頁 碼 [第 1 頁] 從這個(gè)案例我們可以看出,，企業(yè)文化對(duì)于ly這樣的中小企業(yè)也具有非常重要的作用—好的文化會(huì)促進(jìn)企業(yè)的快速成長(zhǎng),。林海就是在困惑與彷徨中感悟到了這一點(diǎn),。 對(duì)于企業(yè)文化的作用,，很多學(xué)者做了研究,。我們先來看一組數(shù)據(jù),，美國知名的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威研究專家約翰·科特教授領(lǐng)導(dǎo)的研究小組對(duì)“企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)的影響”進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)11年的追蹤研究,，結(jié)果見表1,。 從表中可以看出,，凡是重視企業(yè)文化因素特征的公司,，其經(jīng)營業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。 中小企業(yè)由于規(guī)模小,、發(fā)展時(shí)間短,，基礎(chǔ)管理水平普遍較低，因此在探討中小企業(yè)的管理,、發(fā)展問題時(shí),，更多談到的是要科學(xué)管理、提高管理水平,。很多中小企業(yè)管理者也認(rèn)為生存是關(guān)鍵,，現(xiàn)在還談不上企業(yè)文化建設(shè)問題。這就使得中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)更為滯后,。 但實(shí)際上,，企業(yè)在發(fā)展過程中，不管規(guī)模大小，都有其獨(dú)特的文化存在,，只不過在沒有進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)和總結(jié)的時(shí)候我們意識(shí)不到,。這時(shí)企業(yè)文化中的不健康因素就會(huì)對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展產(chǎn)生不良影響，企業(yè)文化的塑造對(duì)于中小企業(yè)來說也同等重要,。ly公司老板林海雖然對(duì)于企業(yè)文化沒有深刻的理解,，但是也已經(jīng)意識(shí)到了其對(duì)于ly的重要性。 我們對(duì)企業(yè)文化的作用從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了簡(jiǎn)要的歸納,，如圖1所示,。 本文發(fā)表于博銳|boraid| 那么如何創(chuàng)建自己的企業(yè)文化呢？這也正是林海最關(guān)注的問題,。這些公司對(duì)于文化建設(shè)的要點(diǎn)理解各不相同,，但都是片面的，在企業(yè)文化建設(shè)中不同程度地走入了誤區(qū),。a公司將企業(yè)文化理解為口號(hào),，所以無法將企業(yè)文化深入實(shí)施，體現(xiàn)到具體層面,。b公司在建設(shè)企業(yè)文化過程中太注意外在的東西,，忽視了核心層文化的建設(shè)，對(duì)于企業(yè)文化整個(gè)體系來說等于缺少了“心臟”,。c公司在建設(shè)企業(yè)文化過程中缺乏對(duì)內(nèi)外部其他因素的分析,，因此其努力宣傳推廣的并不是真正適合于企業(yè)的文化。d公司應(yīng)該是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略沒有合理的規(guī)劃,，太注重短期利益,，這就導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入空泛、虛假的軌道,。e公司的文化比較適合現(xiàn)在的發(fā)展階段,，如果從發(fā)展的觀點(diǎn)來看，在業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)展,、人員規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的時(shí)候，就不可避免地需要將這種優(yōu)秀的文化進(jìn)行提煉,、塑造,。f公司初期的文化應(yīng)該說是“老總文化”，體現(xiàn)的是趙總的個(gè)人魅力,，但在公司快速發(fā)展過程中錯(cuò)過了總結(jié),、改進(jìn)及持續(xù)發(fā)揚(yáng)的機(jī)會(huì)。g公司文化建設(shè)過于注重解決員工流失問題,，出現(xiàn)了不和諧的狀況,，原因是他們忽略了一些精神層文化中的重要因素，文化的提煉沒有到位。這些都是中小企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中應(yīng)該避免的,。因此,，找到科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)方法、全面系統(tǒng)理解企業(yè)文化建設(shè)過程是解決林海困惑的關(guān)鍵,。 ● 診斷分析 分析工作主要從企業(yè)文化現(xiàn)狀的外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面展開,，然后進(jìn)行企業(yè)文化現(xiàn)狀總結(jié)。外部因素的影響可以主要從社會(huì)文化狀況,、傳統(tǒng)文化影響,、地域文化的影響、行業(yè)特征的影響,、宏觀環(huán)境狀況的影響等角度去分析,。內(nèi)部影響主要從企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)文化的影響和企業(yè)發(fā)展過程中的重大事件的影響兩方面進(jìn)行。 ● 設(shè)計(jì)提煉 對(duì)核心層文化進(jìn)行提煉是個(gè)“腦力激蕩”的過程,。在此過程中,，還需要參考分析總結(jié)的結(jié)果和知名企業(yè)的范例，還要注意持久性,、企業(yè)特色,、可實(shí)踐、藝術(shù)美學(xué)化等原則,。 ● 體系完善 在完成企業(yè)文化核心層提煉之后,，還需要進(jìn)行幾項(xiàng)重要的工作，這樣才能形成完整的企業(yè)文化體系,。 對(duì)于我們提煉出來的核心層文化,，會(huì)有追求文字的美感、簡(jiǎn)潔,，帶有“口號(hào)”性質(zhì),。因此，在這種時(shí)候,，我們需要對(duì)它們進(jìn)行注釋,，有助于員工和外界對(duì)核心層文化的準(zhǔn)確理解。 制度層文化建設(shè)是在核心層文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，還要參考對(duì)制度層文化的調(diào)研分析結(jié)果,。在過程中，要注意一個(gè)最重要的問題：與核心層文化保持一致,。這也是保證企業(yè)文化不成為空口號(hào)的關(guān)鍵,。對(duì)于中小企業(yè)來說，制度文化建設(shè)中最重要的是員工行為規(guī)范的建立,。中小企業(yè)對(duì)于員工的言行等內(nèi)容往往沒有具體規(guī)范的要求,，會(huì)給外界人員以管理不正規(guī)的印象,，有時(shí)候甚至?xí)绊懙綐I(yè)務(wù)的正常開展。 物質(zhì)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)來說是一項(xiàng)龐大的工作,，其中vi的建設(shè)是其中最重要的工作,。企業(yè)vi設(shè)計(jì)與一般的商標(biāo)設(shè)計(jì)有本質(zhì)的區(qū)別，vi設(shè)計(jì)需要傳遞企業(yè)的核心層文化,，脫離了核心層文化的vi只能稱之為普通商標(biāo),。優(yōu)秀的vi設(shè)計(jì)一般都可以形象地表達(dá)企業(yè)的核心層文化。