1,、節(jié)日問候,。 在節(jié)假日里給客戶發(fā)送問候和祝福的短信，客戶會你留下很好的印象,。像休閑娛樂等服務(wù)行業(yè),，發(fā)送祝福短信的時候也不要忘了促銷,。假期來臨的時候，您的客戶也許正在考慮安排自己的行程,，當(dāng)收到相關(guān)內(nèi)容的問候短信的時候,，感覺到很親切的同時，也會影響他的消費選擇,。這類短信應(yīng)該要加上服務(wù)熱線,、訂座熱線、預(yù)訂熱線等聯(lián)系方式內(nèi)容,，不但影響客戶的消費選擇,，又很方便客戶。如果公司正在搞優(yōu)惠活動等,，對客戶會更具有吸引力,。這樣的短信最好發(fā)在節(jié)日之前,。如果遇到客戶已有安排，效果會差些,。 2,、在手機短信群發(fā)時，語言要精煉,、準(zhǔn)確和風(fēng)趣,。 長篇大論的文章會讓人覺得很乏味、沒有可讀性,。所以要精煉地組織短信用語,，短小精悍、風(fēng)趣活潑的語言會給讀者留下更好的印象,。一些節(jié)日進候的問候,，最重要的是感恩節(jié)，短信用詞要實在和真誠,，這樣才能感動客戶,。 3、不要忘記稱呼和落款簽名也是很重要的內(nèi)容 給每一個要發(fā)送對象的內(nèi)容上加上尊稱,，會使您的短信更有人情味和親切感,，短信中有企業(yè)的落款簽名，是對收到短信的人的一種尊重,。 4,、發(fā)送對象針對性強，短信效果會更佳,！ 很多企業(yè),，在平時的時候會積累很多穩(wěn)定的客戶。例如：飯店酒店,、KTV,、房產(chǎn)服務(wù)或其他休閑、服務(wù)類企業(yè),，平時會有很多訂座,、預(yù)訂、咨詢電話,，積累起來數(shù)量會很多,。這類群體會短信發(fā)送效果最佳的客戶，向他們發(fā)送優(yōu)惠,、節(jié)日問候信息,，效果會比其它的都好。這樣的客戶也關(guān)心此類信息,，更會影響客戶的消費選擇,。實行會員操作制的企業(yè),，用短信的形式與客戶進行溝通，會給企業(yè)很好的印象,，有消費想法時,，也許第一個想起的就是該企業(yè)！ 5,、服務(wù)和銷售的敲門磚短信 多次的電話和上門“騷擾”經(jīng)常會讓客戶有煩感,，一條有趣的短信可能會讓他對您和您的企業(yè)感到更加親近和熟悉；犯了錯誤,、或服務(wù)和產(chǎn)品出了差錯,，一條誠懇的道歉短信會使客戶對企業(yè)更對信任；運用語言技巧,，用短信敲開冷凍的關(guān)系,，會拉近彼此距離，主會創(chuàng)造更多的接觸的機會,。 6,、促銷性短信群發(fā)勿頻繁 手機短信群發(fā)會是一種理想的手段，不過不要頻繁重復(fù)發(fā)送,。只要有效準(zhǔn)確地傳播信息就可以了,，同一件事向客戶發(fā)多次短信，是不合適的,。更不能發(fā)送垃圾和廣告短信,。

要多做數(shù)據(jù)統(tǒng)計，只有不斷對每次短信進行數(shù)據(jù)分析對比,，總結(jié)經(jīng)驗,，你的短信才能越發(fā)越好，轉(zhuǎn)化率才會越來越高---卡洛思短信