1,、節(jié)日問候,。 在節(jié)假日里給客戶發(fā)送問候和祝福的短信，客戶會(huì)你留下很好的印象。像休閑娛樂等服務(wù)行業(yè),，發(fā)送祝福短信的時(shí)候也不要忘了促銷。假期來臨的時(shí)候,，您的客戶也許正在考慮安排自己的行程,，當(dāng)收到相關(guān)內(nèi)容的問候短信的時(shí)候，感覺到很親切的同時(shí),，也會(huì)影響他的消費(fèi)選擇,。這類短信應(yīng)該要加上服務(wù)熱線、訂座熱線,、預(yù)訂熱線等聯(lián)系方式內(nèi)容,，不但影響客戶的消費(fèi)選擇，又很方便客戶,。如果公司正在搞優(yōu)惠活動(dòng)等,，對(duì)客戶會(huì)更具有吸引力,。這樣的短信最好發(fā)在節(jié)日之前。如果遇到客戶已有安排,，效果會(huì)差些,。 2、在手機(jī)短信群發(fā)時(shí),，語言要精煉,、準(zhǔn)確和風(fēng)趣。 長篇大論的文章會(huì)讓人覺得很乏味,、沒有可讀性,。所以要精煉地組織短信用語，短小精悍,、風(fēng)趣活潑的語言會(huì)給讀者留下更好的印象,。一些節(jié)日進(jìn)候的問候，最重要的是感恩節(jié),，短信用詞要實(shí)在和真誠,，這樣才能感動(dòng)客戶。 3,、不要忘記稱呼和落款簽名也是很重要的內(nèi)容 給每一個(gè)要發(fā)送對(duì)象的內(nèi)容上加上尊稱,，會(huì)使您的短信更有人情味和親切感，短信中有企業(yè)的落款簽名,，是對(duì)收到短信的人的一種尊重,。 4、發(fā)送對(duì)象針對(duì)性強(qiáng),，短信效果會(huì)更佳,！ 很多企業(yè)，在平時(shí)的時(shí)候會(huì)積累很多穩(wěn)定的客戶,。例如：飯店酒店,、KTV、房產(chǎn)服務(wù)或其他休閑,、服務(wù)類企業(yè),，平時(shí)會(huì)有很多訂座、預(yù)訂,、咨詢電話,，積累起來數(shù)量會(huì)很多。這類群體會(huì)短信發(fā)送效果最佳的客戶,，向他們發(fā)送優(yōu)惠,、節(jié)日問候信息，效果會(huì)比其它的都好,。這樣的客戶也關(guān)心此類信息,，更會(huì)影響客戶的消費(fèi)選擇,。實(shí)行會(huì)員操作制的企業(yè)，用短信的形式與客戶進(jìn)行溝通,，會(huì)給企業(yè)很好的印象,，有消費(fèi)想法時(shí)，也許第一個(gè)想起的就是該企業(yè),！ 5,、服務(wù)和銷售的敲門磚短信 多次的電話和上門“騷擾”經(jīng)常會(huì)讓客戶有煩感，一條有趣的短信可能會(huì)讓他對(duì)您和您的企業(yè)感到更加親近和熟悉,；犯了錯(cuò)誤,、或服務(wù)和產(chǎn)品出了差錯(cuò)，一條誠懇的道歉短信會(huì)使客戶對(duì)企業(yè)更對(duì)信任,；運(yùn)用語言技巧,，用短信敲開冷凍的關(guān)系，會(huì)拉近彼此距離,，主會(huì)創(chuàng)造更多的接觸的機(jī)會(huì),。 6、促銷性短信群發(fā)勿頻繁 手機(jī)短信群發(fā)會(huì)是一種理想的手段,，不過不要頻繁重復(fù)發(fā)送,。只要有效準(zhǔn)確地傳播信息就可以了，同一件事向客戶發(fā)多次短信,，是不合適的,。更不能發(fā)送垃圾和廣告短信。

要多做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，只有不斷對(duì)每次短信進(jìn)行數(shù)據(jù)分析對(duì)比,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，你的短信才能越發(fā)越好,，轉(zhuǎn)化率才會(huì)越來越高---卡洛思短信