介紹一個案例中秋月餅促銷方案書一、 活動背景：金秋佳節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,，每年這個時候,，月餅成了饋贈親友，表達(dá)祝福的最佳禮品,，可是由于很多原因,，如加班、臨時有事,、面子問題,、要送的人數(shù)太多親自贈送很麻煩等，人們即使很想也只能放棄這份祝?！,，F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其余禮品等促銷活動，顧客已經(jīng)對此失去興趣,。直接面對面的饋贈對于有些人很難表達(dá)其情感,。二、 活動主題：中秋送禮不用愁,，**大使幫你親自送到家,。（**商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福，為你解決送禮憂愁）三,、 目標(biāo)人群：因各種原因無法對親友進(jìn)行饋贈的人群,。四、 活動目的：1,、通過此活動增加月餅銷售利潤,，并增加其銷售額。2,、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,，提升企業(yè)形象。3,、為顧客提供便利,，吸引更多的顧客群。4,、為顧客傳達(dá)情感,。5、以此活動為基本,，可延伸到其它節(jié)日中使用,，如圣誕或元旦等,。6、增加企業(yè)競爭手段,，做出差異,。五、 活動內(nèi)容：1,、時間：*月*日---中秋前一天2,、地點(diǎn)：活動僅限惠**城區(qū)3、活動準(zhǔn)備：1,、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使”,。2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,，要求盡量在運(yùn)送過程中減少時間消耗,，提高運(yùn)送效率。3,、對“中秋大使”進(jìn)行語言與動作的教育,，并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。4,、對月餅售價進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),，盡量提高總體利潤額。5,、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,，購買一定數(shù)量的精美卡片，最好能根據(jù)贈送對象不同而分類的卡片,，如：情人卡,、親人卡、朋友卡等,。4,、活動推廣：在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進(jìn)行宣傳，也可通過報章,、電臺等途徑加強(qiáng)宣傳廣度,。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實施。宣傳時應(yīng)盡量做到語言簡潔易懂,，并需要對特殊情況進(jìn)行必要說明,。六、 注意事項：1,、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,，并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時間段，最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯(lián)系,。2,、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù)，必須對“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,，形象和語言親和力方面必須良好,，而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進(jìn)行教育。3,、為避免一些問題,，此活動的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上，不能涉及現(xiàn)金,，在包裝時必須對禮品進(jìn)行檢查,，不能存在現(xiàn)金。4,、由于可能會出現(xiàn)客戶拒收等情況,，在活動宣傳時應(yīng)予以說明，并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客,。5,、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時，“大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,，告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個任務(wù),，由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。6,、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,，購買人必須留下真實聯(lián)系號碼和姓名，如因所留號碼有誤造成返還不到時,，7日后商場有對貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,，這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動開展時說明。7,、卡片中的自寫贈言是顧客對于受禮人最真摯的祝愿,，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵,。如果在月餅售價做調(diào)整,，卡片也可改為臺歷等，當(dāng)然里面要有商場的有關(guān)介紹啦,。做宣傳嘛,。