淘寶如何推廣營銷策劃

作為淘寶賣家，大多數(shù)人都苦不堪言，因為現(xiàn)在淘寶流量越來越不好做,，店鋪銷量也是一天不如一天?；撕芏噱X做推廣，效果卻不明顯,。今天小編就來談一下淘寶店鋪如何推廣,，如何提升銷量的問題,。

淘寶推廣分為免費推廣和付費推廣及社群營銷推廣,，不管是哪種推廣方式，產(chǎn)品質(zhì)量一定要過關(guān),，有優(yōu)勢,，這是前提，否則誰也幫不了你,。

免費推廣方法有：

一,、就是你發(fā)布寶貝的時候標(biāo)題要組織優(yōu)化好盡可能的獲得自然排名流量，這個過來的流量相對于其他推廣方式來說價值是最高的,。

二,、淘寶的一些官方活動也可以為你帶來可觀的流量，個人比較推薦“天天特價”活動,，門檻比較低,。但是從本人最近幾次活動得出的結(jié)論這個效果現(xiàn)在也遠不如前幾年了。對于剛起步的店鋪來說幫忙還是很明顯的,，無論是提高成交量還是增加信譽,。

三、專業(yè)的導(dǎo)購網(wǎng)站,，如美麗說,、蘑菇街等?？梢园训赇伒膸卓畋容^有潛力和有成交量的寶貝在導(dǎo)購網(wǎng)站注冊帳號分享也會有一定的流量引入到你的店鋪,。

四、論壇推廣 在淘寶論壇或者其他潛在買家經(jīng)常逛的一些論壇發(fā)布一些引導(dǎo)性的文章和圖片,，效果如何取決于你發(fā)布文章的水平了,。

五、郵件群發(fā)(個人認(rèn)為這個是病毒式的營銷模式)郵件群發(fā)首先也要把產(chǎn)品的賣點和內(nèi)容策劃好,。雖然轉(zhuǎn)換的比較不高,，但是郵件群發(fā)的基數(shù)很大，幾十萬甚至幾百萬的郵件群發(fā)出去效果還是有的。淘寶一些大型活動(雙十一)前期效果會比較明顯,。

付費推廣方法有：

一,、加入淘寶直通車

淘寶直通車的優(yōu)勢，就是可以更加精準(zhǔn)地對商品進行發(fā)布和推廣,，不僅可以增加商品的曝光量,，還可以更精準(zhǔn)地讓目標(biāo)顧客看到商品，從而吸引買家進入店鋪,。在第一次加入淘寶直通車時,，需要預(yù)存一定的費用，供未來推廣時使用,。淘寶直通車的費用并不固定,，賣家可以自由出價，給出的價格決定商品的排位,，買家在點擊之后,，按照賣家給出的價格進行收費。

淘寶直通車的推廣方式,，分為搜索推廣和定向推廣兩種,。

1、搜索推廣

加入淘寶直通車,，可以為商品設(shè)置一個關(guān)鍵詞,，通過關(guān)鍵詞的點擊數(shù)進行收費。淘寶直通車會通過這個關(guān)鍵詞,，精確找出目標(biāo)顧客,。

通過淘寶網(wǎng)關(guān)鍵詞搜索頁面、類目搜索頁面,、淘寶搜索頁面,、熱賣寶貝搜索頁面的任何一種方式。只要買家在搜索商品時輸入這個關(guān)鍵詞,，加入淘寶直通車的商品就會出現(xiàn)在專門的展位,。只有在買家點擊之后才會收取費用，否則不會收費,。

2,、定向推廣

淘寶直通車多維人群定向技術(shù)，對買家的瀏覽路徑和興趣需求進行分析,，建立起龐大的數(shù)據(jù)庫,，幫用戶更加直接地鎖定目標(biāo)顧客，將需要展示的商品信息呈現(xiàn)在顧客瀏覽的網(wǎng)頁上,。

二,、鉆石展位發(fā)布

這也是一種通過競價對商品和店鋪進行推廣的方式。加入鉆石展位的商品可以展示在淘寶首頁、我的淘寶,、各頻道焦點圖和通欄等位置,，以及一些外部合作網(wǎng)站之中。

鉆石展位的商品擁有比其他商品更大,、更絢麗的展現(xiàn)效果,，展現(xiàn)時間、位置,、費用可以進行自由組合,，如果不展現(xiàn)，將不會收取費用,?？梢哉f這是一種性價比非常高的商品發(fā)布方式，花很少的錢,，收到最大的廣告效果,。

三,、加入超級賣霸

賣家可以參與淘寶推出的各種活動專題,，根據(jù)不同價格，購買不同的廣告展示位,?？偟膩碚f，價格比廣告的價格低,。

四,、參加淘寶促銷活動

淘寶會不定期舉行各種各樣的促銷活動，賣家可以根據(jù)活動的內(nèi)容進行選擇,。只要在活動列表中選擇想要參加的活動,，進行報名，通過淘寶的審核之后,，即可參加,。

然而，做過付費推廣的商家都知道,，做付費推廣的店鋪太多了,，導(dǎo)致推廣成本增加了很多，利潤就大打折扣了,。

淘寶天貓商家開始轉(zhuǎn)向了社群營銷推廣,，重點維護老客戶，通過老客戶來啦新客戶,，通過活動以及返利來帶動銷量,。社群營銷做的比較出色的是云森客社群營銷推廣，云森客社群營銷憑借自身的社群搭建、粉絲聚集,、數(shù)據(jù)分析,、淘短鏈、智能短信,、好評返現(xiàn),、購物返利、粉絲營銷,、多渠道推廣等強大的功能深受中高端淘寶天貓商家的青睞,。

標(biāo)題信息的優(yōu)化

選擇和定位好你的產(chǎn)品了，接下來就是產(chǎn)品的運營和維護,。你的產(chǎn)品的要以怎樣的方式去上架,，你的產(chǎn)品標(biāo)題信息應(yīng)該怎么定位，關(guān)鍵詞應(yīng)該是什么才能上熱搜,、增大產(chǎn)品的曝光率,。這都要你平時對同行產(chǎn)品的關(guān)注和指數(shù)、熱搜詞等等進行綜合整理出你自己的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,。關(guān)鍵詞整理出來了,，就可以幫助你產(chǎn)品標(biāo)題信息的優(yōu)化。

其實并不太難,，不會可以去學(xué),，我就是在牛云說營銷學(xué)的營銷知識，老師講的很好,，而且內(nèi)容也很全面,，很豐富，可以去看看,。

淘寶網(wǎng)店策劃書

淘寶網(wǎng)店策劃書

年輕時尚風(fēng)服裝網(wǎng)店策劃書

前言：隨著人們的生活水平的不斷提高,，網(wǎng)上購物日漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€趨勢。衣,、食,、住、行是人類生活的四大元素,。人們把衣放在首位,，可見衣服對于我們的重要性。女裝市場一直是服裝市場的大頭,，其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,，是時尚、個性的代表,。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,，有得女裝者得天下一說,。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品牌眾多,，各品牌之間差距不大,，總和也只在15%左右。國內(nèi)女裝品牌帶有強烈的區(qū)域色彩,，還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響,，同時隨著國內(nèi)消費者消費觀念的成熟和國內(nèi)市場的不斷擴大，世界女裝大牌也紛紛進軍中國,，國內(nèi)市場越來越成為世界女裝的重要組成部分,。

1、整體市場分析

截至2009年6月底,，中國網(wǎng)民規(guī)模達到3.38億人,，較2008年底增長13.4%,上網(wǎng)普及率達到25.5%.網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴大，互聯(lián)網(wǎng)普及率平穩(wěn)上升,。以上數(shù)據(jù)為網(wǎng)上購物的切實可行奠定了基礎(chǔ),，互聯(lián)網(wǎng)的普及率呈上揚的趨勢，而以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上購物以超快的速度發(fā)展成熟,。

淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率已經(jīng)達到81.5%,居第一位,。位列第二三位的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率分別為16.6%和13.6%.淘寶網(wǎng)與這兩個網(wǎng)站的用戶市場份額差距為近65個百分點,，淘寶網(wǎng)已經(jīng)形成一定的規(guī)模效應(yīng),，短期內(nèi)淘寶網(wǎng)的第一地位很難被超越,。

2,、淘寶熱銷產(chǎn)品排行

網(wǎng)購日益成為主流消費，生活家居類產(chǎn)品在網(wǎng)上日益熱銷,，數(shù)碼類產(chǎn)品保持持續(xù)增長,。那了解到淘寶市場發(fā)展前景，那么我們就選擇了排行第一的產(chǎn)品――服飾,。

3,、網(wǎng)絡(luò)購物群體分析

網(wǎng)上購物的消費者群體都集中在10到29歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體,，并且都是些中低端的消費群體,，她們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的理由是因為網(wǎng)上的東西比較便宜，并且方便快捷,，挑選的范圍更廣,。

4、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析

以上數(shù)據(jù)表明網(wǎng)絡(luò)購物這塊服裝行業(yè)的市場份額居大,。但是問題也來了,，因為這個行業(yè)誰都可以做,，競爭對手就多，所以我們們的網(wǎng)店必須要有自己的特色創(chuàng)新,，人無我有,，人有我優(yōu)，標(biāo)新立異,，彰顯個性,。

二、網(wǎng)店定位

網(wǎng)店名稱：集美服飾

網(wǎng)站定位：主要提供一個女性服裝銷售平臺,。定位于16-35歲的女性,。

網(wǎng)店地址：*****

服裝不論是在網(wǎng)上還是在網(wǎng)下，都有著巨大的潛力,，而愛美的女性無疑成為我們網(wǎng)店的重點對象,。自古以來，愛美之心,，人皆有之,。對于女性來說，尤其甚之,。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，生活水平的不斷提高，人們對精神上的追求也越來越高,。愛美的女性對潮流的追求也越來越甚,。而女性對時裝的追求就成了我們網(wǎng)店的賣點。

1,、利益定位

根據(jù)服裝所能滿足的需求或所提供的利益,、解決問題的程度來定位?？梢酝ㄟ^網(wǎng)站提供售前,、售中和售后服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進度的跟蹤,。()從產(chǎn)品設(shè)計,、生產(chǎn)的角度、賦予商品能滿足目標(biāo)市場客戶喜好的特性及優(yōu)點,，但由于每位客戶都有不同的購買動機,，真正影響客戶購買的決定因素，是客戶認(rèn)為通過使用產(chǎn)品能得到的利益,。

2,、消費者定位

消費者定位即正確找出產(chǎn)品的使用者或購買者。而我們服裝銷售網(wǎng)店,，將目標(biāo)市場集中在年輕女性,，并明確他們的年齡,、興趣愛好、知識層次,、專業(yè)特長和心理發(fā)展上等,。

3、價格定位

價格是消費者購買商品時考慮的最重要因素之一,。商品價格普遍低廉是網(wǎng)絡(luò)購物具有強大生命力的重要原因之一,。網(wǎng)店推出低價策略吸引顧客，給顧客一種物美價廉的印象,。

三,、消費者分析

1、消費者類型分析

（1）簡單型,。簡單型的顧客需要的是方便,、直接的`網(wǎng)絡(luò)購物。他們上網(wǎng)時間較少,，但他們進行的網(wǎng)絡(luò)交易成功率卻很大,。銷售商或零售商要為這一類型的人提供真正的便利，讓他們覺得在網(wǎng)站上購買商品將會節(jié)約更多的資金和時間,。

（2）前衛(wèi)型,。這種類型的顧客所占比率不是很大，但他們在網(wǎng)絡(luò)花費的時間卻很長,，同時他們訪問的網(wǎng)頁是其他網(wǎng)民的幾倍,，他們對經(jīng)常更新、具有創(chuàng)新設(shè)計特征的網(wǎng)站很感興趣,，喜歡時尚,、前衛(wèi)的東西。

（3）接入型,。接入型的顧客是指剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的新手,，他們購物不多，喜歡網(wǎng)絡(luò)聊天和發(fā)送免費問候卡,。那些擁有著名傳統(tǒng)品牌的企業(yè)應(yīng)對這群人保持足夠的重視，因為網(wǎng)絡(luò)新手更愿意相信生活中他們所熟悉的品牌,。

（ 4）議價型,。議價型顧客有一種趨向購買便宜商品的本能，他們喜歡討價還價,，并有強烈的愿望在交易中獲勝,。

（5）定期型和運動型。定期型和運動型的網(wǎng)絡(luò)使用者通常都是被網(wǎng)站的內(nèi)容所吸引,。定期型的網(wǎng)民常常訪問新聞和商務(wù)網(wǎng)站,，而運動型的網(wǎng)民喜歡運動和娛樂網(wǎng)站,。

目前，網(wǎng)絡(luò)銷售商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引更多的網(wǎng)民,，并努力將網(wǎng)站訪問者變?yōu)橄M者,。網(wǎng)絡(luò)銷售商應(yīng)將注意力集中在其中的一、兩種類型上,，這樣才能有針對性的實施營銷,。

2、消費行為

通常,，營銷者通過日常銷售活動就能很好地了解消費者,。隨著市場規(guī)模的擴大，許多營銷經(jīng)理失去了同消費者直接接觸的機會,。他們不得不越來越多地借助于消費者調(diào)研來回答關(guān)于市場的關(guān)鍵問題,，這樣就形成了傳統(tǒng)的6W1H的消費者購買行為分析框架。根據(jù)傳統(tǒng)的6W1H框架以及Internet用戶上網(wǎng)的特點,，網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為分析框架可以用5W1H表示,。5W1H是對網(wǎng)絡(luò)營銷者提出的六個思考問題，可以幫助營銷者對目標(biāo)市場有更清晰的了解,，為營銷活動的有效開展奠定基礎(chǔ),。

5、支付工具

使用支付寶平臺支付,，凡是網(wǎng)上開通了網(wǎng)銀的銀行均可在線支付

五,、網(wǎng)店營銷推廣

1、產(chǎn)品策略

1,、產(chǎn)品組合策略,，主要是產(chǎn)品專業(yè)化，在滿足顧客基本要求的情況下,，從事某一條產(chǎn)品線的營銷,，但盡可能多地增加其線內(nèi)的產(chǎn)品項目，以加強產(chǎn)品組合的深度,，面向更多的市場,。

2、產(chǎn)品差異化策略,，就是提供別具一格的產(chǎn)品線或營銷項目,，以爭取在產(chǎn)品或服務(wù)等方面比競爭對手有獨到之處，從而取得差異優(yōu)勢,。我們的棉鞋有手工制作的,，也有機器制作的，充分根據(jù)消費者的差異化選擇銷售,。

3,、新產(chǎn)品開發(fā)策略,，在現(xiàn)有的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷開拓新產(chǎn)品，不斷滿足消費者求新求異的需求特點,。這樣不僅可以吸引更多的消費者,，而且可以充分利用現(xiàn)有資源，減少成本,。

4,、品牌策略，品牌策略不只是高檔奢侈品才有的專利,，我們的服裝也可以,，我們可以提夠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及讓顧客滿意的服務(wù)，從而在消費者的心目中留下好的印象,。

5我們緩慢滲透策略,。即企業(yè)以低價格和低促銷費用來推出某種新產(chǎn)品，這種策略適用于市場容量很大,、消費者熟悉這種產(chǎn)品但是對價格反應(yīng)敏感,，并且存在潛在競爭者的市場環(huán)境。

6成長期的產(chǎn)品,，其性能基本穩(wěn)定,，大部分消費者對產(chǎn)品已熟悉，銷售量快速增長,，競爭者不斷進入,，市場競爭加劇。針對成長期的特點,，企業(yè)為了維持其市場增長率,，使得獲取最大利潤的時間得以延長。成長期是企業(yè)獲利的關(guān)鍵時期,，企業(yè)營銷策略的核心是盡可能地延長產(chǎn)品的成長期,，要突出一個穩(wěn)字?？刹扇∫韵虏呗裕?/p>

（1）進一步改進和完善產(chǎn)品,。根據(jù)消費者在導(dǎo)入期的反饋對產(chǎn)品進行改進，比如增加新的功能,，提高質(zhì)量,，改變款式，跟進服務(wù)等,，可以提高產(chǎn)品的競爭能力，滿足顧客更加廣泛的需求,，以便吸引更多的消費者,，增大銷售額,。

（2）尋求新的細分市場。通過細分市場,，找到新的尚未滿足的市場空間,，根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn)，同時進入新的分銷渠道,，以便快速進入這一新的市場,。

（3）改變廣告宣傳重點。將廣告宣傳的重點從導(dǎo)入期的介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品的形象,、塑造產(chǎn)品的品牌上來,，以便維系老顧客，吸引新顧客,。（ 4）在適當(dāng)?shù)臅r期采取降價策略,。降價可激發(fā)那些對價格比較敏感的消費者產(chǎn)生購買動機從而采取購買行動。

上述的四項策略實質(zhì)上是進行大范圍的市場擴張,，在拓寬企業(yè)的市場空間的同時,，也增大了營銷費用。但從長期看,，實施擴張戰(zhàn)略會增大企業(yè)的市場份額,，單位產(chǎn)品的營銷成本也必然下降，可以獲得更多的利潤,。

2,、定價策略

我們的網(wǎng)店目標(biāo)是中、低端的人群,，也就是大多數(shù)是拿著父母錢過生活的學(xué)生人群,。本店是處于起步階段的，而且在資金這一方面是非常有限的,，所以,，現(xiàn)在在定價這一方面盡量做的比別人價格低一點，賺取的利潤少一點,，加大推廣,、宣傳度，擴大網(wǎng)店的知名度,，以便打開市場,，擴大市場的占有率，爭取在最短的時間內(nèi)回收成本,，賺取利潤,。在網(wǎng)店處于比較成熟的時段，我們還會針對中、高端的人群進行新的市場調(diào)查,，了解顧客的一些更高端的需求,，進一步的擴大市場，前景是非?？捎^的,。我們會采取以下方法來吸引顧客的注意：

1、數(shù)量折扣,，

指按購買數(shù)量的多少,，分別給予不同的折扣，購買數(shù)量愈多,，折扣愈大,。其目的是鼓勵大量購買，或集中向本企業(yè)購買,。數(shù)量折扣包括累計數(shù)量折扣和一次性數(shù)量折扣兩種形式,。累計數(shù)量折扣規(guī)定顧客在一定時間內(nèi)，購買商品若達到一定數(shù)量或金額,，則按其總量給予一定折 扣,，其目的是鼓勵顧客經(jīng)常向本企業(yè)購買，成為可信賴的長期客戶,。一次性數(shù)量折扣規(guī)定一次購買某種產(chǎn)品達到一定數(shù)量或購買多種產(chǎn)品達到一定金額,，則給予折扣優(yōu)惠，其目的是鼓勵顧客大批量購買,，促進產(chǎn)品多銷,、快銷。

2,、季節(jié)折扣,，

在季度與季度的過渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過季的服飾,，可配送一定的小飾品一起折扣銷售,。

3、促銷策略

1,、網(wǎng)上折價促銷

網(wǎng)上折價促銷是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式,。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低,，以吸引人們購買,。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象,、也不可試用,、觸摸等原因,，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降,。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定,。

2,、網(wǎng)上贈品促銷

贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用,、產(chǎn)品更新,、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果,。

3,、網(wǎng)上抽獎促銷

抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式,。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù) 的促銷,，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售,、擴大用戶群,、慶典、推廣某項活動等,。消費者或訪問者通過填寫問卷,、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會,。

4,、積分促銷

積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn),，并且結(jié)果可信度很高,，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品,，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品,。

積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度,；可以提商活動的知名度等,。

5、網(wǎng)上聯(lián)合促銷

由不同商家聯(lián)合進行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷,，聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢互補,、互相提升自身價值等效應(yīng)。如果應(yīng)用得當(dāng),，聯(lián)合促銷可起到相當(dāng)好的促俏效果,。

以上六種是網(wǎng)上促銷活動中比較常見又較重要的方式，其他如節(jié)假日的促銷、事件促銷等都可從以上幾種促銷方式進行綜合應(yīng)用,。但要想使促銷活動達到良好的效果,，必須事先進行市場分析、競爭對手

4,、定制營銷

可根據(jù)不同消費者的需求定做尺寸大小,，款式，顏色等的選擇

這一方法是迎合了消費者的個性需求,。

可以制定幾個套餐計劃,，按照不同的風(fēng)格，如可愛風(fēng),、休閑風(fēng),、Ladies等風(fēng)格供消費者選擇，再配上消費者所喜歡的顏色,，款式,，把個性需求發(fā)展到最大化。

5,、網(wǎng)店推廣

通過在校內(nèi),、51、QQ空間發(fā)貼的形式來宣傳網(wǎng)店,；讓所有的校內(nèi),，51,QQ好友紛紛來訪問，收藏,，從而增加人氣和收藏量,。

、,。線上和線下推廣相結(jié)合

線上推廣： 通過郵箱發(fā)送郵件給所認(rèn)識的客戶,，可先發(fā)給好友，再通過好友繼續(xù)宣傳網(wǎng)店,；友情鏈接,；BBS公告欄；櫥窗推薦,；掌柜推薦等方式,。

線下推廣：制作簡單的小海報，貼在學(xué)校的各個報刊欄,，安排幾個小組成員在上學(xué),，放學(xué)的高峰期派發(fā)傳單。由于網(wǎng)購群體學(xué)生占多數(shù),，那么我們就選擇在校園內(nèi)的廣播里面發(fā)布消息,，告知大家我們淘寶上的店名,，并且公布我們店的促銷信息

2、商品聯(lián)合推廣

與其他小組的網(wǎng)店的物品進行聯(lián)合推廣,，相互友情鏈接,，有時還可以達到互補性的作用，比如有些顧客在我們這買了衣服,，那么就要選擇佩戴什么帽子或者掛飾,，我們就與關(guān)于帽子的店鋪互相鏈接，互相增加收藏量和訪問量

3,、借助第三方信息發(fā)布平臺

在百度貼吧,，在各大論壇里發(fā)布帖子，宣傳網(wǎng)店及最新活動,，在帖子中通過圖片來設(shè)置超級鏈接，或者通過帖子中牽涉到你店鋪服務(wù)的文字,，來設(shè)置,。登陸免費搜索引擎：讓搜索引擎都收錄你的網(wǎng)店，這樣你的網(wǎng)店就可以在互聯(lián)網(wǎng)上被其他企業(yè)或者個人所查找到了,。

4,、網(wǎng)站優(yōu)化

網(wǎng)站優(yōu)化，讓頁面在搜索引擎里排的靠前,，這樣就可以達到我們推廣店鋪的效果了,。我們的產(chǎn)品名稱、寶貝描述盡可能的運用到比較容易搜索的詞語,，并且多些關(guān)鍵字,，這樣顧客搜索到我們寶貝的幾率就多些。譬如,，09春夏新款歐韓版甜美混搭淑女個性時尚休閑短袖連衣裙 因為MM就喜歡個性,、甜美、淑女,、時尚等具有不同元素的服飾,，那么我們店鋪的寶貝也就提高在線瀏覽率。

本著誠信為本的基本原則,；要有足夠的熱情和耐心和客戶交流,；對待客戶要親切、友好,；要及時發(fā)貨,，不要延遲發(fā)貨時間，爭取客戶對本店的滿意度,；注重售后服務(wù),，盡量解決客戶的疑問和難題,。

六、財務(wù)管理

1,、投資分析

網(wǎng)店的總成本：1800 RMB（小組成員每人三百）

網(wǎng)店商品成本：1585 RMB

網(wǎng)頁設(shè)計：30 RMB

寬帶費用：50 RMB

電話費：30 RMB

辦公費用：20 RMB （本子等等）

流動資金：85.00 RMB

十一月份報表：現(xiàn)金流量表

SWOT分析

自身優(yōu)勢 項目劣勢

1,、迎合潮流、款式新穎,、品種多樣,。

2、無需要壓貨風(fēng)險,，可直接跟廠家退貨,，不需要擔(dān)心滯銷貨庫。

3,、? 一件代發(fā)： 不限制最低訂貨金額及訂單數(shù)量,，一件起發(fā)。

4,、結(jié)算方式買賣雙方都使用支付寶,，實現(xiàn)了買家收到貨滿意后再付款，減少了顧客的顧慮,。

5,、網(wǎng)店可為顧客量身定做服飾，代購各類時尚飾品,，活躍了店鋪氣氛,，提高了人氣。

6,、 網(wǎng)店定期回訪顧客,，禮節(jié)購物贈送禮品，增強了客戶的忠誠度,，提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象,。

7、溝通工具多樣,，如QQ,、淘寶旺旺、手機短信,、e-mail等,，能及時解決顧客的問題。

8,、 對無網(wǎng)銀客戶,，多種結(jié)算方式并用，如貨到付款,、郵政銀行轉(zhuǎn)帳等,。

9,、與商家合作時間長，且廠家發(fā)貨及時,，物流便利,，有專人負責(zé)發(fā)貨，售后服務(wù)有保證,。

價格相對其他商家的同類商品便宜,。 l????????? 因為網(wǎng)店初開，信用級別很低,，得不到消費者的信賴,，網(wǎng)店點擊率少，很少人知道該店鋪的存在,。

10,、 網(wǎng)店的平郵一律8元，快遞一律12元,，使得小物品的郵費偏高,，不利于銷售。

11,、店鋪的設(shè)計需要進一步改進，店鋪在推廣方面做的還不夠,，需加強力度,，另外，發(fā)精帖的回帖太少,，店鋪的瀏覽量不是很高,。

外部機會（Opportunities） 外部威脅（Treats）

隨著管理的改善，對店面進行裝橫,，對該網(wǎng)店進行宣傳推廣,，提高網(wǎng)店信用，對商品的關(guān)鍵字進行優(yōu)化,，能夠不斷的進步,，做到更好。

在網(wǎng)上開網(wǎng)店的人非常,，做的很好的人也很多,，他們的信用級別很高，網(wǎng)店裝修也很好,，網(wǎng)站推廣也很成功,，相比他們，對我剛起步的網(wǎng)站發(fā)展有很大阻礙,，同行競爭對手都很強

風(fēng)險預(yù)測

市場風(fēng)險：我們的網(wǎng)店是處于起步的階段,，在淘寶網(wǎng),，服裝這一塊的競爭是相當(dāng)大的，我們對服裝市場的了解不夠透徹,，并且,，我們沒有行業(yè)關(guān)系，知名度也還是基本還沒有的,。

策略風(fēng)險：我們網(wǎng)店的目標(biāo)主要是定在中,、下端的人群，主要經(jīng)營的是服飾類,。為了適應(yīng)顧客的需要,，以及考慮到未來的前景，我們的網(wǎng)店還增加了配飾這一類的商品,。顧客的欲望是無限制的,，所以在策略這一塊，我們還是有待發(fā)掘的,。財務(wù)風(fēng)險：我們的網(wǎng)店是以集資的形式發(fā)展起來的,，網(wǎng)店也正在起步慢慢走向正軌當(dāng)中，成本付出占全額的95%以上,，短時間內(nèi)事沒有經(jīng)濟收入的,，銷售額還有待提高。

13市場營銷一班???? 陸萍?? 30