第一步： 先把老客戶加進(jìn)來(lái)。信公眾平臺(tái)最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營(yíng)客戶,，或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)粉絲,。很多企業(yè)說(shuō)經(jīng)營(yíng)一個(gè)老客戶比獲取新客戶重要多了，而之前要對(duì)維護(hù)老客戶維護(hù)需要的成本非常大,，而且非常復(fù)雜和麻煩,，有了微信就不一樣了，因?yàn)楣δ芎蛢?nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的,，同時(shí)每天的群發(fā)又對(duì)他們進(jìn)行了強(qiáng)制的推送,，所以微信是目前經(jīng)營(yíng)老客戶目前最好的利器。
第二步：當(dāng)老客戶加進(jìn)來(lái)后,，下面就是線上線下全面推廣,。推廣方式：1. 主推公眾賬號(hào)，小號(hào)助推加粉,。企業(yè)在開(kāi)始做微信營(yíng)銷的時(shí)候可以修改簽名為廣告語(yǔ),，然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。然后通過(guò)消耗主推公眾號(hào)加粉,，在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證,，認(rèn)證后進(jìn)行營(yíng)銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè)，也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問(wèn),，小號(hào)則可以通過(guò)主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來(lái)推送大號(hào)的引粉信息,，以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。
第三步 實(shí)體店面同步營(yíng)銷,。店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地,。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式，鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描,。一來(lái)可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲,，二來(lái)也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體,，對(duì)后期微信營(yíng)銷的順利開(kāi)展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,，當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架,、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳,。
第四步舉辦線上線下活動(dòng),，吸引粉絲關(guān)注。以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,，從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的,。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng)，前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi),。當(dāng)然,，餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展活動(dòng)，所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低,，相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng),。以關(guān)注微信打折活動(dòng)為例，企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架,，配置專門(mén)的營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng) 指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼,。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息，在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù),。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠,。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)。企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說(shuō)明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧,。