客戶不會因為轉(zhuǎn)變觀念而認(rèn)可保險,，只可能因為認(rèn)可保險而轉(zhuǎn)變觀念。而要認(rèn)可保險,，首先就要讓客戶認(rèn)可你這個保險代理人,。你所要做的就是提升自己的專業(yè)知識，并作充分的相關(guān)準(zhǔn)備,。比如客戶談到保險公司倒閉的問題,，你可以脫口而出保險法第三章第88條是怎么怎么說的，隨后立刻從包中拿出法律條文復(fù)印件,?？蛻艨吹侥闼f和法律文件是一字不差的，這樣給他的感覺是專業(yè)可信的,。如果客戶一問,，你回答保險法有規(guī)定，具體是哪條我回去給您查一下,，肯定是有的,，這樣就死定了。
至于產(chǎn)品風(fēng)險,，這就需要你對產(chǎn)品非常的熟悉,，給客戶展開解釋這款產(chǎn)品是通過什么方法來規(guī)避風(fēng)險的。話說除了銀行儲蓄,，保險算是風(fēng)險最低的了（投連除外）,，如果這樣都覺的風(fēng)險高，那客戶什么理財也做不了啦,。
另外從談吐到衣著都要琢磨,，說話不要吐沫亂飛、領(lǐng)帶不要扎歪,、西服要干凈整潔,、襯衫領(lǐng)子要白。,。,。。,。不要覺的我在開玩笑,，去公司看看你身邊的代理人就明白了，這些小問題幾乎存在于每個人身上,。談判的技巧不是一朝一夕就能提高的,，但是儀容儀表只要你注意就能夠改善。而做這些改善的最終目的是要給客戶一個專業(yè)負(fù)責(zé)的印象,，而你專業(yè)負(fù)責(zé)的形象,，就是對客戶所有疑慮的最好解釋。
專業(yè)法律條文和產(chǎn)品的熟識,，是我們業(yè)務(wù)最基本的要求,。讓客戶完全的認(rèn)可你，才是消除他投資顧慮的法寶,。