一個(gè)完整的產(chǎn)品規(guī)劃方案包括哪些內(nèi)容,?
產(chǎn)品規(guī)劃方案,,即產(chǎn)品策劃,包括:產(chǎn)品分析,、市場(chǎng)分析,、消費(fèi)者分析(年齡,;學(xué)歷;家庭,;收入,;習(xí)慣;文化等),、價(jià)格分析,、媒體投入策略、廣告創(chuàng)意策略,、執(zhí)行時(shí)間表,、涉及人員、策劃費(fèi)用,。產(chǎn)品策劃分為兩類(lèi):一類(lèi)是產(chǎn)品研發(fā)策劃,,主要是針對(duì)市場(chǎng)需求,以細(xì)分市場(chǎng)為基礎(chǔ),,形成一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整體思路,,以期拓展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一類(lèi)是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃,,即謀劃通暢的銷(xiāo)售渠道,、持續(xù)的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)和維持產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理想化售價(jià),通俗講,,就是如何能更好地把產(chǎn)品賣(mài)掉,,并在銷(xiāo)售過(guò)程中,,塑造新的品牌形象。擴(kuò)展資料產(chǎn)品策略:通過(guò)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果,。
1,、產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng),;
2、產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
3,、產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,美譽(yù)度,,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí),;
4,、產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略,;
5、產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
怎樣做電動(dòng)車(chē)的促銷(xiāo),?
促銷(xiāo)活動(dòng)流程 1,、 策劃籌備階段:制定詳細(xì)的促銷(xiāo)計(jì)劃方案,一定要考慮全面,,確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利而有效的實(shí)施,。由你或組織一個(gè)策劃小組從目的、準(zhǔn)備,、實(shí)施,、成本直到效果的評(píng)估測(cè)定制定出一整套的方案,交由上層研究決定修改并付諸執(zhí)行,。 2,、 前期的準(zhǔn)備階段:這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作,。 (1) 選擇合適的促銷(xiāo)時(shí)間與地點(diǎn):特別日期(節(jié)假日)、時(shí)段,、持續(xù)多少天,、設(shè)幾個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)、主會(huì)場(chǎng)設(shè)置,、人員配置,、物品配置、獎(jiǎng)品贈(zèng)品發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則與數(shù)量限制等,。 (2) 器材物品類(lèi):現(xiàn)場(chǎng)用到的展臺(tái),,條幅,拱門(mén),,氣球,,一拉寶,張貼的海報(bào),,宣傳單(彩印或黑白),,小包裝試嘗品,音響——聽(tīng)覺(jué)的沖擊(可用擴(kuò)音喇叭替代),,其他贈(zèng)品——捆綁式銷(xiāo)售贈(zèng)品,、買(mǎi)幾贈(zèng)幾的贈(zèng)品、參與即贈(zèng)的獎(jiǎng)品,、購(gòu)買(mǎi)抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品等等,。視整體情況與公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準(zhǔn)備與使用,。 (3) 人員:促銷(xiāo)員工的選擇與安排,,如要組織節(jié)目、游戲,、活動(dòng)則考慮請(qǐng)嘉賓,、主持人(稍有名氣費(fèi)用要低),請(qǐng)促銷(xiāo)員視情況決定數(shù)量(建議請(qǐng)大學(xué)生,,可靠且廉價(jià)),。 (4) 宣傳造勢(shì)的準(zhǔn)備:如有實(shí)力,前期的大規(guī)模全方位造勢(shì)宣傳是必不可少的,。如想節(jié)省,,有些工作也是應(yīng)該做的,去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單,,發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先決定,。市內(nèi)影響力大的媒體(報(bào)紙廣播電視)投放廣告,注意媒介的選擇,、媒介暴露的頻次,、成本預(yù)算等,,以期達(dá)到廣泛告知的宣傳效果。 (5) 各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào):確保一切行為活動(dòng)符合法律法規(guī)——市容,、城管,、工商等部門(mén)提前打好招呼,避免到時(shí)出現(xiàn)不必要的麻煩,。戶外活動(dòng)必須要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn),,廣告宣傳也必須要有合法的批文??傊?,一切可能出現(xiàn)的問(wèn)題、麻煩事先都要想到,,做好應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件的準(zhǔn)備,,免得到時(shí)措手不及。 (6) 總成本預(yù)算:物品的準(zhǔn)備,、人員的費(fèi)用,、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、廣告宣傳費(fèi)用等等一切成本要有事前的準(zhǔn)確預(yù)算,。 (7) 促銷(xiāo)效果的預(yù)測(cè):促銷(xiāo)目的,,預(yù)測(cè)銷(xiāo)售數(shù)量銷(xiāo)售額。 3,、 執(zhí)行實(shí)施階段:注意現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)節(jié)與掌控,,盡可能多地吸引人氣。視覺(jué),、聽(tīng)覺(jué)、利益訴求點(diǎn)等多方面的感官?zèng)_擊,,以求吸引,、刺激、誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注與消費(fèi)?,F(xiàn)場(chǎng)的布置要有足夠的空間,,便于消費(fèi)者聚集與關(guān)注、購(gòu)買(mǎi),,布置要新穎整潔有沖擊力?,F(xiàn)場(chǎng)的宣傳海報(bào)、條幅等要醒目?,F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),,如節(jié)目、游戲,、宣傳等要有極強(qiáng)的互動(dòng)性與參與性,,能帶動(dòng)起氣氛來(lái),。請(qǐng)嘉賓、主持人等,,要確保以產(chǎn)品為主,,一切活動(dòng)需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行,切忌喧賓奪主?,F(xiàn)場(chǎng)的秩序一定要維持好,,這就需要我們的工作人員要做好很多工作,如贈(zèng)品獎(jiǎng)品的發(fā)放要公正合理有序,、安排足夠的工作人員,、合理的布局與足夠大的活動(dòng)空間等等。還是上面提到的那句話,,必須做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備,。 4、 促銷(xiāo)效果評(píng)估總結(jié):如果促銷(xiāo)是持續(xù)型的酒精性階段性評(píng)估,,最后總體評(píng)估,;如促銷(xiāo)是短期的,就進(jìn)行總體的評(píng)估總結(jié),。評(píng)估促銷(xiāo)目的是否達(dá)到,,銷(xiāo)量是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),進(jìn)行媒介效果的評(píng)定,,收支情況進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與分析,。 5、 善后工作的進(jìn)行:一切事后工作的處理,,費(fèi)用的結(jié)算等等,。 總析: 新品促銷(xiāo),一定要突出主題,,突出品牌與訴求點(diǎn),,先想一想要達(dá)到怎樣的效果或是追求怎樣的目的,通常新品促銷(xiāo)的目的應(yīng)該是擴(kuò)大品牌知名度,,擴(kuò)大短期銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額,。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)與利益點(diǎn),即產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),,結(jié)合促銷(xiāo)常采用的系列手段,,打折銷(xiāo)售、贈(zèng)品式銷(xiāo)售,、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,、積分或集標(biāo)簽、瓶蓋兌獎(jiǎng)等,。積極造勢(shì)與配合以概念營(yíng)銷(xiāo)和事件營(yíng)銷(xiāo),。 選擇合適的促銷(xiāo)手段,,合理制定促銷(xiāo)價(jià)格,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品合理擺放,,做好促銷(xiāo)區(qū)的衛(wèi)生工作,,確保價(jià)格標(biāo)示正確,價(jià)格牌置于醒目的位置,,確定宣傳單發(fā)放及海報(bào)的張貼到位,,嚴(yán)防產(chǎn)品缺貨等。 以上是我的一些想法和建議,,僅希望對(duì)你有一定幫助,,僅供參考啊,還望其他業(yè)內(nèi)人士多多發(fā)表意見(jiàn),,不足之處請(qǐng)加以指正,,呵呵。 但是請(qǐng)注意:原創(chuàng)回答,,謝絕抄襲轉(zhuǎn)載,,請(qǐng)尊重他人勞動(dòng),尊重自己,! 補(bǔ)充一下: (1)場(chǎng)地費(fèi)用:首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費(fèi)用,,因?yàn)椴煌膱?chǎng)地費(fèi)用相差很多,即使是同一種場(chǎng)地,,也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同,。 (2)供貨數(shù)量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個(gè)門(mén)店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式,。 (3)零售價(jià)格控制:有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷(xiāo)價(jià)還低,,你的促銷(xiāo)就根本無(wú)法進(jìn)行,這只能依賴(lài)你和零售商的溝通和協(xié)調(diào),。 (4)活動(dòng)過(guò)程控制:活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情,,同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。 針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)必須做到: 1,、工具:你要自己準(zhǔn)備工具 如:馬克筆、膠帶,、圖釘?shù)取? 2,、宣傳品:(1)種類(lèi):海報(bào)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),、吊旗,、橫幅、太陽(yáng)傘,、報(bào)紙,、邀請(qǐng)函等,。 (2)作用: a、節(jié)約時(shí)間與說(shuō)明 b,、建立良好的品牌形象 c,、刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) (3)影響宣傳品成功的因素。 a,、陳列點(diǎn)必須醒目,、安全 b、造型設(shè)計(jì),,要求簡(jiǎn)單大方,,能夠快速傳遞信息 c、高度位置,,太高和太低都不適于閱讀 d,、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認(rèn)為你做太大或太小,。 e,、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合,要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況 f,、應(yīng)注意的方面:1有創(chuàng)意,、搶眼、超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,;2陳列時(shí)間會(huì)影響到它的效果,;3、時(shí)效性,。 3,、促銷(xiāo)人員培訓(xùn)與管理:有些促銷(xiāo)人員是臨時(shí)招來(lái)的,即使是公司員工,,也都要進(jìn)行本次促銷(xiāo)的具體培訓(xùn),。如: (1)制定作業(yè)規(guī)則。 (2)活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間,。 (3)促銷(xiāo)人員崗位職責(zé),。 (4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排。 4,、促銷(xiāo)贈(zèng)品,。 5、活動(dòng)執(zhí)行與控制: (1)陳列“五比” (2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控:除了促銷(xiāo)人員外,,管理人員也要在現(xiàn)場(chǎng)檢查主要職能是: a,、巡視并能及時(shí)處理意外情況; b、保持正常的陳列,; c,、確保宣傳品利用; d,、促銷(xiāo)人員執(zhí)行規(guī)范,。 二、促銷(xiāo)執(zhí)行 在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí),,我們要考慮檢查以下問(wèn)題: 1,、正確的產(chǎn)品組合:是否是我們正在進(jìn)行的促銷(xiāo)產(chǎn)品; 2,、正確的形式:促銷(xiāo)形式是否正確,,產(chǎn)品陳列形式是否正確; 3,、正確的面位:產(chǎn)品陳列面位是否是促銷(xiāo)協(xié)議中規(guī)定的,; 4、正確的位置,; 5,、正確的助銷(xiāo)工具:助銷(xiāo)工具是否有助于增加銷(xiāo)量; 6,、正確的信息傳達(dá): 7,、正確的促銷(xiāo)活動(dòng)信息:以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。 8,、正確的銷(xiāo)售價(jià)格,。 同時(shí)我們首先要看消費(fèi)者需要什么?顧客能否保持忠誠(chéng)取決于他們所要的價(jià)值,,如果我們想建立忠誠(chéng)就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范,。 (1)公司必須做到無(wú)處不在,換句話說(shuō),,顧客需要時(shí),,對(duì)公司必須可望不可及。 (2)公司絕不應(yīng)責(zé)問(wèn),、爭(zhēng)論,、試圖改變顧客的行為。 (3)拿出一定的利潤(rùn)空間減輕社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題,。 三,、促銷(xiāo)費(fèi)用管理 要想進(jìn)行有效的計(jì)劃與控制,首先要搞清楚哪些活動(dòng)開(kāi)支可歸入促銷(xiāo)開(kāi)支項(xiàng)目,,然后,再細(xì)分促銷(xiāo)活動(dòng)的各種開(kāi)支,完成這兩步之后才可開(kāi)始有效地進(jìn)行編制預(yù)算的工作,。 促銷(xiāo)預(yù)算及控制還要包括下列步驟: 1,、確立公司的促銷(xiāo)目標(biāo),即所花的錢(qián)能銷(xiāo)售多少產(chǎn)品,,能獲利多少,。 2、確認(rèn)目標(biāo)及策略以使公司能達(dá)到預(yù)期的目的,。 3,、決定開(kāi)支的數(shù)目。 4,、隨時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)意見(jiàn),,并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算。 四,、促銷(xiāo)人員管理 為了能夠組建一支有效的促銷(xiāo)隊(duì)伍,,我們從促銷(xiāo)人員的選擇到他們的培訓(xùn),再對(duì)整個(gè)促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督和評(píng)估,,都要有一套完整的程序來(lái)幫助我們完善工作,,在這里,我們就介紹一下促銷(xiāo)人員工作,。 1,、促銷(xiāo)人員的選擇:必須有一支充滿活力又經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)銷(xiāo)售可以說(shuō)是錦上添花,所以說(shuō)促銷(xiāo)人員的工作包括如下幾個(gè)方面: (1) 產(chǎn)品,、賣(mài)場(chǎng)維護(hù):維護(hù)公司產(chǎn)品的陳列,,保證貨品擺放。 (2) 促銷(xiāo)地點(diǎn)布置:如海報(bào)張貼超市卡,、吊旗等,。 (3) 促銷(xiāo)推廣:向顧客宣傳公司產(chǎn)品,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,。 (4) 及時(shí)完成并上交工作報(bào)表,。 2、促銷(xiāo)人員的培訓(xùn),。 無(wú)論多好的產(chǎn)品,,多么好的促銷(xiāo)活動(dòng),如果沒(méi)有一個(gè)好的促銷(xiāo)員展示給消費(fèi)者看,,仍然不會(huì)刺激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,,促銷(xiāo)員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否,所以,,對(duì)促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)非常重要,,它主要包括以下內(nèi)容: (1) 基本背景及技能培訓(xùn),。 a、公司背景和經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn),; b,、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):如產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),使用方法等,; c,、工作程序培訓(xùn); d,、促銷(xiāo)員崗位職責(zé)培訓(xùn):包括銷(xiāo)售講解,、活動(dòng)講解、及時(shí)預(yù)靠補(bǔ)貨等,。 (2)銷(xiāo)售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn): a,、服務(wù)態(tài)度與銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn):如該顧客打招呼,如何回答顧客的問(wèn)題,,如何判斷顧客是否有購(gòu)買(mǎi)意愿,,如何對(duì)付不禮貌顧客等。 *工作態(tài)度:互惠互贏,,不卑不亢,。 *說(shuō)話技巧:明朗沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào),積極靈活的反應(yīng),。 *傾聽(tīng):認(rèn)真傾聽(tīng)顯示出你對(duì)顧客的尊重,。 *微笑和贊美。 *控制時(shí)間,;在最短的時(shí)間內(nèi)激起顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣,。 *有針對(duì)性的寒暄。 *真誠(chéng)的對(duì)等每一個(gè)人:不要把產(chǎn)品功效擴(kuò)大,,要客觀巧妙,。 當(dāng)你遇到困難時(shí)的反應(yīng)方式及技巧: *當(dāng)遭到客戶拒絕時(shí):泰然耳若,有禮貌道別,。 *當(dāng)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿時(shí):我們應(yīng)放松心情,,避免緊張,不可逃避,,要正確對(duì)待,,尊重客戶,仔細(xì)傾聽(tīng),。 *當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格提出太貴時(shí): b,、明確贈(zèng)送贈(zèng)品的條件,以防贈(zèng)品誤送,、濫送,、多送,、少送。 c,、明確獎(jiǎng)罰制度與獎(jiǎng)罰措施,,以避免贈(zèng)品的不送和促銷(xiāo)員的失職等行為。 3,、促銷(xiāo)人員可監(jiān)控及考核標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)促銷(xiāo)人員可監(jiān)控主要是對(duì)促銷(xiāo)人員的服務(wù)態(tài)度,、方法等進(jìn)行檢查,,主要有以下幾個(gè)方面: *儀表;是否按公司要求等,。 *用語(yǔ):是否使用禮貌規(guī)范用語(yǔ),。 *服務(wù):是否提供一流服務(wù)。 *行政紀(jì)律:如考勤,,有無(wú)遲到早退,,穿著不得體,有無(wú)聊天,,吃東西等不良行動(dòng),。 *賣(mài)場(chǎng)維護(hù)。 *售后服務(wù):發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是否能及時(shí)解決,。 五,、活動(dòng)效果評(píng)估 促銷(xiāo)活動(dòng)效果的評(píng)估是個(gè)非常重要的階段,它不是在促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后才有,,而是貫串于促銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程,。 評(píng)估活動(dòng)基本分以下四個(gè)方面進(jìn)行: 1、活動(dòng)所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成,。 2,、活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售的影響。 3,、活動(dòng)的利潤(rùn)評(píng)估,。 4、品牌價(jià)值的建立,。 5,、結(jié)果分析:統(tǒng)計(jì)、分析,、診斷,。 在打市場(chǎng)的種種招式中,促銷(xiāo)是一個(gè)比廣告運(yùn)用更普遍,、投入更多的市場(chǎng)拓展工具,。大凡一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理做促銷(xiāo)方案時(shí),,關(guān)鍵把握好幾個(gè)要素: 一是促銷(xiāo)活動(dòng)背景分析,這要做一個(gè)比較詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,,最好是與經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)代表深入市場(chǎng),,共同調(diào)查、共同分析市場(chǎng)情況,,更主要的是瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)主題,、促銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)形式和促銷(xiāo)力度,,這樣才能更好地有的放矢,,打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 二是要講明促銷(xiāo)目的,,是對(duì)通路上渠道促銷(xiāo),,還是對(duì)終端的消費(fèi)者促銷(xiāo),還是兩者兼而有之。需要說(shuō)明的是,,此處通路上的渠道成員主要指二,、三級(jí)分銷(xiāo)商及終端商、終端上的營(yíng)業(yè)員和服務(wù)員等,。比方說(shuō),,一家酒業(yè)公司在做酒店促銷(xiāo)方案之時(shí),即闡明了此活動(dòng)是通過(guò)公關(guān)促銷(xiāo),,說(shuō)服酒店的優(yōu)秀服務(wù)員做暗促,,達(dá)到既能上量,又能節(jié)約費(fèi)用,,其次是在開(kāi)業(yè)第一時(shí)間搶占消費(fèi)者的習(xí)慣消費(fèi),,再就是培養(yǎng)后備暗促促銷(xiāo)員。整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的目的就是一箭三雕,。 三是促銷(xiāo)活動(dòng)主題設(shè)計(jì),,這是促銷(xiāo)很關(guān)鍵的一環(huán)。名正才能言順,,名字好才能好辦事,,尤其是在廣告信息爆炸、產(chǎn)品信息泛濫的時(shí)代,,要搶占消費(fèi)者眼球,,的確需要一個(gè)好的概念,好的概念不僅爭(zhēng)奪眼球,,而且還能俘獲人心,。比方說(shuō),五糧液開(kāi)發(fā)酒長(zhǎng)安星酒,,緊扣產(chǎn)品的“星”的概念,,擊中社會(huì)上有代表性的“星”級(jí)人物,,不斷地進(jìn)行“星級(jí)服務(wù)、星級(jí)享受”等形式的體驗(yàn)促銷(xiāo),。蒙牛在本夏季促銷(xiāo)攻勢(shì)中,,針對(duì)消費(fèi)者,提出“體味自然之旅”的主題,,在18000名入選消費(fèi)者中,,全面展開(kāi)了體驗(yàn)蒙古大草原的旅游活動(dòng)。 四是促銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì),,這里最為關(guān)鍵的一條原則就是:簡(jiǎn)單,、簡(jiǎn)潔、明了,。任何一家成熟公司的區(qū)域經(jīng)理在做促銷(xiāo)方案時(shí),都反對(duì)把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,,做方案一定要考慮可操作性,,切忌理想化、書(shū)生氣,,以至閉門(mén)造車(chē),。圈子內(nèi)有一句話:三分策劃,七分執(zhí)行,,就很好地說(shuō)明了促銷(xiāo)方案的內(nèi)容設(shè)計(jì)要注重它的可執(zhí)行性,。 方案內(nèi)容必須給目標(biāo)對(duì)象留下深刻印象,它不能太復(fù)雜,、太高深,、太花俏,模棱兩可或是太難以理解,。促銷(xiāo)案子必須是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念,,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),并能很快地為業(yè)務(wù)員,、促銷(xiāo)員,、分銷(xiāo)商、終端商以及廣大的消費(fèi)者所能理解和易于接受,。 五是促銷(xiāo)時(shí)間的設(shè)計(jì),,酒業(yè)有個(gè)不成文的行規(guī)叫“淡季做市場(chǎng),旺季做銷(xiāo)量” 淡季主要是構(gòu)建分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),,鋪貨終端,,淡季基礎(chǔ)工作做扎實(shí)了,旺季就有可能笑傲金秋,,碩果累累,。其中的加速器就是設(shè)計(jì)好的促銷(xiāo)方案,。所以,制定促銷(xiāo)方案的時(shí)間,,基本上都是集中在旺季,,實(shí)行間歇性促銷(xiāo),酒業(yè)板塊主要集中在五一端午,、中秋國(guó)慶以及元旦春節(jié)等三個(gè)階段,。另外,酒行業(yè)淡季一對(duì)一促銷(xiāo),,主要集中在酒店這個(gè)特殊終端里,。 六是要設(shè)計(jì)好促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案和細(xì)則,以表格式的東西進(jìn)行監(jiān)控,。也就是人家常說(shuō)的幾個(gè)“W”的問(wèn)題,,什么時(shí)間,由誰(shuí)來(lái)做,,做什么,,做的結(jié)果怎么樣等等。同時(shí),,做好必要的方案執(zhí)行的培訓(xùn)工作,,讓大家心中都明白促銷(xiāo)方案如何執(zhí)行。 優(yōu)秀公司在執(zhí)行方案過(guò)程中,,實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控和跟蹤服務(wù),,總是叫響一個(gè)口號(hào):“跟進(jìn)、跟進(jìn),,再跟進(jìn)”,,只有這樣,才能從上到下貫徹執(zhí)行到位,,促銷(xiāo)方案的執(zhí)行力才能夠得以充分體現(xiàn),。也只有這樣,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾偏存在的問(wèn)題,,發(fā)揮促銷(xiāo)的最大效果,。 七是要做好促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)估。既有定量分析,,又有定性分析,。如此循環(huán),才能得到更好的提高,。比如,,一家酒業(yè)公司就很好地利用表格進(jìn)行科學(xué)地評(píng)估促銷(xiāo)效果。附參考表格。 【個(gè)案一:對(duì)渠道成員促銷(xiāo)】 一,、活動(dòng)背景: 三明市場(chǎng)是XX貢酒的深度分銷(xiāo)運(yùn)作比較到位的市場(chǎng),老瓷貢一直比較旺銷(xiāo),。但由于其暢銷(xiāo),通路價(jià)格透明,、二,、三級(jí)批發(fā)商利潤(rùn)較薄,因而批發(fā)商推銷(xiāo)老瓷貢的積極性受到影響,?;诖耍魉暮>菩胁邉澩瞥鲆浴罢鸷扯?、燦爛春天”為主題的“百萬(wàn)大獎(jiǎng),、開(kāi)箱有禮”促銷(xiāo)活動(dòng),充分利用XX貢品牌拉力,,全面推進(jìn)旺季市場(chǎng)上量,。 二、活動(dòng)目的: 1.推動(dòng)老瓷貢旺季銷(xiāo)售,; 2.調(diào)動(dòng)二,、三批經(jīng)營(yíng)老瓷貢的積極性; 3.提高二,、三批經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)空間; 4.刺激終端零售商進(jìn)貨,,提高單箱毛利率,。 三、活動(dòng)內(nèi)容: 1,、活動(dòng)主題: 震撼冬季,,燦爛春天! XX貢酒開(kāi)箱有禮大行動(dòng),,現(xiàn)正在三明各地全線展開(kāi),! XX貢酒系中國(guó)老八大名酒,多年來(lái)以其卓越的品質(zhì),,深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),。為了回報(bào)社會(huì)、回報(bào)消費(fèi)者,,XX貢酒真誠(chéng)推出“百萬(wàn)大獎(jiǎng),、開(kāi)箱有禮”促銷(xiāo)活動(dòng)。 2,、活動(dòng)方法: 凡在活動(dòng)時(shí)間2004年12月15日-----2005年3月31日,,每打開(kāi)一箱6瓶裝乳玻XX貢酒,可見(jiàn)禮單一份,,禮單上的刮刮卡分別標(biāo)明:一等獎(jiǎng)贈(zèng)純平2988DTCL彩電壹臺(tái),;二等獎(jiǎng)贈(zèng)50度瓷瓶XX貢酒原漿酒壹盒,;三等獎(jiǎng)贈(zèng)30度瓷瓶XX貢酒壹盒。 開(kāi)箱越多,,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多,。 兌獎(jiǎng)地點(diǎn):包裝箱內(nèi)的一等獎(jiǎng)獲得者,須憑兌獎(jiǎng)禮單和本人身份證原件到當(dāng)?shù)豖X貢酒經(jīng)銷(xiāo)處登記,,再到指定地點(diǎn)領(lǐng)取,。二、三等獎(jiǎng),,憑兌獎(jiǎng)禮單直接在各地分銷(xiāo)處領(lǐng)取,。 兌獎(jiǎng)時(shí)間:從即日起至2005年6月30日止,逾期不予兌現(xiàn),。 兌獎(jiǎng)咨詢電話:(略) 安徽XX貢酒股份有限公司擁有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán),。 3、活動(dòng)宣傳: 本次活動(dòng)促銷(xiāo)對(duì)象是二,、三批經(jīng)銷(xiāo)商,,針對(duì)促銷(xiāo)對(duì)象接受信息的特點(diǎn),采取了一些經(jīng)濟(jì)有效的宣傳措施,,并為經(jīng)銷(xiāo)商喜聞樂(lè)見(jiàn),。一是充分發(fā)揮宣傳海報(bào)等POP作用,三明各地二,、三批經(jīng)銷(xiāo)商及零售終端等網(wǎng)點(diǎn),,廣為張貼海報(bào);二是充分利用三明電視臺(tái)晚上黃金時(shí)間電視劇,,在其下面打上游動(dòng)字幕:“震撼冬季,,燦爛春天!XX貢酒開(kāi)箱有禮大行動(dòng),,現(xiàn)正在三明各地全線展開(kāi),!熱線電話:”通過(guò)這兩種宣傳措施,本次促銷(xiāo)信息到達(dá)率相當(dāng)高,,在經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)中形成了良好的口碑效應(yīng),。 四、活動(dòng)效果: 根據(jù)市場(chǎng)信息反饋,,這一活動(dòng)很好地激發(fā)了分銷(xiāo)商和終端商的積極性,,提升了XX系列產(chǎn)品的旺季市場(chǎng)銷(xiāo)售形勢(shì)。完成計(jì)劃定貨45000箱,。不足之處,,獎(jiǎng)品投放不均勻且中獎(jiǎng)率較低,在一定程度上影響了二、三批經(jīng)銷(xiāo)商的積極性??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)之后,,第二階段“中國(guó)名酒XX貢,點(diǎn)亮夏日激情”活動(dòng)中,,降低了中獎(jiǎng)?lì)~,提高了中獎(jiǎng)率,前期中獎(jiǎng)率不低于70%,。 啟迪:現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)注重通路競(jìng)爭(zhēng),通路的主體是大大小小的分銷(xiāo)商和零售終端商,。刺激通路最有效的方式就是利益驅(qū)動(dòng),。三明市場(chǎng)是個(gè)傳統(tǒng)市場(chǎng),XX貢酒的品牌影響力比較高,,消費(fèi)者也形成了良性的習(xí)慣消費(fèi),,對(duì)XX貢品牌有了相當(dāng)高的忠誠(chéng)度,。因而,,本方案有的放矢地采用了分通路促銷(xiāo),將刮獎(jiǎng)卡放置于箱內(nèi),,使促銷(xiāo)力度能直接到達(dá)銷(xiāo)售終端, 提高了各級(jí)分銷(xiāo)商的積極性,由其形成合力,,面向消費(fèi)者推薦。促銷(xiāo)信息利用低成本媒體傳播, 大大提高促銷(xiāo)信息到達(dá)率, 行成口碑傳播, 對(duì)這次促銷(xiāo)的成功也起了關(guān)鍵作用,。 【個(gè)案二:對(duì)終端消費(fèi)者促銷(xiāo)】 一,、活動(dòng)背景: 2003年受“非典”影響,整個(gè)5月份,,XX代理商常熟大有食品商行的進(jìn)貨額只有70000余元,。“非典”疫情有所緩解后,,餐飲業(yè)生意逐步回升。怎樣利用這個(gè)時(shí)機(jī),,做好白酒產(chǎn)品促銷(xiāo)呢? 二,、活動(dòng)主題: 經(jīng)過(guò)探討,我們針對(duì)原漿酒原汁原味的品質(zhì)和消費(fèi)者祈福平安的心理需求,,敲定了“喝原漿,,送平安”的促銷(xiāo)主題。 三,、活動(dòng)內(nèi)容: 1,、消費(fèi)者每喝一瓶500ml或兩瓶250mlXX貢酒原漿酒,平安保險(xiǎn)公司贈(zèng)送一萬(wàn)元家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),,保期一年,。 2、每一份一萬(wàn)元家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),我們支付給平安保險(xiǎn)公司10元保險(xiǎn)費(fèi),。 由于平安保險(xiǎn)公司家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)最低保額為三萬(wàn)元,,經(jīng)協(xié)商,常熟平安保險(xiǎn)公司特意為我們制作了一批一萬(wàn)元家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),。10元保險(xiǎn)費(fèi)由我公司與常熟大有食品商行各承擔(dān)5元,。大有食品商行制成保險(xiǎn)單兌現(xiàn)卡,并放入原漿酒盒內(nèi),,消費(fèi)者獲得兌現(xiàn)卡時(shí)填寫(xiě)家庭住址和聯(lián)系電話等,,然后交給我方促銷(xiāo)人員,以兌換保單,;消費(fèi)者也可以直接到平安保險(xiǎn)公司兌取萬(wàn)元財(cái)險(xiǎn)保單一張,。 四、實(shí)施和效果 本次活動(dòng)于2003年6月5日開(kāi)始正式實(shí)施,。我們通過(guò)常熟有關(guān)報(bào)紙媒體,、制作宣傳單、立牌廣告等多種形式在大商超和主要酒店展開(kāi)全面宣傳,,輔之以大有食品商行幾十名促銷(xiāo)人員的口頭宣傳,,在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中間產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。期間我們重點(diǎn)做了常熟城鄉(xiāng)近百家酒店,,并做了十余家二批和二十二家商超,。 活動(dòng)實(shí)施一個(gè)階段后,通過(guò)了解,,這次促銷(xiāo)產(chǎn)生了如下三大效果,。 1、我們抓住“非典”過(guò)后餐飲業(yè)生意勢(shì)頭上升這個(gè)時(shí)機(jī)開(kāi)展促銷(xiāo),,走在同行前面,,打了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)措手不及,搶占了市場(chǎng)制高點(diǎn),,形成一定的影響力,。 2、通過(guò)這次活動(dòng),,擴(kuò)大了XX貢酒原漿酒在同價(jià)位產(chǎn)品中的市場(chǎng)占有份額,;較好地提升了公司產(chǎn)品在常熟市場(chǎng)的品牌形象;帶動(dòng)了公司其它產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售?,F(xiàn)原漿酒,、新瓷貢每天走量100箱左右(1×6),大有食品商行6月份銷(xiāo)量是此前的4倍以上,,在本月庫(kù)存正常的情況下,,進(jìn)貨額為稅前40.6萬(wàn)元,,是5月份的5倍。 3,、在夏季這個(gè)不利于白酒銷(xiāo)售的季節(jié)里,,做到了淡季不淡,為公司產(chǎn)品在常熟市場(chǎng)下半年的進(jìn)一步上量和產(chǎn)品線的延伸打下了基礎(chǔ),。 五,、經(jīng)驗(yàn)與不足 1、經(jīng)驗(yàn):白酒終端營(yíng)銷(xiāo)抓住酒店這個(gè)龍頭是關(guān)鍵,。這次活動(dòng)在酒店收到的效果非常好,,起到了推動(dòng)市場(chǎng)拓展的積極作用。通過(guò)對(duì)酒店的走訪了解,,消費(fèi)者對(duì)喝一瓶酒,,得一萬(wàn)元家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這種物超所值的促銷(xiāo)相當(dāng)感興趣。當(dāng)今人們對(duì)小禮品,、刮卡之類(lèi)的促銷(xiāo)已司空見(jiàn)慣時(shí),,這類(lèi)活動(dòng)卻收到了出奇制勝的效果。 2,、不足:這次活動(dòng)在商超的反映比較平淡,,商超舉行買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)頻繁,不少?gòu)S家所搞的活動(dòng)欺詐行為較多,,多數(shù)購(gòu)物者都懷有一種猜疑心理,,并且商超的消費(fèi)者購(gòu)物一般都是自己消費(fèi),比較謹(jǐn)慎,,像原漿酒這種高檔酒,,消費(fèi)者一般都是在一年三節(jié)送禮時(shí)購(gòu)買(mǎi),所以其效果不大明顯,,在一定程度上來(lái)說(shuō),,這也是一種必然的結(jié)果。 啟迪:體驗(yàn)式促銷(xiāo)的真諦就在于體驗(yàn)的提供者們必須持續(xù)策劃更新的體驗(yàn):改變或者增加?xùn)|西使得商品保持新穎,、令人興奮,、值得付出金錢(qián)再次體驗(yàn)。 常熟市場(chǎng)“買(mǎi)原漿,,送平安”的促銷(xiāo)形式,看似平常與簡(jiǎn)單,,其實(shí)則是一種全新的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),,打破了酒類(lèi)終端諸如贈(zèng)送打火機(jī)、鑰匙扣,、刮刮卡等等千篇一律的促銷(xiāo)形式,。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用原漿酒過(guò)程中,,既有“原汁原味”的美酒功能體驗(yàn),又有“平安是?!钡那楦畜w驗(yàn),,從生理到心理都經(jīng)歷了一次難忘的記憶。 此促銷(xiāo)案例已經(jīng)給終端實(shí)踐者提供了一種思路和啟示,,以消費(fèi)者心理需求為中心,,找好“主題概念”,開(kāi)展體驗(yàn)式促銷(xiāo),,不斷地給客戶以驚奇和驚喜,,是酒類(lèi)終端革命的關(guān)鍵。 超越思維,,打破陳規(guī),,終端革命不再問(wèn)消費(fèi)者“我們?yōu)槟鍪裁础薄ⅰ澳枰裁础钡确?wù)內(nèi)容,,而是問(wèn)“您記住了什么”,、“下一次還會(huì)得到什么”這類(lèi)驚與喜的感覺(jué)和刺與激的懸念?!@就是體驗(yàn)?。ㄗ髡? 求諸子)
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