商場(chǎng)買(mǎi)贈(zèng),顧客不是當(dāng)日購(gòu)買(mǎi),卻在活動(dòng)當(dāng)天要退貨重新購(gòu)買(mǎi)想?yún)⑴c活動(dòng),有什么方法控制,?
告訴他你們活動(dòng)的規(guī)則,?;顒?dòng)從哪一天開(kāi)始,,到哪一天結(jié)束活動(dòng),?;顒?dòng)期間是特價(jià),?;顒?dòng)前和活動(dòng)結(jié)束以后都恢復(fù)正價(jià)?;顒?dòng)期間是不給補(bǔ)差價(jià)的,。再買(mǎi)東西可以在活動(dòng)期間來(lái)買(mǎi),這樣能少花一些錢(qián),。,。
4S店如何做線下推廣?
一,、異業(yè)聯(lián)盟
1,、與不同行業(yè)、不同層次的商業(yè)主體合作,,交換廣宣資源,,幫助推廣和宣傳。
2,、形式:社區(qū)便利店,、公交車(chē)車(chē)身、三輪車(chē)頂棚,、停車(chē)場(chǎng),、小區(qū)道閘、小區(qū)保安亭,。
3,、免費(fèi)提供宣傳太陽(yáng)傘、X展架,、挪車(chē)卡,、咨詢產(chǎn)品二維碼、當(dāng)?shù)氐男〔损^,、小商店,、美容美發(fā)店可以贈(zèng)送臺(tái)卡、菜單,、牙簽盒,、餐紙巾、還有喝水紙杯,。擴(kuò)大品牌知名度及集客效果,。
4,、外拓或異業(yè)聯(lián)盟拓展時(shí)可以采取片區(qū)承包制,,由銷(xiāo)售顧問(wèn)自己負(fù)責(zé)自己的區(qū)域,所在區(qū)域內(nèi)與洗車(chē)行,、二手車(chē)行,、汽貿(mào)店等進(jìn)行合作(由片區(qū)負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行考核),給予合作商家成交轉(zhuǎn)介紹的補(bǔ)貼,給予客戶相關(guān)的置換或按揭補(bǔ)貼,,將品牌的橫幅,、易拉寶、海報(bào)等廣宣物料進(jìn)行放置,,讓每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)承包固定區(qū)域或街道,,進(jìn)行產(chǎn)品或品牌推銷(xiāo)。
案例展示之一:與駕校合作
與當(dāng)?shù)伛{校的管理層達(dá)成合作聯(lián)盟,,允許在駕校內(nèi)擺放帶有品牌logo的太陽(yáng)傘,,放在訓(xùn)練場(chǎng)學(xué)員換乘的地方,醒目的廣宣,,引起學(xué)員的注意和咨詢,。
部分太陽(yáng)傘放在駕校學(xué)員和教練經(jīng)常休息的小賣(mài)部小飯店旁邊,讓他們?cè)谛菹⒌臅r(shí)候有地方遮陽(yáng),,同時(shí)銷(xiāo)售人員可以在旁發(fā)放宣傳單頁(yè)和產(chǎn)品資料,。
與駕校的合作是非常精準(zhǔn)的,尤其是剛拿到駕照的學(xué)員,,基本上都會(huì)要購(gòu)車(chē),,所以這時(shí)候出擊一定是恰到好處。
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案例展示之二:挪車(chē)卡
在車(chē)位緊張的市區(qū),,挪車(chē)卡的放置是非常實(shí)用的,。即使車(chē)位被占,但是挪車(chē)卡上有車(chē)主的聯(lián)系方式,,非常方便與車(chē)主聯(lián)系,,相對(duì)也會(huì)比較和諧有禮貌。
案例展示之三:太陽(yáng)傘
將印刷了品牌logo,、公司地址,、銷(xiāo)售熱線等信息的太陽(yáng)傘放置在市區(qū)便利店(小區(qū)保安亭)外面,人員流動(dòng)很大,,露出非常頻繁,,且太陽(yáng)傘的成本不高(一般70-100元之間)廣宣效果比較明顯。
案例展示之四:小區(qū)道閘
選擇中低檔小區(qū),、跟物業(yè)談條件,,將道閘用KT板包裝一下,或放置戶外廣告牌,。包裝物上露出公司地址和銷(xiāo)售熱線,。
二、低成本集客
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1,、用較低的費(fèi)用,,通過(guò)定巡展的形式借用別家的場(chǎng)地獲取資源
2,、形式:周邊巡展、洗車(chē)場(chǎng)展示,、車(chē)尾貼(車(chē)輛尾門(mén),、后保險(xiǎn)杠等)、后窗單透(后擋風(fēng)玻璃)等
3,、車(chē)尾貼:制作店面精致車(chē)尾貼當(dāng)?shù)剡M(jìn)行傳播,,增加單店信息曝光量(4S店地址、銷(xiāo)售熱線等),,服務(wù)提升,,口碑傳播。
4,、后窗單透貼:設(shè)計(jì)單透廣告宣傳,、讓客戶貼在所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛上,并給與客戶贈(zèng)送保養(yǎng)的承諾,。鼓勵(lì)公司員工的個(gè)人車(chē)輛都可以進(jìn)行宣傳,,給予油卡補(bǔ)貼。
贊助活動(dòng):花小錢(qián)做大的影響力,。如:羽毛球比賽,、徒步、廣場(chǎng)舞的人群或者店面冠名等,。給到這部分人群做廣告POLO衫,,制作隊(duì)旗、制定隊(duì)長(zhǎng)每天監(jiān)管,。
5,、小區(qū)電影周活動(dòng)
選擇入住率較高的小區(qū)進(jìn)行電影周活動(dòng)
在電影開(kāi)場(chǎng)前和中場(chǎng)休息時(shí),大屏幕不斷滾動(dòng)播放本汽車(chē)品牌的廣告片
在影院旁邊擺放展車(chē)進(jìn)行展示,,吸引小區(qū)的業(yè)主來(lái)看車(chē),,銷(xiāo)售人員主動(dòng)介紹,每晚都會(huì)收集到與意向的客戶信息,,并邀約部分客戶二次來(lái)店試駕,。
三、千村萬(wàn)店工程
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1,、專(zhuān)銷(xiāo)人員合作模式,,設(shè)置專(zhuān)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)(類(lèi)似二網(wǎng))
2、千村萬(wàn)店工程,,即建立鄉(xiāng)村信息站,,進(jìn)入當(dāng)?shù)卮鍍?nèi)進(jìn)行巡展銷(xiāo)售,制定合作銷(xiāo)售績(jī)效,,單車(chē)成交給與1000-2000元銷(xiāo)售提成,。
3、假設(shè)每個(gè)4S店出一臺(tái)車(chē)和一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),,一個(gè)村一個(gè)村的去轉(zhuǎn),、趕集,一個(gè)月就可以把本區(qū)域內(nèi)的村鎮(zhèn)跑完,。下個(gè)月又來(lái),,跑的多了,就會(huì)對(duì)各個(gè)村里的情況越來(lái)越熟悉,,知根知底的易于展銷(xiāo),,也可把村提高到鎮(zhèn)里,要求每個(gè)鎮(zhèn)里在主路口,、加油站貼廣告,,設(shè)置補(bǔ)貼,即來(lái)一個(gè)客戶給多少錢(qián),,成交再給多少錢(qián),。
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