電商運(yùn)營(yíng)是指電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理,，主要是運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上店鋪

例如淘寶中“三只松鼠旗艦店”的運(yùn)營(yíng)

需要做的是提高產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化,，提升顧客的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，提高店鋪銷(xiāo)售額

具體的工作內(nèi)容包含

負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常運(yùn)營(yíng),，例如頁(yè)面優(yōu)化,，產(chǎn)品上架，訂單跟蹤,，客戶(hù)處理,，客服部門(mén)指導(dǎo)，制定活動(dòng)方案

淘寶店鋪的日常優(yōu)化,，數(shù)據(jù)維護(hù),，推廣工作,，提高瀏覽率，點(diǎn)擊率,，轉(zhuǎn)化率,。熟練運(yùn)用規(guī)則提升店鋪流量

具備電商的活動(dòng)策劃能力，能夠?qū)ζ脚_(tái)活動(dòng),，公司市場(chǎng)活動(dòng),，店鋪?zhàn)灾鞑邉澔顒?dòng)，品牌合作活動(dòng)等進(jìn)行活動(dòng)承接,，文案設(shè)計(jì),，活動(dòng)指導(dǎo)等工作的實(shí)施

熟練運(yùn)用平臺(tái)推廣工具，廣告投放,。做好付費(fèi)引流工作

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)一般是指對(duì)一款產(chǎn)品進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)工作

例如現(xiàn)在很流行的“抖音”這款A(yù)pp的運(yùn)營(yíng)

需要做的是提升產(chǎn)品的使用率,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品

具體工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略制定，執(zhí)行,，監(jiān)管與分析,，確保公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)跟蹤，對(duì)策略和活動(dòng)的日常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估,，根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告制定運(yùn)營(yíng)改進(jìn)策略并且對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

負(fù)責(zé)用戶(hù)需求和心理分析,，策劃各種線(xiàn)上活動(dòng)，進(jìn)行用戶(hù)留存活躍度和活躍率運(yùn)營(yíng)
收集用戶(hù)反饋,，提出產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面的改進(jìn)方案

平臺(tái)合作方導(dǎo)入及商務(wù)洽談

監(jiān)測(cè)和研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

兩者中的相同之處是對(duì)用戶(hù)的需求和心理分析&對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與分析,，并且根據(jù)數(shù)據(jù)反饋來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方案的制定

可以根據(jù)適合的工作內(nèi)容來(lái)進(jìn)行選擇