海爾企業(yè)創(chuàng)新的策略和方法是什么
海爾從創(chuàng)立至今不到16年,從一個(gè)開始只有600多人,、300多萬銷售收入,、資不抵債(147萬元)的瀕臨倒閉的小企業(yè)發(fā)展起來,銷售收入平均每年遞增81.6%;連續(xù)4年來,海爾集團(tuán)不斷實(shí)現(xiàn)全球營業(yè)額,、出口創(chuàng)匯突破,同比增長幅度很大,被雜志評(píng)為世界十大白色家電制造商的第六位,被美國家電雜志評(píng)為全球家電發(fā)展速度最快的企業(yè).據(jù)歐洲Euromonitor的統(tǒng)計(jì)公布,海爾冰箱在全球冰箱品牌中排名第二位,海爾洗衣機(jī)名列第三.作為業(yè)界領(lǐng)袖,成就海爾的并不只是在家電業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)銷業(yè)績,而是海爾的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神.
海爾企業(yè)是如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷的
海爾企業(yè)營銷策略
(一)營銷客體的改變:從“有形具體產(chǎn)品”到“無形企業(yè)整體形象”海爾人最初對(duì)營銷客體的認(rèn)識(shí)很自然,也很簡單,,那就是根據(jù)消費(fèi)者的需求把每一件產(chǎn)品做好,滿足消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的要求,。這是因?yàn)楹栯m然是電冰箱行業(yè)國家 最后一個(gè)定點(diǎn)企業(yè),,但當(dāng)時(shí)電冰箱既是奢侈品,又是緊俏商品,,只要商品適銷對(duì)路且質(zhì)量好,,根本不愁賣不掉。在這種客觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,,海爾人很自然地以“市場(chǎng)導(dǎo)向”為 核心內(nèi)容的市場(chǎng)營銷觀念作為自己的經(jīng)營管理指導(dǎo)思想,,因此也便產(chǎn)生了海爾創(chuàng)建之初的一系列旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量的管理標(biāo)準(zhǔn)與措施
(二)品牌策略的改變:從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略。雖然海爾人從一開始就把實(shí)施名牌戰(zhàn)略作為自己在市場(chǎng)競爭中的立足點(diǎn)和重要策略,,但是今天我們所認(rèn)識(shí),、熟悉,并認(rèn)同和信賴的馳名海爾企業(yè)品牌實(shí)際上是海爾人經(jīng)過十幾年痛苦的自我否定之否定,,經(jīng)過不斷完善,,并伴隨著海爾人從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”逐步走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略”而逐步形成的名牌企業(yè)品牌,并最終成為海爾企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體和象征的
(三)營銷對(duì)象的升級(jí):“從目標(biāo)市場(chǎng)”到“目標(biāo)社會(huì)公眾,。最初的海爾與許多企業(yè)一樣,,在“市場(chǎng)營銷觀念”指導(dǎo)下,以具體產(chǎn)品為營銷客體,,把營銷對(duì)象主要定位于目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者身上,。但是隨著海爾人因經(jīng)營觀念變化而導(dǎo)致營銷客體變成無形的企業(yè)整體形象和名牌企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的深入發(fā)展。從90年代開始,,海爾人開始把營銷對(duì)象的選擇從目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者擴(kuò)大到目標(biāo)社會(huì)公眾,,在廣泛且可能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)產(chǎn)生影響的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳播,、維護(hù)和完善目標(biāo)企業(yè)形象,這是海爾經(jīng)營觀念改變的必然結(jié)果,。
四,、網(wǎng)站推廣模式
為了是廣大的消費(fèi)者可以從不同的地方的得到關(guān)于網(wǎng)站產(chǎn)品的信息,搜索引擎也成為海爾的首選推廣模式,,提高了網(wǎng)站的知名度和影響力,,這為企業(yè)網(wǎng)站帶來許多的潛在用戶。這樣海爾借助其他的各大網(wǎng)站通過鏈接的方法,,可以從任何一個(gè)網(wǎng)頁中搜索到,。這種的推廣才能達(dá)到預(yù)期的目的,能更快讓用戶搜索到自己網(wǎng)站的頁面,。然而海爾還通過其他的方法來做宣傳,,例如郵件群發(fā)、博客推廣,、黃頁和分類信息,、社區(qū)(論壇)推廣、軟文,、病毒性營銷等推廣方式,。
五、網(wǎng)站的營銷產(chǎn)品策略
海爾采取三種不同的方式為商品營銷,,其中有產(chǎn)品定價(jià),、定位及其品牌戰(zhàn)略 、(一)定價(jià)定位:“要么不干,,要干就要爭第一”,,海爾名牌戰(zhàn)略的核心思想就是要干最好的,爭最優(yōu),、創(chuàng)最佳,、追求卓越。海爾這個(gè)名牌并不是靠鋪天蓋地的廣告狂轟濫炸吹出來的,,而是憑借高科技,,以質(zhì)量取勝。
(二)品牌戰(zhàn)略:所謂品牌戰(zhàn)略就是把品牌看成企業(yè)發(fā)展的第一要素,,強(qiáng)調(diào)通過品牌樹立企業(yè)及產(chǎn)品的差異化形象,。品牌使海爾集團(tuán)在參與國內(nèi)外的市場(chǎng)競爭中獲得了持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢(shì),表現(xiàn)出強(qiáng)勁的競爭力,。在缺乏誠信和好的服務(wù)理念的時(shí)期,,海爾的策略更加關(guān)注于服務(wù)。這時(shí)期,,海爾以其獨(dú)特性,、差異性,、價(jià)值性和延展性獲得了消費(fèi)者的信賴。
(三)海爾品牌:除表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù),、信譽(yù)等方面外,更重要的是它獨(dú)特的成長過程,。海爾品牌策略經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段,,它們分別是--名牌戰(zhàn)略階段、品牌多元化戰(zhàn)略階段和品牌國際化戰(zhàn)略階段,。作為最顯著的品牌個(gè)性,,它在其產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平上表現(xiàn)出與其它產(chǎn)品的差異,,它的獨(dú)到之處決定了企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,。海爾品牌凝聚了高質(zhì)量的產(chǎn)品,、人性化的服務(wù),、迅速反應(yīng)市場(chǎng)的能力和強(qiáng)大的市場(chǎng)整合力等一系列競爭資源及其資源的相互協(xié)調(diào)與融合,這也形成了海爾今天的品牌優(yōu)勢(shì),。海爾憑借其高質(zhì)量,、人性化、“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)贏得了廣大用戶的尊重和忠誠,。其理念的領(lǐng)先水平的差距,,也造就了海爾品牌與其他家電品牌的差距和差異。
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