藥店一星期不進(jìn)人了怎么辦,?如何提升客流,?
藥店一星期不進(jìn)顧客?
服務(wù)終端醫(yī)藥門店6年了,300多家藥店也真還沒有遇到過這樣的情況,。就是生意差一些的也無非一天內(nèi)進(jìn)客數(shù)量少一些,營(yíng)業(yè)額差一些,。
如果一個(gè)星期不進(jìn)顧客那真的要好好反思了,,一定不該出現(xiàn)問題的地方都出現(xiàn)了。
藥店作為大眾健康的一個(gè)集散地,,對(duì)大眾的日常合理用藥,,健康教育都起到不可或缺的重要性,如果真的一個(gè)星期沒有顧客進(jìn)店,,我想無非是在“專業(yè)”,,“服務(wù)”,,“品相”,“地段”等方面出現(xiàn)了大眾不能容忍的問題,。
不管是什么問題,,首先都要找到問題,對(duì)癥下藥,,去除根本才能讓扭轉(zhuǎn)局面,。
缺什么補(bǔ)什么,需要什么,,就做好什么,。
另外還可以安排好時(shí)間,加強(qiáng)和現(xiàn)有會(huì)員好友的互動(dòng)交流,,在多個(gè)平臺(tái)上宣傳我們自己,,但這些都要建立在專業(yè)和服務(wù)的基礎(chǔ)上。
不管怎樣,,首先就是要提升自己藥店的專業(yè)和服務(wù)能力,,其他的都好辦一些。跟著去學(xué)習(xí),,去操作就可以,。
(1)藥店促銷活動(dòng)方案:
謝邀。本人在全國(guó)某百?gòu)?qiáng)連鎖藥房工作過四年,,作為一個(gè)曾經(jīng)的行內(nèi)人,,我簡(jiǎn)單的說幾點(diǎn),希望能給題主帶來一些啟發(fā),。一個(gè)藥房如果一個(gè)星期不進(jìn)人,,那么肯定是有問題的,我認(rèn)為除了地理位置和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等硬性條件,,無非以下三點(diǎn),。
第一,會(huì)員管理,。在藥房周邊2公里之內(nèi)的小區(qū)單位工廠,,是否知道了你的藥房存在,在進(jìn)店的顧客是否積極辦理會(huì)員卡,,而具體怎么推薦辦理卡我就不多說了,,各種優(yōu)惠和贈(zèng)小禮品就可以解決,要想在一個(gè)地方生存,,穩(wěn)固的會(huì)員客戶是最根本的,,我希望樓主把會(huì)員這一塊搞好,這是生存的根本,尤其心腦血管等長(zhǎng)期病人的信任建立將是你將來的搖錢樹,。
第二,,員工管理。在銷售方面,,能都做到產(chǎn)品熟知,,簡(jiǎn)單的藥理作用和配伍方式是你關(guān)聯(lián)銷售的命門,簡(jiǎn)單來講,,一個(gè)發(fā)燒的病人在賣出去布洛芬的情況下能否再銷售一盒退熱貼,,甚至提高免疫力的果維康或者蛋白粉,但有一點(diǎn)就是不要強(qiáng)推,,不要讓顧客產(chǎn)生不舒服和尷尬,。另一方面就是給員工的提成是否產(chǎn)生動(dòng)力,要記住員工掙錢了才有動(dòng)力,,老板才能掙錢,。
第三,促銷活動(dòng),。這個(gè)就簡(jiǎn)單了,,藥房的促銷活動(dòng)趨勢(shì)逐漸商超話,具體活動(dòng)可以參考商場(chǎng)超市,,甚至可以學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng),。另一方面就是活動(dòng)機(jī)制的安排。比如每月制定會(huì)員折扣日,,海報(bào)短信要盡量深入每個(gè)人,,要準(zhǔn)備充分,活動(dòng)不能沒有計(jì)劃,,要么不搞活動(dòng),,要么活動(dòng)就搞透徹。
做藥房如做人,,只有你做好了,,當(dāng)?shù)厝诵湃文懔耍櫩途蜁?huì)多了,,賣藥之前先交朋友,,讓你的藥房變成一個(gè)溫馨的港灣,那么你就不愁沒人進(jìn)店了,。
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