一,、怎樣為一個賣兒童用品的商場制定一個公關(guān)策劃方案

雖然我不是很在行,，但是也可以提點小意見,。

這個方案的對象是誰,？也就是說,，你想將兒童用品賣給什么人,？答案無非有兩種,，一是賣給父母,，通過營銷打動父母來拉動消費(fèi)；二是通過對產(chǎn)品的包裝,、廣告打動兒童,，來拉動消費(fèi)?？扇芜x其一,。

如果是針對父母，要注重產(chǎn)品中健康,、益智等元素,；如果是針對兒童，則要注重色彩活潑,、款式新穎等,，最好加入點時尚色彩，造成一種社會風(fēng)氣,，當(dāng)兒童發(fā)現(xiàn)不買這種產(chǎn)品將被視為落伍的時候,，效果就達(dá)到了。

還可以制造一種良好的社會形象,，進(jìn)行社會關(guān)系公關(guān)等等,。其他，不一而足,。

二,、為什么要做公關(guān)促銷

一、從德克士炸雞店的窘境開始提出問題 零售中人常有這樣的困惑：促銷停不下來了,，一停就不行,；那就不停吧？更不行,，天天搞的促銷就不是促銷了,，促銷也就沒有效果了,。 杭州家友超市慶春店邊有家德克士炸雞店（類似肯德基店）,，為了吸引顧客進(jìn)店就餐，將優(yōu)惠券在商店門口發(fā),，天天發(fā),；結(jié)果呢，現(xiàn)在顧客就形成習(xí)慣了,，一定要有優(yōu)惠券才去購餐,，現(xiàn)在德克士就面臨這樣一個窘境：停不下來了，而且對于顧客而言,，優(yōu)惠券本身就沒有價值了,，根本不會象肯德基店的優(yōu)惠券一般保存,，因為到現(xiàn)場領(lǐng)一張就行了。現(xiàn)場撕剩的優(yōu)惠券到處都是,。 所以我們就要思考了：促銷到底是為了什么,？為什么到最后欲罷不能？到底怎樣做促銷,？ 二,、顯見的理由 對于促銷公關(guān)，一些顯見的理由,，我不過多闡述了,，簡單列出： 1、通過為顧客創(chuàng)造更多的價值來吸引消費(fèi)者,，從而增加銷售,，創(chuàng)造更多的利潤。 2,、打擊或壓制競爭對手 3,、公關(guān)活動是為了樹立良好的公眾形象。 三,、潛藏的理由 我想和大家討論一些潛藏的理由,，可能這樣理解我們的促銷公關(guān)行為，可以讓我們關(guān)注更多的東西,。 1,、公關(guān)促銷是對零售商品牌（商號）形象的一種長程投資。作為一個零售物業(yè),，它的經(jīng)營轉(zhuǎn)換成本決定了企業(yè)必須考慮長遠(yuǎn)的一種經(jīng)營回報,。因此，如果從關(guān)注零售品牌形象的角度考慮,，就可以明晰地辨別企業(yè)需要進(jìn)行何種公關(guān)促銷活動,。 2、公關(guān)促銷是為了反復(fù)確認(rèn)零售商自己的目標(biāo)市場,，并鞏固強(qiáng)化自身的的品牌定位,。每一次公關(guān)和促銷都是對企業(yè)企業(yè)定位和目標(biāo)市場的確認(rèn)，是否有助于明晰上述企業(yè)戰(zhàn)略,，是支持了,、還是分散了、還是模糊了,、乃至是站在了對立面,？ 3、通過公關(guān)促銷實現(xiàn)和競爭對手的差異,。我在本欄有關(guān)品牌基礎(chǔ)知識的介紹中講到,，盡管你和競爭對手有差異,，但是必須要讓消費(fèi)者（你的顧客群體）了解這一點，只有這樣你的差異才有可能構(gòu)成真正的有市場價值的競爭優(yōu)勢,。而公關(guān)促銷活動是讓顧客了解這種差異的重要手段,，你需要在推廣中突顯這種差異。 四,、從上述理由思考一些東西 1,、我們是否需要不停地促銷？另一種問法就是：銷售的創(chuàng)造主要是依靠什么,？ 2,、我們是否需要不斷變化促銷的手段？另一種問法就是：為促銷而促銷,，以千奇百怪的點子促銷是否必要,？ 3、我們?nèi)绾未黉N可以停下來,？另一種問法：如何使促銷活動變得對顧客有真正的價值,？ 作者：不詳

三、公共營銷對公關(guān)人員促銷有哪些基本要求

公共關(guān)系是一個龐大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,，涵蓋了調(diào)研,、分析、報告,、戰(zhàn)略,、執(zhí)行、報告,、跟進(jìn)等各個階段,，以及品牌推廣、戰(zhàn)略制定,、活動執(zhí)行,、媒體關(guān)系、政府關(guān)系,、數(shù)字營銷,、危機(jī)管理等多項服務(wù)。

公關(guān)的各項服務(wù)對于從業(yè)人員的要求有所不同,。綜合來講,，從事公共關(guān)系工作對公關(guān)人員的基本要求是良好的人際互動,、溝通交流的能力和變化角度去進(jìn)行觀察和思考的戰(zhàn)略思維能力,。

由于公關(guān)活動的復(fù)雜性，廣泛性,，靈活性還有創(chuàng)造性,，對于公關(guān)人員的素質(zhì)要求就非常高了,，主要在以下幾個方面考慮：

一、 知識方面

首先是對于公共關(guān)系理論和實務(wù)知識的掌握,，比如,，基本概念，歷史變化,，基本要素,，如何策劃、調(diào)查,，項目實施,、風(fēng)險評估….等等，它有助于我們知道公關(guān)工作的重點,，克服盲目性,，從而增強(qiáng)自覺性。

其次是要學(xué)習(xí)掌握一些社會科學(xué),，比如,，管理學(xué)，社會學(xué),，心理學(xué),，市場營銷，廣告知識,、新聞學(xué),，傳播學(xué)等等，不需要深度,，但要有高度,。

再就是法律法規(guī)，相關(guān)政策法令方面的知識,，其目的是讓這些法律法規(guī),，政策法令為自己的組織所用，及用對政策,，用好政策,，用活政策。當(dāng)然,，這不是提醒你要鉆法律的空子做事,，開展公關(guān)。呵呵,。

二,、 能力

對于一個公關(guān)來說，要有合理的能力結(jié)構(gòu),。

首先,，組織管理能力,，公關(guān)工作一般都會千頭萬緒，具體而又繁雜,，沒有良好的組織能力,，很難順利完成工作。

其次,，表達(dá)能力（書面表達(dá)能力,，口頭表達(dá)能力），公關(guān)是通過傳播溝通與公眾建立良好關(guān)系,，能寫能說是自不待言的,。

再次是人際交往能力（溝通能力，親和力等等）公共關(guān)系就是為組織廣結(jié)良緣,，在組織和公眾之間建立橋梁,，這就需要公關(guān)人員把握交往的技巧、藝術(shù),、原則等等,，了解公眾特點，與各類人均能友好相處,。

還有就是宣傳推廣能力,、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力,，組織專業(yè)操作能力,。

三、 素質(zhì)

良好的心理素質(zhì)也是公關(guān)人員必備的,。

比如：堅強(qiáng)的意志力,，成熟穩(wěn)健的思維方式，開放的性格,，廣泛的興趣愛好,，良好的氣質(zhì)等等。

總而言之,，公關(guān)是人中呂布,，馬中赤兔！