想搞什么活動(dòng) 主題是什么 都是針對(duì)哪一類的顧客 美容院的顧客得分類 A 能消費(fèi) B 能帶消費(fèi)的朋友 C 人脈比較光

一,、美容院冬季促銷活動(dòng)方案 1,、針對(duì)冬季皮膚問(wèn)題做美容講座 進(jìn)入冬季,，季節(jié)的轉(zhuǎn)變會(huì)出現(xiàn)很多皮膚問(wèn)題,，如嘴唇干燥,、脫皮等,。針對(duì)冬季皮膚問(wèn)題做一場(chǎng)美容講座,，請(qǐng)專家駐店促銷,，這是美容院可以考慮的一種促銷形式,。 促銷對(duì)象：各終端顧客 促銷特點(diǎn)： ●用專家坐診咨詢的權(quán)威性來(lái)烘托促銷力度,。 ●用新的思路來(lái)進(jìn)行促銷活動(dòng)的開展。 ●一對(duì)一的解決顧客的皮膚問(wèn)題,，提升顧客的好感度,。 促銷內(nèi)容：采用講師團(tuán)的駐店咨詢以講座形式，配合活動(dòng)當(dāng)場(chǎng)的促銷活動(dòng)進(jìn)行,，以塑造權(quán)威的形象,。 這種促銷形式需要注意的是，專家講師要能夠保證一定的美容專業(yè)水平,，要能夠切實(shí)的為顧客解決問(wèn)題,。 2、美容院項(xiàng)目促銷 針對(duì)冬季的皮膚問(wèn)題,，美容院可以做一些有針對(duì)性的項(xiàng)目促銷,，譬如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,，保證和顧客需求的緊密結(jié)合,。 促銷對(duì)象：各終端顧客 促銷特點(diǎn)： ●用項(xiàng)目推廣出的形式來(lái)提高品牌的技術(shù)含量和專業(yè)性。 ●用配套的促銷活動(dòng)來(lái)推動(dòng)終端顧客的購(gòu)買欲。 促銷內(nèi)容： 對(duì)美容院：促銷期內(nèi)美容院購(gòu)入促銷項(xiàng)目套餐中的產(chǎn)品可獲價(jià)格優(yōu)惠;可獲得至代理商處參加美容師專家培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，提高店內(nèi)美容師的技能;同時(shí)為美容院組織終端聯(lián)誼會(huì),，進(jìn)行項(xiàng)目推廣促銷。 對(duì)終端顧客：促銷期內(nèi)顧客購(gòu)買項(xiàng)目套餐將獲價(jià)格優(yōu)惠和超值項(xiàng)目贈(zèng)送,，在購(gòu)買項(xiàng)目套餐的同時(shí)購(gòu)買項(xiàng)目套裝配套的客用產(chǎn)品系列時(shí)可獲精美禮品贈(zèng)送,。 這種促銷方式需要注意的是： ●參與本促銷活動(dòng)的美容院均需達(dá)到一規(guī)定進(jìn)貨量方可有資格參加促銷。 ●代理商負(fù)責(zé)美容院美容師培訓(xùn)的費(fèi)用支出,，在促銷中的各種讓利及贈(zèng)品由廠家負(fù)責(zé),。 3、針對(duì)顧客的附加值促銷 圣誕節(jié),、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,，因此，針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少,。 所謂針對(duì)顧客的附加值促銷,，即顧客購(gòu)買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后，美容院可以采取贈(zèng)送顧客一些附加值產(chǎn)品這種刺激手段,。 促銷對(duì)象：終端顧客 促銷內(nèi)容： 美容院可贈(zèng)送一些小禮品如：護(hù)手霜,、唇膏、絲巾,、工藝品等給顧客;可以針對(duì)美容院會(huì)員進(jìn)行一些折扣優(yōu)惠,，提升會(huì)員的服務(wù)質(zhì)量;還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的抽獎(jiǎng)活動(dòng),，客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,，通過(guò)抽獎(jiǎng)的形式來(lái)激勵(lì)消費(fèi)。 促銷特點(diǎn)： ●促銷誘因明確,，利益可觀,，可以有效激發(fā)、鼓勵(lì)顧客做出嘗試,、接觸新產(chǎn)品,、新項(xiàng)目的實(shí)際行動(dòng)。 ●制造熱賣場(chǎng)景,，快速擴(kuò)大顧客群體,。 這種促銷手段運(yùn)用的關(guān)鍵點(diǎn)： ●提高美容院服務(wù)工作的到位率。 ●美容院在進(jìn)行附加值促銷時(shí)一定要根據(jù)本企業(yè)美容師的數(shù)量和工作能力制定促銷力度,、促銷時(shí)間和參加促銷活動(dòng)的消費(fèi)者的條件。[pg] 4,、美容院廣場(chǎng)促銷案 在元旦,、圣誕這種大型節(jié)日，美容院可以采取這種形象宣傳的形式來(lái)進(jìn)行大規(guī)模的促銷推廣。在活動(dòng)進(jìn)行前,，可以采取派單促銷的形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,。 促銷對(duì)象：各終端顧客 促銷特點(diǎn)：用形象宣傳的形式來(lái)對(duì)產(chǎn)品推廣進(jìn)行造勢(shì)，用新的思路來(lái)進(jìn)行促銷活動(dòng)的開展,。 促銷內(nèi)容：組織美容院在市區(qū)大型廣場(chǎng)中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng),，同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等,。派發(fā)形象宣傳資料,，通過(guò)統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力，迅速銷售產(chǎn)品,。 促銷成功關(guān)鍵點(diǎn)： ●本活動(dòng)需在當(dāng)?shù)丶用嗣廊菰狠^多的市中開展,。 ●需按要求進(jìn)貨若干元后可以免費(fèi)參加本次活動(dòng)，本次活動(dòng)費(fèi)用由廠家與代理商共同負(fù)擔(dān),，美容院只需按活動(dòng)安排參與即可,。但在活動(dòng)中美容院需提供最少一名美容師在場(chǎng)地進(jìn)行咨詢以及售卡活動(dòng)。 5,、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷 在年終時(shí)候,，消費(fèi)積分促銷是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,，就可以得到美容院贈(zèng)送的一些禮品,，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄,。 促銷內(nèi)容：美容院先設(shè)定一定積分,，達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈(zèng)送的產(chǎn)品,、禮物,、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng),。 特別提示：其額度不一定太高,，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。 除了針對(duì)節(jié)日特性的一些促銷活動(dòng)外,，美容院也可以和一些常用的基本促銷手段結(jié)合起來(lái),，如開卡促銷、折扣促銷等,。 二,、具體促銷內(nèi)容如何確定? 根據(jù)美容院的具體規(guī)模，所采取的促銷手段也不一樣,。關(guān)于具體促銷的內(nèi)容,，能夠從兩方面考慮： 1. 服務(wù)方面 ①以具周期性的服務(wù)為佳,。如臉部護(hù)理、瘦身等,。 ②立即可見(jiàn)效果的服務(wù)也可考慮,，如燙睫毛，手部護(hù)理等,。 ③商圈內(nèi)知名的服務(wù)亦可作為促銷內(nèi)容,，以增加市場(chǎng)占有率。 2. 產(chǎn)品方面 美容院的收入,，一是技術(shù)服務(wù),，二是商品銷售，在做促銷時(shí)不妨考慮下列有特性的產(chǎn)品：潮流性產(chǎn)品,、季節(jié)性產(chǎn)品,、特殊功能產(chǎn)品、滯銷品等,。 三,、促銷活動(dòng)折扣設(shè)計(jì) 在做促銷時(shí)，折扣是經(jīng)營(yíng)者常用的辦法之一,，但在設(shè)計(jì)折扣時(shí),，一定留意下列一些前提： 1、不要使消費(fèi)者感覺(jué)以前她花費(fèi)的錢太多,。 2,、盡量將多樣產(chǎn)品組合。 3,、會(huì)員與非會(huì)員應(yīng)有所差異,，讓會(huì)員感受到不同禮遇，非會(huì)員想要成為會(huì)員,。 4,、盡可能避免產(chǎn)品打折，因?yàn)楫a(chǎn)品利潤(rùn)回報(bào)率高,，在產(chǎn)品上大打折扣,，無(wú)疑會(huì)直接減少利潤(rùn)。 四,、促銷時(shí),，店內(nèi)店外宣傳留意事項(xiàng) 1、店面 ①門面可用條列式布旗裝飾,，以醒目為佳,。 ②以贈(zèng)品吸引消費(fèi)者。 2,、店外 ①在媒體發(fā)布廣告信息,。 ②在人群聚集處張貼海報(bào),、發(fā)放傳單。發(fā)生傳單的地點(diǎn),、人員應(yīng)明確安排。 五,、促銷前內(nèi)部人員留意事項(xiàng) 1,、員工一定熟記促銷的日期、內(nèi)容,、主題,。 2、充分了解促銷產(chǎn)品的特點(diǎn),、價(jià)格,、成分。 3,、對(duì)促銷期間顧客所能涉及到的問(wèn)題,，員工一定統(tǒng)一口徑回答，并熟記在心,。 4,、店內(nèi)競(jìng)賽規(guī)劃合理，人員分工明確,。 當(dāng)然,，良好的客情關(guān)系不是一天就形成的，感情是長(zhǎng)期培養(yǎng)的結(jié)果,。如果平時(shí)的顧客服務(wù)就沒(méi)做好,，不能指望僅靠這些促銷活動(dòng)就能夠真正的解決問(wèn)題。最關(guān)鍵的還是在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)中,，要重視起顧客服務(wù),，真正成為顧客美麗的發(fā)源地。 每家店的情況都不一樣,，可以根據(jù)你家的實(shí)際情況來(lái)定