如何開展企業(yè)品牌與形象提升工作?
企業(yè)形象提升與品牌提升是一個(gè)系統(tǒng)的工程,宣傳與設(shè)計(jì)只是其中的一個(gè)方面,。每個(gè)企業(yè)及其品牌所面臨的市場情形與自身現(xiàn)狀各不相同,具體實(shí)施時(shí)需要根據(jù)具體情況而定,。這里只能就一些相關(guān)理論作一簡單闡述:
企業(yè)形象的要素,由里及外,包括三個(gè)層面,分別是核心理念,、行為規(guī)范和視覺規(guī)范。核心理念主要是指企業(yè)的核心價(jià)值觀,、社會(huì)責(zé)任感以及基于這些之上的企業(yè)發(fā)展觀,、經(jīng)營觀、競爭觀,、人才觀等等一系列經(jīng)營思想與戰(zhàn)略表現(xiàn);行為規(guī)范是指通過各項(xiàng)相關(guān)管理制度的落實(shí),,形成全體企業(yè)成員共同的行為導(dǎo)向與作風(fēng),,并將之貫徹于成員的工作與生活之中。從而透過成員的工作與日常行為,,使社會(huì)認(rèn)同于企業(yè)的核心理念,;視覺規(guī)范即是通過各種媒介,統(tǒng)一規(guī)范公司各類標(biāo)示性視覺元素(視聽圖文),,其中當(dāng)然包括企業(yè)的各類廣告,,使之對(duì)外形成統(tǒng)一的視覺風(fēng)格,進(jìn)而提高識(shí)別效率,、強(qiáng)化傳播效果,、節(jié)約傳播成本。
這三個(gè)層面的內(nèi)容需要環(huán)環(huán)相扣,,缺一不可,。如能做到高效整合,則企業(yè)形象自然獲得良好傳播,。但如相互脫節(jié),,則容易導(dǎo)致企業(yè)形象傳播的不暢,有時(shí)還有可能產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),。
品牌形象傳播的原理,,大致與企業(yè)形象相同,但其更注重的是產(chǎn)品或服務(wù)的社會(huì)價(jià)值與文化價(jià)值,。一個(gè)好的品牌往往是一種時(shí)尚文化或優(yōu)良世俗文化的倡導(dǎo)者,。
企業(yè)形象與品牌價(jià)值并非可憑空創(chuàng)造,而在于發(fā)現(xiàn)與整合。其工作的常規(guī)流程如下:
一,、診斷與定位
診斷的過程,,首先是由內(nèi)開始,檢討企業(yè),、品牌的發(fā)展歷程,,了解市場的基本發(fā)展趨勢;其次是外部的橫向比較,,檢點(diǎn)自己與競爭者之間的優(yōu)劣勢以及各自核心資源的掌握情況,、了解各自既有客群的風(fēng)格特點(diǎn)、挖掘潛在的目標(biāo)客群,。結(jié)合這些診斷結(jié)果,,做出目前的市場定位。
二,、歸納與分析
檢討既有市場定位的得失,,分析目前競爭態(tài)勢以及市場威脅與機(jī)會(huì);
三,、目標(biāo)的確定
根據(jù)既有市場定位,,確定具體的形象定位與價(jià)值定位。提出發(fā)展的遠(yuǎn)期目標(biāo),,同時(shí)劃定中短期目標(biāo)與相應(yīng)的實(shí)施策略,。
四、制訂實(shí)施計(jì)劃
根據(jù)各階段目標(biāo),,提出現(xiàn)階段的任務(wù),,并圍繞之制訂可行的實(shí)施方案。
五,、實(shí)施檢討與策略方案的修正
每個(gè)任務(wù)階段,,都必須予以總結(jié)檢討,查看計(jì)劃執(zhí)行的得失,,根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)與實(shí)施的階段結(jié)果,,及時(shí)調(diào)整階段性策略目標(biāo)與具體實(shí)施方案。
企業(yè)形象與品牌的提升是一個(gè)長期的持續(xù)的過程,,也是一個(gè)由內(nèi)至外的兌變過程,,需要相關(guān)管理者和執(zhí)行者做好長期奮斗的心理準(zhǔn)備與腳踏實(shí)地的工作態(tài)度。
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