企業(yè)的市場營銷是( )
選擇B.微觀市場營銷
理由:
宏觀市場營銷,,是指一個社會經(jīng)濟(jì)活動的過程,。
微觀市場營銷,是指企業(yè)(或公司)為了滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)而進(jìn)行的引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的有計(jì)劃的整體的經(jīng)營銷售活動,。它是指企業(yè)營銷決策和營銷管理過程,,亦即是需求管理的過程
而A和D 銷售和推廣只是企業(yè)營銷的一個方面,是包含關(guān)系,不能全部說明
所以選擇B 微觀市場營銷
企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,?
一個全新的無接觸市場時代已經(jīng)到來。現(xiàn)在以及未來商業(yè)層面將是電子商務(wù)的時代,,一個企業(yè)還在以傳統(tǒng)的方式銷售產(chǎn)品嗎,?無數(shù)目光遠(yuǎn)大,勤于革新的企業(yè)家們 將從中獲益無窮,,而相反,,那些固守成規(guī),無視新技術(shù)變化的企業(yè)也將被新的商業(yè)系統(tǒng)淘汰出局,。電子商務(wù)時代,人們有了新的銷售方式,即網(wǎng)絡(luò)營銷.那么,企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營銷呢?
1,、有利于提升企業(yè)形象
一般來說,,企業(yè)建立自己的網(wǎng)站,不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶,、新生意,,也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告,。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大,,企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外,,相對來說,,建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費(fèi)用僅為3~4萬,,如企業(yè)在報(bào)紙上做廣告,,半個版面,幾天時間就要花掉幾十萬,。當(dāng)然,,網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式,各有不同的作用,,它們之間更多的是互相補(bǔ)充,,而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)站,,應(yīng)在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)址,,并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)絡(luò)世界中。
2,、使公司具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力
在中國,,人們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)往往有所誤解,以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),。我們見過不少公司,,將電子郵件地址當(dāng)成網(wǎng)址,并印在名片上,。實(shí)際上,,電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中一個最常用,最簡單的功能之一,?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性,幾乎無所不包,。對于一個企業(yè)來說,,其具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力的標(biāo)志是公司擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站,而非電子信箱,。
3,、可以全面詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品
公司網(wǎng)址的一個最基本的功能,,就是能夠全面、詳細(xì)地介紹公司及公司產(chǎn)品,。事實(shí)上,公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址,,如公司簡介,、公司的廠房、生產(chǎn)設(shè)施,、研究機(jī)構(gòu),、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等,,都可以展示于網(wǎng)上,。
4、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能
就現(xiàn)在,,您就可以在網(wǎng)站上為您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能,。您可以在網(wǎng)站上發(fā)布:
A 實(shí)時新聞發(fā)布系統(tǒng):在線WEB發(fā)布公司新聞及各種行業(yè)新聞、動態(tài),、船期等,;
B 實(shí)時報(bào)價系統(tǒng)(如運(yùn)輸行業(yè)):海運(yùn)整柜、海運(yùn)散貨,、空運(yùn)報(bào)價,、拖車報(bào)價、快件報(bào)價,,在線訂艙系統(tǒng) (客戶訂艙 →訂艙接收→訂艙反饋),、貨物跟蹤查詢系統(tǒng);
C 在線下載系統(tǒng):包括在線管理,、在線發(fā)布等,;
D 電子商城系統(tǒng):可以在網(wǎng)上開家自己的商店;
E 客戶留言板,、在線調(diào)查,、招聘系統(tǒng)、郵件列表,、BBS論壇等,。
5、可以與客戶保持密切聯(lián)系
在美國,,每當(dāng)人們想知道某公司有什么新產(chǎn)品,,新服務(wù),或舊產(chǎn)品和服務(wù)有什么變化,,甚至只是想知道該公司有什么新聞,,他們就會習(xí)慣性地進(jìn)入該公司的網(wǎng)址,。因?yàn)橥鈬疽呀?jīng)習(xí)慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上,并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的消息,。中國公司與客戶之間現(xiàn)在暫時還不習(xí)慣于這種聯(lián)系方式,,而中國企業(yè)的網(wǎng)址內(nèi)容一般也隔較長時間才更新一次。但隨著越來越多的公司在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息,,這種情況將會發(fā)生明顯變化,。畢竟,已經(jīng)有越來越多的公司具有網(wǎng)絡(luò)能力,,并逐漸習(xí)慣于用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通,。
這是企業(yè)網(wǎng)址最重要的功能之一,也是為什么那么多的國外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因?,F(xiàn)在,,世界各國大的采購商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來尋找新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商,因?yàn)檫@樣做費(fèi)用最低,,效率最高,。原則上,全世界任何地方的人,,只要知道了公司的網(wǎng)址,,就可以看到公 司的產(chǎn)品。因此,,關(guān)鍵在于如何將公司網(wǎng)址推介出去,。一種非常實(shí)用而有效的方法是將公司的網(wǎng)址登記在全球著名的搜索引擎(如YAHOO,EXCITE,,ALTAVISTA等)上,,并選擇與公司的產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的關(guān)鍵字,則可以使?jié)撛诘目蛻裟軌蛉菀椎卣业焦竞彤a(chǎn)品,。這正是國際商業(yè)上通行的做法,,而且被實(shí)踐證明是十分有效的。
對于不少企業(yè)來說,,每年的通信費(fèi)用,,尤其是涉及到進(jìn)出口的通信費(fèi)用,是一筆龐大的費(fèi)用,。利用公司網(wǎng)站所提供的多個電子信箱,,可以有效地降低通信費(fèi)用,這是企業(yè)網(wǎng)站的一個很實(shí)際的好處(利用e-mail通信的費(fèi)用僅為市話費(fèi)用) ,。
客戶一般是不會積極主動地向公司反饋信息的,。如公司在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時,加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的電子郵件和電子表格,由于使用極其方便,,相對來說,,一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進(jìn)行聯(lián)系。因此,,公司可以得到大量的客戶意見和建議,。
當(dāng)今上網(wǎng)的這部分人都是受教育程度較高、消費(fèi)力較強(qiáng)的人,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,,網(wǎng)民將會越來越多,因此網(wǎng)絡(luò)的影響力也將會越來越大,。 如果不希望在互聯(lián)網(wǎng)上做一個信息孤島,,就需要有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳,。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是目前投資最少,、見效最快、效果最好的擴(kuò)大知名度和影響力的形式,,是被推廣對象通過網(wǎng)絡(luò)提高知名度,,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的最有力保證之一。
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