如何利用短信平臺進行產(chǎn)品的推廣,?
一個完整的短信平臺推廣過程可分為六個步驟:
1,、短信的目的:明確使用短信平臺的目的,是否是召回用戶,、推廣產(chǎn)品等,,由公司根據(jù)自己的產(chǎn)品和服務(wù)來決定,,可以通過制定短信和長期目標(biāo),。逐步通過短信平臺來實現(xiàn),。
2、目標(biāo)客戶:一般來說,,公司發(fā)短信的目標(biāo)群體是一個有號碼的客戶,。當(dāng)然,,目標(biāo)客戶也要被分類,并向不同類型的客戶發(fā)送不同類型的消息,。
3,、短信內(nèi)容:根據(jù)你的實際情況,編輯有吸引力的短信內(nèi)容,,一般遵循內(nèi)容的模式(我是誰)+結(jié)果(我能給你帶來什么),,正確把握客戶心理。為他們提供有價值的內(nèi)容,。
4,、短信發(fā)送平臺:可從資質(zhì)、到達率,、穩(wěn)定性,、價格等多方面考察。在資質(zhì)方面,,檢查短信平臺是否有工信部頒發(fā)的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許 可 證,、SP證、短消息代碼接入證等,;到達率和穩(wěn)定性可以親自測試,。常規(guī)短信平臺將提供一定數(shù)量的免費短信測試。公司將親自檢驗它,,看它是否能滿足自己的需要,。價格方面避免貪便宜,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的預(yù)算,,在保證短信平臺質(zhì)量的條件下,,選擇合適的價格進行合作。
5,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:主要看短信發(fā)送后客戶的回復(fù)率,、咨詢量和購買量,以及對其影響的分析,,為下一條短信提供改進的建議,。
6、跟進及優(yōu)化:跟進有興趣或已購買的客戶,,做好跟進服務(wù),,將有興趣的客戶轉(zhuǎn)化為實際客戶,將購買的客戶轉(zhuǎn)化為忠實客戶,,促進再消費,。
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