求汽車美容店的營銷方案!謝謝,?
我是張西堯,,專業(yè)做汽車美容16年。我的一些觀點(diǎn)也許對(duì)你有用,!
1 女子美容行業(yè)已經(jīng)證明,,所謂的辦卡只能當(dāng)時(shí)圈錢,但是后續(xù)的問題是 你辦的越多,,你死的越快,! 很多人不明白!
打個(gè)比方,,你店面20個(gè)人,,一天只能服務(wù)(高質(zhì)量)50臺(tái)車,但是如果你的會(huì)員超過200人,,特別是雨過天晴的時(shí)候,。你所有的人,,只夠忙不收錢的會(huì)員的了!
外來的流動(dòng)客戶 ,,不會(huì)和你的會(huì)員一樣,,等幾個(gè)小時(shí)接受服務(wù)的!
我簡單的說下----因?yàn)橐堰@個(gè)事情說清楚,,需要幾個(gè)小時(shí),!
總結(jié)
A 不要用所謂辦卡來困住所謂的客戶
B 不是不辦卡 但是里面有技巧,需要留下一些精力來服務(wù)可以收現(xiàn)金的客戶
注意 --店面是以現(xiàn)金為王的,!
2 汽車美容店 ----必須走專業(yè)路線
裝飾行業(yè)的---威固 音響行業(yè)的非常城市,! 是我們行業(yè)的代理, 他們的就是專業(yè)路線
打個(gè)比方 洗車收費(fèi) 30和70元’其實(shí)成本不會(huì)超過30% 但是利潤超過100,!
如今這個(gè)行業(yè),你還想靠量來取勝,,那你會(huì)做的很辛苦,,
如果 你定位是專業(yè)路線,那么你掌握的就是優(yōu)質(zhì)客戶,,你可以用有限的員工服務(wù)一批優(yōu)質(zhì)客戶,,那么 你的員工就不會(huì)很辛苦,你的利潤也會(huì)高很多,,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)客戶對(duì)價(jià)格相對(duì)不會(huì)很敏感,,也就是說 你收費(fèi)比別人高 ,在他們看來是正常的,!----你給的服務(wù)不一樣,!
也許你會(huì)問 ---我當(dāng)?shù)貨]有那么多 ---咋辦?,?
A 一開始你就要傳遞一個(gè)信號(hào),,我的店定位在高端, 我的服務(wù)就是不一樣,!
B一開始也需要接納低端的客戶----你要生存啊 ,, 在合適的時(shí)候,把低端客戶踢掉,!
3 所謂的營銷理論都是騙子去忽悠不懂行的店面老板的@,!
打給比方--你看3年AV,還不如給你個(gè)女人3天,!
理由很簡單 ----開店是實(shí)戰(zhàn)啊,,你遇到問題你去翻書?,?
開什么玩笑,?
4 店面的經(jīng)營之道
師傅重要,??,?花5000塊一個(gè)月請(qǐng)個(gè)師傅 ,,做的不好一天罵200回!
產(chǎn)品重要,?,?? 只要你給錢,,什么產(chǎn)品都能有
真正的高手,,玩的是服務(wù),真正的高手,,銷售給客戶的是服務(wù)
希望對(duì)你能有所幫助,。
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