企業(yè)品牌軟文寫作如何讓客戶產生信任遠離反感,?
(30年職場,、精通營銷,、培訓咨詢,數(shù)家外企,、上市公司CEO經歷,,愿與職場同道交流分享。)企業(yè)品牌軟文,,目的是推廣企業(yè)品牌:從知名度到美譽度,,最終到忠實度。企業(yè)品牌軟文,,是企業(yè)品牌推廣的一個重要手段,,但其核心是企業(yè)品牌,。在顧客和消費者眼里,,品牌往往聯(lián)系的是產品和服務,是企業(yè)為社會提供的性價比高,、客戶滿意度高的產品,。是企業(yè)綜合實力的象征,好的品牌是允許有品牌溢價的,。但從企業(yè)內部看,,品牌往往折射出企業(yè)的愿景、使命,、價值觀,,以及全面的企業(yè)綜合管理水平。所以一篇好的軟文承載的內容很多,。那么,,如何讓顧客喜歡我們的品牌軟文呢?這里涉及幾個方面的內容:
一,、品牌定位要準確
包括市場定位,、品牌定位、產品定位,、價格定位等,。根據特勞特的《定位》理論,如何讓我們的產品打入消費者的心智,,是關鍵,。客戶喜歡的品牌,,只有信任不會反感,。
這樣的例子很多,從江小白的超級文案,,到杜蕾斯的見縫插針,,再到茅臺的國酒定位,。當我們看到這些品牌的軟文的時候,肯定是不抵觸,,甚至很欣賞,。
每年的全球最佳廣告創(chuàng)意的廣告作品,無不讓人倍加欣賞,,這時它不僅僅是廣告,,更是藝術。
二,、推廣手段要精準
1)平臺的選擇很重要,,選對的平臺,才能正中下懷,。公眾號,、微博、新媒體推軟文,,一般了解各平臺的閱讀人群和細分,。一個美妝護膚類的公眾號,如果發(fā)酒的軟文就不是很適宜,;在歷史類的公眾號發(fā)化妝品軟文也是不妥當?shù)?。具體各媒體的屬性和消費群細分,可以從新榜上查詢,。
2)內容要真實可靠,,避免過度宣傳。以事實和數(shù)據,,做核心,。數(shù)據支撐觀點,觀點再提升為結論,。好的文案寫手是必須的,。讓產品說話,讓消費者說話是根本,。
因為過度宣傳倒閉的企業(yè)真是太多了:早些年的三株口服液,,近期華林的酸堿平都是明證。
3)講老百姓自己的話,,要根據消費群細分,,講相應的語言。有時內容很好,,表達的有問題,,就太可惜了。比如說:老村長酒,,表達的鄉(xiāng)土氣息濃一點,,才夠味啊,。
4)預算很重要,性價比高的平臺,,上升趨勢的平臺是首選,。
三、推廣時機要恰當
1)不同產品特性不同,,有的適宜全年推,,大多數(shù)消費品適合于九月份(金九銀十是旺季),和春節(jié),。只有酒水飲料會在夏季也有動作,。而感冒藥等,也只是在冬天才會投放,。
2)頻率,,要注意。過高頻率的轟炸,,有時會適得其反,,過猶不及,。
3)隨時關注競品的軟文投放,,有時我們的市場動作是主動進攻、是以我為主,,有時是防御戰(zhàn),,抵御對手的市場侵襲。
以上,,是我對品牌軟文,,與消費者之間關系的一些分析,如有分歧,,請留言,,我們討論,謝謝,。
精準定位:
軟文的目的就是把我們所要表達的信息傳達給目標受眾,,也就是讀者是哪些人?
軟文要對讀者有價值,,點贊即感動,、評論即認同、關注即價值,,轉發(fā)即好處,;
切入選題(共鳴):
年輕人的痛點;
老板的痛點,;
上班族的痛點,;
素材:
修改--修改大綱細節(jié),,加上自己的感受和想法;
案例--直觀分享案例感受,,評價等,;
總結--分析總結案例成為自己的東西,;
資訊平臺越來越多,,用戶的選擇也越來越多,,所以人們越來越排斥硬廣,,更容易接受有趣的靈魂。
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