未來的網(wǎng)絡營銷,，不需要太多的渠道,，只要你的產(chǎn)品進入用戶的手機,，就是最好的營銷,。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)成本太高,，而微信實現(xiàn)了低成本進入移動互聯(lián)網(wǎng),。微信絕不是一個直接的營銷渠道這么簡單,，而且還是高效的客服,、CRM,、溝通工具,。
　　那么微信營銷如何去管理團隊?微信營銷運營有什么要素?運營微信公眾號又有什么技巧?如何提高粉絲忠誠度?微信營銷活動又該如何策劃呢?這些都是進行微信營銷及微信公眾平臺營銷需要了解的問題，微信營銷到底該如何去執(zhí)行?
　　1,、電商做微信要怎樣定位?
　　電商做微信不僅是展示產(chǎn)品推廣信息,，更是客服工具,，用來解答用戶在購買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務過程中,，遇到的各種問題,。
　　另外，微信還可以作為常規(guī)溝通工具,，用來刺激用戶再次購買,，增進客戶感情，提高用戶黏度,。
　　2,、微信運營團隊搭建與考核
　　理想搭建模式核心點：服務導向，高層推動,，中層主導,，全員配合執(zhí)行。
　　執(zhí)行方法：
　　a.市場專人維護,， 編輯內(nèi)容 ,、策劃活動，融合企業(yè)的市場銷售動態(tài)需求和信息;
　　b.與微博運營,、網(wǎng)絡推廣內(nèi)容同步;
　　c.客服部門提供微信客服溝通支持;
　　d.管理人員定期進行數(shù)據(jù)匯總分析;
　　e.高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持,，提高運營效率。
　　合適的微信運營人員必須具有的特質(zhì)：
　　a.微信重度使用者,，善于內(nèi)容策劃,，能換位思考，不以自己折射上億網(wǎng)民;
　　b.細心耐心;
　　c.具備全網(wǎng)思維,，有市場嗅覺,，精通社交媒體，俯身與網(wǎng)民溝通,，心態(tài)好,。　　
　　3,、微信營銷運營推廣技巧
　　a,、標題要有吸引力;概要精華，抓住用戶心理;
　　b,、配圖優(yōu)美,，引導點擊;
　　c、正文精短,，突出對用戶有用的信息;
　　d,、適當收轉(zhuǎn)、設置懸念;
　　e、網(wǎng)址可信,，跳轉(zhuǎn)快,，緩沖少;
　　f、獎品誘人,，獲取容易;
　　g,、多做有獎活動，規(guī)則簡單,，操作容易,，讓用戶的操作不要超過3步;
　　h、精通投放,、靈活穿插,，實現(xiàn)精準推送;
　　i、大膽利用自有的各類媒體和渠道,，聚集大量潛在忠實粉絲,。包括公司網(wǎng)站、淘寶店,、產(chǎn)品手冊,、推廣手冊、產(chǎn)品包裝盒,、活動現(xiàn)場海報,、易拉寶、各類投放的硬廣;
　　j,、口碑營銷,。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友,，如分享到朋友圈,，QQ群等?！　?br>　　客戶維護三點建議：
　　a,、及時解答用戶的提問，態(tài)度友善,，熱情,，到位;
　　b、盡量不要在發(fā)送內(nèi)容里發(fā)送鏈接;
　　c,、做好用戶分類管理,。微信營銷的價值是巨大的，關(guān)鍵在于你是否把握好了方法和策略,。
　　4,、微信營銷活動該如何策劃?
　　微信營銷活動方案怎么做 ，是許多企業(yè)都關(guān)心的問題。微信運營中的活動策劃的重要性不言而喻,，既可提高粉絲活躍度,、又可以借活動提升營銷轉(zhuǎn)化率，通過搜集到的用戶信息得以進一步針對性服務和營銷,。透過活動與用戶高頻次互動,，加深用戶對品牌的認知和了解，強化品牌忠誠度,。
　　個人認為,，微信營銷活動方案策劃應該從以下方向著手：
　　a、用戶體驗至上
　　在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一,，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的,。而每個目的都會增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與,?！　?br>　　b、數(shù)據(jù)分析衡量效果
　　一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的,，比如你增加多少粉絲,，帶來多少流量，銷售多少產(chǎn)品,。
　　絕不是不可衡量,，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的,。
　　c、有限的獎品或投入
　　有限的獎勵,，或者說是投入,。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬,，別人只花了500萬,，這樣的營銷活動你認為成功嗎?有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控，一旦不可控它會成為活動風險,。務必保證ROI大于1,。
　　d、“傻瓜式”操作規(guī)則
　　我們都不愿意參加流程很復雜的活動,，就像第一點所講的,，其實這是用戶體驗的問題，當然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關(guān),，比如最早微博活動@5個10個人,，微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎,，都會很復雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,，因為簡單嘛,，反正就隨手一轉(zhuǎn)了事?！　?br>　　e,、好玩有趣、具有共鳴　
　　為啥?因為他在參與傳播時候已經(jīng)獲得獎勵——精神獎勵,。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,，那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵，從而減少企業(yè)營銷投入,。
　　這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷,，就是抓住人人皆有責任和善心，愿意做好事,，做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播,。
　　f、微信策劃活動方案須知
　　活動的門檻要低:
　　一般來說,，根據(jù)自己的目標人群,，門檻越低越好?；顒用嫦虻娜巳涸匠跫壴胶?，因為越是高級用戶，用戶群越少,，而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶,。　　
　　活動回報率要高:
　　活動一定要讓粉絲受益,，要讓用戶得到足夠的好處,，因為只有活動的回報率高、獎品豐厚,，用戶的積極性才能被調(diào)動起來,。活動獎品可以是物質(zhì)的,，也可以是精神上的。
　　趣味性要強:
　　活動的趣味性越強越好,，只有活動好玩有趣,，參與的人才會多，活動的氣氛才能營造起來,。如果活動足夠有趣的話,，甚至在沒有獎品的情況下,，大家都會積極參與進來。在這個全面娛樂的年代,，娛樂才是大家上網(wǎng)的根本目的,。
　　這幾年的微信營銷中各種玩法，以大轉(zhuǎn)盤刮刮卡,、砸蛋為代表,，內(nèi)容上依舊可以變換創(chuàng)意做為日常活動,。

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