中小企業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)有哪些方法
1,、以消費(fèi)者為中心的促銷(xiāo)
(1)代價(jià)券:代價(jià)券是商業(yè)單位伴隨廣告或產(chǎn)品的外包裝送 給顧客的一種標(biāo)有價(jià)格的憑證,,但其價(jià)值只能在代價(jià)券責(zé)任者指 定的商店里實(shí)現(xiàn)。通常顧客使用代價(jià)券購(gòu)物可以在價(jià)格上獲得百 分之幾的優(yōu)惠,,但另有一種是持代價(jià)券購(gòu)物后可以將代價(jià)券兌換 成貨幣的“自動(dòng)清償式代價(jià)券”,,其優(yōu)惠的比例就顯得更大,。九 十年代開(kāi)始的時(shí)候,北京的一些商店開(kāi)始使用代價(jià)券,,但規(guī)模遠(yuǎn) 不及美國(guó)的商店里那么普遍,。北京賽特購(gòu)物中心就發(fā)行過(guò)“衣、 食,、用”系列代價(jià)券,,其券面優(yōu)惠的數(shù)額分別為20元、10元和20 元,。
(2)附加交易:附加交易是一種短期的降價(jià)手法,,其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數(shù)量的免費(fèi)的同種商品。常見(jiàn)的這 種方法的商業(yè)語(yǔ)言是“買(mǎi)幾送幾”,。附加交易也被快餐店廣泛使 用,,例如在北京的“必勝客”餅屋,客人如果在規(guī)定的店堂比較 清靜的時(shí)間里用餐,,根據(jù)不同的用餐量,,顧客可以得到不同的免 費(fèi)飲料。
(3)折扣:折扣即在銷(xiāo)售商品時(shí)對(duì)商品的價(jià)格打折扣,,折扣 的幅度一般從5%至50%不等,,幅度過(guò)大或過(guò)小均會(huì)引起顧客產(chǎn)生 懷疑促銷(xiāo)活動(dòng)真實(shí)性的心理。折扣的標(biāo)志可以公布于店外,,也可 以標(biāo)在打了折扣的商品的陳列地點(diǎn),。
(4)回扣:給消費(fèi)者的回扣并不在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后立即實(shí) 現(xiàn),而是需要一定步驟才能完成,。通?;乜鄣臉?biāo)志是附在產(chǎn)品的 包裝上或是直接印在產(chǎn)品的包裝上,例如酒類(lèi)的回扣標(biāo)志一般都 套在瓶口,。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了有回扣標(biāo)志的商品后,,需要把這回扣標(biāo) 簽寄回給制造商,然后再由制造商按簽上的回扣金額數(shù)量寄支票 給消費(fèi)者,。
(5)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售:有獎(jiǎng)銷(xiāo)售是最富有吸引力的促銷(xiāo)手段之一,, 因?yàn)橄M(fèi)者一旦中獎(jiǎng),,獎(jiǎng)品的價(jià)值都很誘人,許多消費(fèi)者都愿意 去嘗試這種無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的有獎(jiǎng)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),。在中國(guó),,法律規(guī)定有獎(jiǎng)銷(xiāo)售 的單獎(jiǎng)金額不得超過(guò)五千元。除了即買(mǎi)即開(kāi)的獎(jiǎng)品外,,為了提高 有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的可信度,,抽獎(jiǎng)的主辦單位一般都要請(qǐng)公證機(jī)關(guān)來(lái)監(jiān)督 抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),并在發(fā)行量較大的當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊登抽獎(jiǎng)的結(jié)果,。
(6)樣品:促銷(xiāo)策略中樣品的含義包括贈(zèng)送小包裝的新產(chǎn)品 和現(xiàn)場(chǎng)品嘗兩種。許多公司在推出新產(chǎn)品的時(shí)候愿意以向消費(fèi)者 贈(zèng)送小包裝的產(chǎn)品為手段來(lái)推廣產(chǎn)品和刺激購(gòu)買(mǎi),,如果是食品,,則干脆拿到商店里請(qǐng)顧客直接品嘗。P*G公司曾在北京大量贈(zèng)送 “潘婷”洗發(fā)液的樣品,,以加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)這種產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),。
(7)現(xiàn)場(chǎng)演示:現(xiàn)場(chǎng)演示的促銷(xiāo)方法也是為了使顧客迅速了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能,以便激勵(lì)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的意念,。北京市場(chǎng)上現(xiàn)場(chǎng)演示的產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越多,,有蒸汽熨斗、食品加工機(jī),、各種清潔工具和保健用品等?,F(xiàn)場(chǎng)演示可以大量節(jié)約介紹產(chǎn)品郵寄廣告的費(fèi)用,并使顧客身歷其境,,得到感性認(rèn)識(shí),。
(8)競(jìng)賽:競(jìng)賽的方法有多種,常用的還是智力和知識(shí)方面的競(jìng)賽,,其內(nèi)容多數(shù)都是與銷(xiāo)售產(chǎn)品的公司或它的產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題,。競(jìng)賽的獎(jiǎng)品一般為實(shí)物,但也有以免費(fèi)旅游來(lái)表示獎(jiǎng)勵(lì)的,。競(jìng)賽的地點(diǎn)也可有多種,,公司有時(shí)通過(guò)電視臺(tái)舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來(lái)完成競(jìng)賽,并通過(guò)在電視節(jié)目中發(fā)放本公司的產(chǎn)品來(lái)達(dá)到宣傳公司和產(chǎn)品的目的,。
(9)禮品:公司也可以利用一些機(jī)會(huì)和場(chǎng)合來(lái)發(fā)放作為禮品的本廠(chǎng)的產(chǎn)品,,以提高公司及產(chǎn)品的知名度。當(dāng)然,,有時(shí)公司只花費(fèi)很少的經(jīng)費(fèi)在展覽會(huì)或其它場(chǎng)合發(fā)放印有廠(chǎng)名的公文包,、提兜等,不過(guò)這也是很經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)大公司知名度的方法,。
(10)展銷(xiāo)會(huì):展銷(xiāo)會(huì)集商品展示與銷(xiāo)售活動(dòng)于一體,,是近年來(lái)很熱門(mén)的一種商業(yè)活動(dòng),。展銷(xiāo)會(huì)的產(chǎn)品由廠(chǎng)家直接銷(xiāo)售時(shí),其價(jià)格會(huì)比零售價(jià)格略低,。由于參加展銷(xiāo)會(huì)的消費(fèi)者多數(shù)都具有購(gòu) 買(mǎi)便宜商品的欲望,,所以如果展銷(xiāo)商品的水準(zhǔn)較高的話(huà),廠(chǎng)家的銷(xiāo)售額能夠達(dá)到相當(dāng)?shù)乃健?
2,、以公司及組織為中心的促銷(xiāo) 生產(chǎn)公司除了以廣告和個(gè)人推銷(xiāo)的形式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)外,,也在與中間商的交易中使用營(yíng)業(yè)推廣的手段。這些手段主要是: 商業(yè)折讓,、批量折讓,、商業(yè)折扣和費(fèi)用補(bǔ)貼。
(1)商業(yè)折讓?zhuān)喝绻闶蹎挝幌蚬姲l(fā)放了代價(jià)券,,那么,, 在代價(jià)券的有效期內(nèi),生產(chǎn)公司在向發(fā)行代價(jià)券的零售單位出售產(chǎn)品的時(shí)候,,要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行補(bǔ)償,。為了避免糾紛,生產(chǎn)公司與銷(xiāo)售單位的這種商業(yè)折讓活動(dòng)一般都以簽署合同的形式來(lái)做為保證,。
(2)批量折讓?zhuān)号空圩屖侵干a(chǎn)企業(yè)與中間商之間或是 批發(fā)商與零售商之間,,按購(gòu)買(mǎi)貨物數(shù)量的多少,給予一定的免費(fèi)的同種商品,。例如每購(gòu)買(mǎi)十箱某種商品,,即無(wú)償贈(zèng)送一箱的作法,就是批量折讓,。批量折讓的目的是激勵(lì)中間商增加購(gòu)買(mǎi)量,。
(3)商業(yè)折扣:公司與中間商之間或批發(fā)商與零售商之間 的交易中,也時(shí)常使用一定比例的價(jià)格上的折扣,,這種折扣因 為是分銷(xiāo)渠道內(nèi)部的折扣,,所以稱(chēng)為商業(yè)折扣。商業(yè)折扣這一做法的基礎(chǔ)是需求的價(jià)格彈性,,即價(jià)格下降時(shí),,需求量會(huì)增加。
(4)費(fèi)用補(bǔ)貼:零售商在配合生產(chǎn)公司進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),, 有時(shí)會(huì)增加一部分的成本,,這些成本有時(shí)花費(fèi)在廣告上,有時(shí)花費(fèi)在店堂中商品的陳列,,為此,,生產(chǎn)公司一般要給予中間商 部分補(bǔ)貼。當(dāng)中間商自己從生產(chǎn)公司的倉(cāng)庫(kù)里將產(chǎn)品運(yùn)至銷(xiāo)售地點(diǎn)時(shí),他們也能收到生產(chǎn)公司所給予的費(fèi)用補(bǔ)貼,。
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