dá)精準(zhǔn)客戶的目的,。
五,、設(shè)置等待期
商家可以根據(jù)客戶生命周期、產(chǎn)品生命周期設(shè)置等待期,。等待期結(jié)束后的那個(gè)時(shí)間點(diǎn)被稱(chēng)為觸點(diǎn),,同時(shí)也是召回和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)。
六,、設(shè)置觸點(diǎn)消息
目前觸點(diǎn)消息支持:圖片,、鏈接,、商品、優(yōu)惠券,、積分發(fā)放,、權(quán)益卡等。
七,、尋找更多觸點(diǎn)
每一個(gè)觸點(diǎn)都是一次吸引流量、實(shí)現(xiàn)成交的機(jī)會(huì),,找到的觸點(diǎn)越多,,自然能更輕松地完成優(yōu)質(zhì)活動(dòng)。
所以說(shuō),,有了類(lèi)似工具的幫助,,就能把整個(gè)流程簡(jiǎn)單化、數(shù)據(jù)化,,剩下的就是長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷優(yōu)化了,。
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