海爾企業(yè)創(chuàng)新的策略和方法是什么
海爾從創(chuàng)立至今不到16年,從一個(gè)開(kāi)始只有600多人,、300多萬(wàn)銷售收入,、資不抵債(147萬(wàn)元)的瀕臨倒閉的小企業(yè)發(fā)展起來(lái),銷售收入平均每年遞增81.6%;連續(xù)4年來(lái),海爾集團(tuán)不斷實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額、出口創(chuàng)匯突破,同比增長(zhǎng)幅度很大,被雜志評(píng)為世界十大白色家電制造商的第六位,被美國(guó)家電雜志評(píng)為全球家電發(fā)展速度最快的企業(yè).據(jù)歐洲Euromonitor的統(tǒng)計(jì)公布,海爾冰箱在全球冰箱品牌中排名第二位,海爾洗衣機(jī)名列第三.作為業(yè)界領(lǐng)袖,成就海爾的并不只是在家電業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)銷業(yè)績(jī),而是海爾的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神.
海爾企業(yè)是如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的
海爾企業(yè)營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷客體的改變:從“有形具體產(chǎn)品”到“無(wú)形企業(yè)整體形象”海爾人最初對(duì)營(yíng)銷客體的認(rèn)識(shí)很自然,,也很簡(jiǎn)單,,那就是根據(jù)消費(fèi)者的需求把每一件產(chǎn)品做好,,滿足消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。這是因?yàn)楹栯m然是電冰箱行業(yè)國(guó)家 最后一個(gè)定點(diǎn)企業(yè),,但當(dāng)時(shí)電冰箱既是奢侈品,,又是緊俏商品,只要商品適銷對(duì)路且質(zhì)量好,,根本不愁賣不掉,。在這種客觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,海爾人很自然地以“市場(chǎng)導(dǎo)向”為 核心內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作為自己的經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)思想,,因此也便產(chǎn)生了海爾創(chuàng)建之初的一系列旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量的管理標(biāo)準(zhǔn)與措施
(二)品牌策略的改變:從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略,。雖然海爾人從一開(kāi)始就把實(shí)施名牌戰(zhàn)略作為自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的立足點(diǎn)和重要策略,但是今天我們所認(rèn)識(shí),、熟悉,,并認(rèn)同和信賴的馳名海爾企業(yè)品牌實(shí)際上是海爾人經(jīng)過(guò)十幾年痛苦的自我否定之否定,經(jīng)過(guò)不斷完善,,并伴隨著海爾人從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”逐步走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略”而逐步形成的名牌企業(yè)品牌,,并最終成為海爾企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體和象征的
(三)營(yíng)銷對(duì)象的升級(jí):“從目標(biāo)市場(chǎng)”到“目標(biāo)社會(huì)公眾。最初的海爾與許多企業(yè)一樣,,在“市場(chǎng)營(yíng)銷觀念”指導(dǎo)下,,以具體產(chǎn)品為營(yíng)銷客體,,把營(yíng)銷對(duì)象主要定位于目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者身上。但是隨著海爾人因經(jīng)營(yíng)觀念變化而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷客體變成無(wú)形的企業(yè)整體形象和名牌企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的深入發(fā)展,。從90年代開(kāi)始,,海爾人開(kāi)始把營(yíng)銷對(duì)象的選擇從目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者擴(kuò)大到目標(biāo)社會(huì)公眾,在廣泛且可能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)生影響的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳播,、維護(hù)和完善目標(biāo)企業(yè)形象,,這是海爾經(jīng)營(yíng)觀念改變的必然結(jié)果。
四,、網(wǎng)站推廣模式
為了是廣大的消費(fèi)者可以從不同的地方的得到關(guān)于網(wǎng)站產(chǎn)品的信息,,搜索引擎也成為海爾的首選推廣模式,提高了網(wǎng)站的知名度和影響力,,這為企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)許多的潛在用戶,。這樣海爾借助其他的各大網(wǎng)站通過(guò)鏈接的方法,可以從任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)中搜索到,。這種的推廣才能達(dá)到預(yù)期的目的,,能更快讓用戶搜索到自己網(wǎng)站的頁(yè)面。然而海爾還通過(guò)其他的方法來(lái)做宣傳,,例如郵件群發(fā),、博客推廣、黃頁(yè)和分類信息,、社區(qū)(論壇)推廣,、軟文、病毒性營(yíng)銷等推廣方式,。
五,、網(wǎng)站的營(yíng)銷產(chǎn)品策略
海爾采取三種不同的方式為商品營(yíng)銷,其中有產(chǎn)品定價(jià),、定位及其品牌戰(zhàn)略 ,、(一)定價(jià)定位:“要么不干,要干就要爭(zhēng)第一”,,海爾名牌戰(zhàn)略的核心思想就是要干最好的,,爭(zhēng)最優(yōu)、創(chuàng)最佳,、追求卓越,。海爾這個(gè)名牌并不是靠鋪天蓋地的廣告狂轟濫炸吹出來(lái)的,而是憑借高科技,,以質(zhì)量取勝,。
(二)品牌戰(zhàn)略:所謂品牌戰(zhàn)略就是把品牌看成企業(yè)發(fā)展的第一要素,強(qiáng)調(diào)通過(guò)品牌樹(shù)立企業(yè)及產(chǎn)品的差異化形象,。品牌使海爾集團(tuán)在參與國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,表現(xiàn)出強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力,。在缺乏誠(chéng)信和好的服務(wù)理念的時(shí)期,海爾的策略更加關(guān)注于服務(wù),。這時(shí)期,,海爾以其獨(dú)特性、差異性,、價(jià)值性和延展性獲得了消費(fèi)者的信賴,。
(三)海爾品牌:除表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù),、信譽(yù)等方面外,,更重要的是它獨(dú)特的成長(zhǎng)過(guò)程。海爾品牌策略經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段,,它們分別是--名牌戰(zhàn)略階段,、品牌多元化戰(zhàn)略階段和品牌國(guó)際化戰(zhàn)略階段。作為最顯著的品牌個(gè)性,,它在其產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)水平上表現(xiàn)出與其它產(chǎn)品的差異,它的獨(dú)到之處決定了企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,。海爾品牌凝聚了高質(zhì)量的產(chǎn)品,、人性化的服務(wù),、迅速反應(yīng)市場(chǎng)的能力和強(qiáng)大的市場(chǎng)整合力等一系列競(jìng)爭(zhēng)資源及其資源的相互協(xié)調(diào)與融合,,這也形成了海爾今天的品牌優(yōu)勢(shì)。海爾憑借其高質(zhì)量,、人性化,、“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)贏得了廣大用戶的尊重和忠誠(chéng)。其理念的領(lǐng)先水平的差距,,也造就了海爾品牌與其他家電品牌的差距和差異,。
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