未來的網(wǎng)絡營銷，不需要太多的渠道,，只要你的產品進入用戶的手機,，就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)成本太高,，而微信實現(xiàn)了低成本進入移動互聯(lián)網(wǎng),。微信絕不是一個直接的營銷渠道這么簡單，而且還是高效的客服,、CRM,、溝通工具。
　　那么微信營銷如何去管理團隊?微信營銷運營有什么要素?運營微信公眾號又有什么技巧?如何提高粉絲忠誠度?微信營銷活動又該如何策劃呢?這些都是進行微信營銷及微信公眾平臺營銷需要了解的問題,，微信營銷到底該如何去執(zhí)行?
　　1,、電商做微信要怎樣定位?
　　電商做微信不僅是展示產品推廣信息，更是客服工具,，用來解答用戶在購買產品,、使用產品或服務過程中，遇到的各種問題,。
　　另外,，微信還可以作為常規(guī)溝通工具,，用來刺激用戶再次購買，增進客戶感情,，提高用戶黏度,。
　　2、微信運營團隊搭建與考核
　　理想搭建模式核心點：服務導向,，高層推動,，中層主導，全員配合執(zhí)行,。
　　執(zhí)行方法：
　　a.市場專人維護,， 編輯內容 、策劃活動,，融合企業(yè)的市場銷售動態(tài)需求和信息;
　　b.與微博運營,、網(wǎng)絡推廣內容同步;
　　c.客服部門提供微信客服溝通支持;
　　d.管理人員定期進行數(shù)據(jù)匯總分析;
　　e.高層提供資源支持和協(xié)調支持，提高運營效率,。
　　合適的微信運營人員必須具有的特質：
　　a.微信重度使用者,，善于內容策劃，能換位思考,，不以自己折射上億網(wǎng)民;
　　b.細心耐心;
　　c.具備全網(wǎng)思維,，有市場嗅覺，精通社交媒體,，俯身與網(wǎng)民溝通，心態(tài)好,?！　?br>　　3、微信營銷運營推廣技巧
　　a,、標題要有吸引力;概要精華,，抓住用戶心理;
　　b、配圖優(yōu)美,，引導點擊;
　　c,、正文精短，突出對用戶有用的信息;
　　d,、適當收轉,、設置懸念;
　　e、網(wǎng)址可信,，跳轉快,，緩沖少;
　　f、獎品誘人,，獲取容易;
　　g,、多做有獎活動,，規(guī)則簡單，操作容易,，讓用戶的操作不要超過3步;
　　h,、精通投放、靈活穿插,，實現(xiàn)精準推送;
　　i,、大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實粉絲,。包括公司網(wǎng)站,、淘寶店、產品手冊,、推廣手冊,、產品包裝盒、活動現(xiàn)場海報,、易拉寶,、各類投放的硬廣;
　　j、口碑營銷,。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友,，如分享到朋友圈，QQ群等,?！　?br>　　客戶維護三點建議：
　　a、及時解答用戶的提問,，態(tài)度友善,，熱情，到位;
　　b,、盡量不要在發(fā)送內容里發(fā)送鏈接;
　　c,、做好用戶分類管理。微信營銷的價值是巨大的,，關鍵在于你是否把握好了方法和策略,。
　　4、微信營銷活動該如何策劃?
　　微信營銷活動方案怎么做 ,，是許多企業(yè)都關心的問題,。微信運營中的活動策劃的重要性不言而喻，既可提高粉絲活躍度,、又可以借活動提升營銷轉化率,，通過搜集到的用戶信息得以進一步針對性服務和營銷。透過活動與用戶高頻次互動,，加深用戶對品牌的認知和了解,，強化品牌忠誠度,。
　　個人認為，微信營銷活動方案策劃應該從以下方向著手：
　　a,、用戶體驗至上
　　在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一,，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作,，最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與,。　　
　　b,、數(shù)據(jù)分析衡量效果
　　一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的,，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量,，銷售多少產品,。
　　絕不是不可衡量，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量,、或者網(wǎng)站流量,，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。
　　c,、有限的獎品或投入
　　有限的獎勵,，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動,。如果達到同樣的效果你花了1000萬,，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎?有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控,，一旦不可控它會成為活動風險,。務必保證ROI大于1。
　　d,、“傻瓜式”操作規(guī)則
　　我們都不愿意參加流程很復雜的活動，就像第一點所講的,，其實這是用戶體驗的問題,，當然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關，比如最早微博活動@5個10個人,，微信朋友圈先轉發(fā)再截圖才能兌獎,，都會很復雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉發(fā)是最火的呢,，因為簡單嘛,，反正就隨手一轉了事?！　?br>　　e,、好玩有趣,、具有共鳴　
　　為啥?因為他在參與傳播時候已經獲得獎勵——精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,，那他們就會大大忽略物質的獎勵,，從而減少企業(yè)營銷投入。
　　這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,，就是抓住人人皆有責任和善心,，愿意做好事，做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播,。
　　f,、微信策劃活動方案須知
　　活動的門檻要低:
　　一般來說，根據(jù)自己的目標人群,，門檻越低越好,。活動面向的人群越初級越好,，因為越是高級用戶,，用戶群越少，而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶,?！　?br>　　活動回報率要高:
　　活動一定要讓粉絲受益，要讓用戶得到足夠的好處,，因為只有活動的回報率高,、獎品豐厚，用戶的積極性才能被調動起來,?；顒营勂房梢允俏镔|的，也可以是精神上的,。
　　趣味性要強:
　　活動的趣味性越強越好,，只有活動好玩有趣，參與的人才會多,，活動的氣氛才能營造起來,。如果活動足夠有趣的話，甚至在沒有獎品的情況下,，大家都會積極參與進來,。在這個全面娛樂的年代，娛樂才是大家上網(wǎng)的根本目的,。
　　這幾年的微信營銷中各種玩法,，以大轉盤刮刮卡、砸蛋為代表，內容上依舊可以變換創(chuàng)意做為日?；顒?。

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