一、發(fā)送前期準(zhǔn)備
1.首先,，要有一個(gè)靠譜的短信發(fā)送平臺(tái)一個(gè)靠譜的短信群發(fā)平臺(tái)是短信營銷的物質(zhì)基礎(chǔ),，若平臺(tái)不正規(guī)，很容易被用戶定為“垃圾短信”,，給用戶體驗(yàn)帶來不好的影響,，我認(rèn)為短信發(fā)送平臺(tái)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)要從一下幾個(gè)方面入手：平臺(tái)規(guī)模：公司一定要正規(guī),，對(duì)方的營業(yè)執(zhí)照、增值業(yè)務(wù)許可證,、短信接入業(yè)務(wù)代碼使用證等材料,，樣樣不可少；
價(jià)格：市場上短信價(jià)格1-8分不等,，5分左右剛剛好,，太低的可信度比較低，太高的又會(huì)增加成本,；
抵達(dá)率：抵達(dá)率至少要達(dá)到90%,，低于90%的平臺(tái)不建議使用，如果抵達(dá)率能達(dá)到95%,，那這樣的平臺(tái)還是值得信賴的,。
發(fā)送速度：短信注重時(shí)效性，尤其在驗(yàn)證類短信里更為重要,，一旦發(fā)送速度超過用戶等待預(yù)期,，會(huì)造成大量的流失；
后臺(tái)信息：短信發(fā)送的報(bào)告,、截圖,、日志等都可以再后臺(tái)關(guān)注，了解黑名單,、關(guān)鍵字過濾等信息后,，對(duì)短信稍加推送方式稍加調(diào)整，可以提高短信的精準(zhǔn)性,。
2,、對(duì)短信進(jìn)行分類，維護(hù)不同的內(nèi)容短信一般分成驗(yàn)證碼類,、系統(tǒng)類和營銷類,，由技術(shù)部門維護(hù)不同的代碼、接口,。驗(yàn)證類短信大家都比較易于理解,，而系統(tǒng)類短信是和商品、用戶觸發(fā)的各種行為有關(guān)的,，比如充值到賬,、提款到賬、商品發(fā)貨,、付款成功等等,，營銷類短信就是各種營銷推送短信，最常見的就是淘寶店鋪的短信推送,，用各種文案,、優(yōu)惠引導(dǎo)你消費(fèi),。所以，一條營銷短信的推廣方式好不好,，直接關(guān)乎企業(yè)的收益是否會(huì)提高,。二、如何發(fā)送營銷短信
1,、發(fā)送條件有哪些,？按固定條件
什么是固定條件？比如用戶注冊(cè)三天后并沒有購買記錄,，或者有的客戶有過購買記錄,，但近1個(gè)月未購買，又或者顧客的購買金額超過XX元等等都算是固定條件,，對(duì)滿足這些條件的客戶進(jìn)行短信推廣,。自定義條件
一種是企業(yè)平臺(tái)自己設(shè)定的條件，比如給部分用戶發(fā)送購買優(yōu)惠券,，以此來提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率。另一種是配合營銷活動(dòng),，電商平臺(tái)每年都會(huì)推出各種營銷活動(dòng),，特別是在雙十一、周年慶,、雙十二這類的日子,，如果用短信推廣的方式配合這些營銷活動(dòng)進(jìn)行推送，會(huì)起到很好的轉(zhuǎn)化效果,。2.短信文案要怎么寫,？一條短信的文案既要讓用戶能通讀，又要滿足其購買欲望,，同時(shí)達(dá)到營銷轉(zhuǎn)化的效果并不是一件容易的事情,。我在編輯文案時(shí)都會(huì)斟酌很久，結(jié)合自身考慮,，什么樣的短信會(huì)更吸引我,？通常用戶對(duì)內(nèi)容上包含折扣信息的短信會(huì)更感興趣，而如何將折扣信息編輯成夸張且真實(shí),，就要?jiǎng)幽X仔細(xì)推敲,。另外，短信詞句的搭配也會(huì)給用戶帶來不同的閱讀感受,，用戶能不能點(diǎn)擊鏈接就看你能不能get到用戶的點(diǎn),，究竟是輕松、正式,、Q等等哪一種語氣會(huì)更受歡迎,，通常也和企業(yè)品牌,、定位、形象有很大聯(lián)系,，比如說,，一提到三只松鼠，它的形象以及客服服務(wù)特點(diǎn)你是不是就瞬間明了了,？3.如何選擇發(fā)送時(shí)間,？短信發(fā)送時(shí)間和為你公眾號(hào)的推廣時(shí)間比較類似，總體來看,，早上10-12點(diǎn),，下午3-5點(diǎn)，晚上19-22點(diǎn)這幾個(gè)時(shí)間段效果相對(duì)比較好,，一般電商都是晚上的轉(zhuǎn)化效果最佳,，但這并不是絕對(duì)的，時(shí)間的確定需要結(jié)合自己平臺(tái)的實(shí)際情況和商品類別去分析,，可以先對(duì)部分用戶在不同時(shí)段推送短信做試驗(yàn)效果,。電商平臺(tái)我推薦是晚上17-18點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段發(fā)送，在19-22點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段可以觀察到比較高的轉(zhuǎn)化率,。三,、發(fā)送后還需要做哪些？發(fā)送了短信就OK了嗎,？并不是,，作為運(yùn)營的我們，還要實(shí)時(shí)監(jiān)控短信發(fā)送的效果,，分析發(fā)送數(shù)據(jù),，總結(jié)寶貴經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)控短信發(fā)送效果
主要監(jiān)控短信的實(shí)時(shí)達(dá)到率,、到達(dá)時(shí)間等,，有沒有出現(xiàn)異常的情況，評(píng)估短信平臺(tái)質(zhì)量的目的,，就是要保證大部分用戶能夠收到短信,。數(shù)據(jù)分析
有效的數(shù)據(jù)分析可以精準(zhǔn)的看到有多少人點(diǎn)擊短信，多少人交易,，成交額是多少,。事后再將數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，完美的呈現(xiàn)給老板一份數(shù)據(jù)報(bào)告,。這些數(shù)據(jù)在平臺(tái)后臺(tái)都能查到,，再導(dǎo)入為excel文件，分析結(jié)果用漂亮的儀表盤呈現(xiàn),，最后發(fā)給老板,。