餐飲實體店如何高效營銷,?
怒答,。我從媒體轉(zhuǎn)行做餐飲,根據(jù)我的實戰(zhàn)經(jīng)驗簡單回答一下,。當時是新店開業(yè),,我們用3萬元營銷費用,給當月創(chuàng)造了65萬的營業(yè)額,。之所以過來怒答,,是因為我看了所有的答案,講理論的居多,,真正實操的沒幾個,。
餐飲實體店種類很多,小城市餐飲店前期靠朋友圈傳播,,后期靠口碑,,這個就不提了。
我的店在省會城市一個新開的商圈,,位置有點偏,,面積300平米左右。房租,、裝修和人力成本投進去之后,,賬上也沒多少錢。思前想后,,算來算去,,最后拿了3萬出來做營銷。
總的營銷思路是“線上+線下+偽大V品鑒”,,具體操作如下:
一、線上
1,、微信大V號:開業(yè)前一天,,找了本土排名第2、3,、4名的微信大V號,,集中發(fā)一篇推文,誘導(dǎo)用戶評論,,然后在評論區(qū)集贊,,挑選出9個粉絲開業(yè)當天免費試吃,。花費1.3萬,。
2,、新浪微博:開業(yè)前一天,找了一個微博大V號發(fā)微博,,花費0.9萬元,。這個費用包含了微博粉絲頭條的推廣費,事實證明,,從微博上也引來了大批粉絲到店,。
二、線下
在開業(yè)前三天,,我們把商圈周圍兩個小區(qū)的車道閘廣告包10天,,這兩個小區(qū)離我所在的商圈都在3公里范圍內(nèi)。一個小區(qū)前后門的車道閘共4個,,兩個小區(qū)共8個,,花費0.8萬元。每天小區(qū)的人進進出出都看得到,,至于具體轉(zhuǎn)化是多少,,我也沒統(tǒng)計,我要的是曝光,。
(車道閘廣告實例,,原圖在另一個手機里。)
至此,,3萬元全部花完,,但開餐廳還有一個好處,就是可以免費請人吃,。于是就有下面的第三招,。
三、偽大V品鑒
利用自己以前在媒體圈積累的人脈,,請了2桌業(yè)內(nèi)有點知名度的媒體和廣告的朋友,,免費過來品鑒。我對他們只有一個要求,,發(fā)朋友圈幫我宣傳一下,,大家都很樂意。于是,,開業(yè)當天,,大家在朋友圈都看到了我們店。
經(jīng)過這么一鬧,我們店也算是小有名氣了,。再加上給每一位顧客送的“滿200減30”的優(yōu)惠券,,解決了回頭客的問題。月底一盤賬,,營業(yè)額65萬,,遠超商圈里的同行。
就聽奇哥的,,十有八九沒錯的,!
實體餐飲面臨的4大問題門檻低,請個廚子誰都可以開餐飲,!
競爭大,,一眼望去只要有人的街上就有餐飲店,不論檔次高低,,菜系種類,,都能吃飽肚子。
成本高,,一個餐廳至少要有店面,,廚師和服務(wù)員,這些都是成本的一部分,,每天開門就是錢,,賺不回來就得虧。
服務(wù)范圍有限,,餐廳盈利一般靠人流量和翻臺率,,人流量大翻臺率高盈利就高,而店面是不會移動也不會變大的,,基本只能做周邊居民或老顧客的生意,。一個商圈的居民人數(shù)是有限的,剩下的就是圈人了,,誰能把顧客引進店里,,留住顧客就成了解決問題關(guān)鍵。
引流引流很重要,,店子不能跟著顧客跑,,得讓顧客進店消費才行,把客流量吸引進店里就叫做引流,?!耙姳阋司蜕稀笔谴蠖鄶?shù)人的消費心理,所以用爆款促銷,,讓利的方式引流是能起到比較好的作用的,,但是一味給顧客讓利的這種方式是不可取的。這些年,,消費者們早已經(jīng)被商家的各種優(yōu)惠促銷和讓利活動慣壞了,,不管是線上還是線下消費,上來就問有沒有優(yōu)惠券,,有沒有促銷,,有沒有滿減滿送。如果沒有,,他們轉(zhuǎn)頭就去下一家了,。所以“見便宜就上”還有下半句,叫“占便宜沒夠”,。
作為商人,,最好的營銷方式就是迎合大眾的消費心理,所以針對大家普遍“見便宜就上”的消費心理,,商家不防設(shè)計一款成本低,,顧客認可的產(chǎn)品(也就是爆款)以半賣半送或不賺純送的方式,把顧客吸引到店里來消費,,達到引流的目的,。作為餐飲,則可以推出一款低價套餐,,比如388元的套餐8.8元搶購,,并且告訴顧客消費無門檻,不捆綁,。爆款產(chǎn)品必須要出格吸睛,,讓顧客得到消息大跌眼鏡,讓競爭對手摸不著頭腦,。這樣做的結(jié)果是有顧客貪便宜進店消費,,也有顧客不相信,但是他好奇也想來看看,。這樣一來,,你引流的目的就達到了。
截流我剛剛已經(jīng)說了,,商家一味的讓利是不可取,。所以在設(shè)計營銷方案的時候必須要環(huán)環(huán)相扣,步步為營,!引流來的顧客,,商家必須想辦法都留住,并且讓他們花錢,,否則引流就失去意義了,。
上面說了,,設(shè)計引流方案的邏輯就是基于人們“見便宜就上”的消費心理。那么設(shè)計截流方案就利用大家“占便宜沒夠”的消費心理,。
怎么操作呢,?就是繼續(xù)送禮品給客戶!怎么送呢,?儲值多少送多少,,送到顧客爽,送到不敢相信,,送到顧客自己都不好意思,!
以餐飲店為例:
進店儲值500元,得500元現(xiàn)金儲值卡+價值500元的禮品
進店儲值1000元,,得1000元現(xiàn)金儲值卡+價值1000元的禮品
進店儲值3000元,,得3000元現(xiàn)金儲值卡+價值3000元的禮品+3000元的代金券
進店儲值5000元,得5000元現(xiàn)金儲值卡+價值5000元的大禮包+5000元的代金券
并且根據(jù)客單價和店面成本,,設(shè)置游戲,,大轉(zhuǎn)盤環(huán)節(jié)等,單次消費金額達到一定金額可以玩一次游戲,,參與游戲還可以獲得獎品,,再消費達到多少金額就可以大轉(zhuǎn)盤抽獎,獎品設(shè)置的足夠誘惑力,。
客戶一旦充值了,,就會再次消費,不管顧客消不消費,,商家都賺了,。
設(shè)置游戲的目的是讓顧客快速將儲值卡內(nèi)的錢消化掉。這樣的設(shè)置就可以快速幫助您達到收回現(xiàn)金流的目的,。
禮品用超級贈品工具做營銷,,最關(guān)鍵的是送給顧客的禮品的選擇。送好了商家劃不來,,送水了顧客不買賬,,達不到引流,截流的目的,,還容易把店面的口碑做差,。那么有沒有既是一線大牌,品質(zhì)售后有保障,,消費者認可,;而且商家采購方便,價格又很低的禮品呢,?
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