電商運(yùn)營,，其實(shí)跟經(jīng)營是一個(gè)意思，就是將一件事情從頭到尾做好。我就個(gè)人的意見做好電商運(yùn)營管理工作,。作為一名好的電商運(yùn)營，首先企業(yè)就是給你框架和方向的人,，細(xì)節(jié)的把握也是必須,，畢竟框架也是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的。

1.細(xì)化產(chǎn)品線引流,、熱銷,、利潤和形象四個(gè)角度,分別承載了“流量加持”、“更具信 任感,更容易轉(zhuǎn)化下單”,、“更高的利潤”和“品牌...

2.對頁面進(jìn)行美化設(shè)計(jì) 要吸引住用戶的眼球,光靠產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你還需要通過進(jìn)行相關(guān)頁面美化設(shè) 計(jì)才可以,。 店鋪的美化設(shè)計(jì)...

3.產(chǎn)品的營銷推廣在推廣產(chǎn)品的時(shí)候,我們可以利用網(wǎng)上的一些落地頁制作工具來進(jìn)行對廣告頁的設(shè)計(jì),例如最近比較火爆的秀贊就可以很好的完成活動(dòng)營銷的相關(guān)操作。

4.對受后數(shù)據(jù)進(jìn)行分析在每個(gè)階段之后,，我們都要對已賣出的產(chǎn)品和冷清無人購買的產(chǎn)品進(jìn)行分析,，分析它們的熱銷原因以及無人問卻的原因，最后再總結(jié)出解決辦法,，這樣才能使店鋪的生意越來越好,。

電子商務(wù)線上線下的營銷方式有哪些？

1）數(shù)據(jù)庫營銷　　數(shù)據(jù)庫營銷可包括IM推廣,、EDM郵件發(fā)送,、SMS短信發(fā)送都屬于線上電商推廣常用方式，數(shù)據(jù)庫營銷通常對于銷售額貢獻(xiàn)度不大,，轉(zhuǎn)化率較低,，但對于挖掘潛在人群，品牌發(fā)力等方面作用卻相對不錯(cuò),，這里的不錯(cuò)是從投資回報(bào)率來說,。　　

2）社會(huì)化媒體營銷　　社會(huì)化媒體營銷,，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,，已經(jīng)越來越發(fā)展成為人與人的關(guān)系，以人為本,，用戶為本成為web2.0時(shí)代最顯著的標(biāo)志,，用戶創(chuàng)造內(nèi)容UGC社區(qū)也占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上絕大部分的網(wǎng)民,。因此筆者自以為，做好社會(huì)化營銷,，通過用戶傳遞價(jià)值已成為電子商務(wù)網(wǎng)站傳播的重要渠道,。另外從數(shù)據(jù)分析上也可以觀察到這點(diǎn)。很大一部分的流量來源于直接輸入,，這部分流量通常都來自于這樣的口口相傳,，IM傳播啊，輕博客,，收藏夾等,。　　社會(huì)化媒體營銷包括的范圍較廣,，博客,、論壇、SNS,、微博,、輕博客、RSS分享都屬于范疇,，微博和輕博客可以說是新媒體營銷,，這樣的媒體都包含眾多類型人群，例如新浪微博的目標(biāo)人群主要是20-40歲的精英人群,，這部分人群同樣也是網(wǎng)購的目標(biāo)人群,，另外微博上還會(huì)有微群等以同樣目標(biāo)聚集在一起的用戶。通過促銷,、活動(dòng)帶動(dòng)特定人群,，制造裂變式營銷，口口相傳,，只要有耐心,，用發(fā)展的眼光看待新媒體營銷，必將牢牢抓住用戶,。社會(huì)化媒體營銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地,，針對小清新服裝品牌初刻等電商網(wǎng)站來說，正是合適的目標(biāo)人群,。　　

3）網(wǎng)絡(luò)廣告　　網(wǎng)絡(luò)廣告,，只能說網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)在是越來越貴了,。究竟是電商發(fā)展帶動(dòng)起來的，還是門戶網(wǎng)越來越大牌,，總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了,，轉(zhuǎn)化率不好說具體有多少,，品牌展示收到了多少效果也不好計(jì)算。燒錢的事建議電商還是少做,，控制成本是網(wǎng)站長遠(yuǎn)發(fā)展的基石,。但同時(shí)隨著淘寶聯(lián)盟的興起，CPS廣告還是較為靠譜的,，至少?zèng)]有銷售額,，就沒人能從我口袋里拿出廣告費(fèi)。CPA廣告做的比較多,，不管是哪種注冊要求,，作弊數(shù)據(jù)都是不能避免的。但是同聯(lián)盟搞好關(guān)系,，找好媒體,，也能收到相當(dāng)不錯(cuò)的效果，從直接銷售額來看,，還是可以達(dá)到一個(gè)比較好的投資回報(bào)率的,。　　

4）手機(jī)客戶端　　3G時(shí)代,，碎片化時(shí)間越來越多,，手機(jī)客戶端占據(jù)了我們空余時(shí)間，君不見地鐵上到處都是手機(jī)控,，手機(jī)看書,、手機(jī)微博、手機(jī)人人網(wǎng),、手機(jī)LBS,、手機(jī)淘寶中。手機(jī)客戶端廣告也賺了不少點(diǎn)擊率,，手機(jī)之前APP開發(fā)就已經(jīng)風(fēng)生水起,，手機(jī)客戶端自然也好風(fēng)憑借力。隨著智能手機(jī)的市場逐漸主流,，手機(jī)客戶端自然也是一塊金字招牌,。有決心，其他的事情做就好了,，哪怕是外包技術(shù)開發(fā),，做電商最重要的永遠(yuǎn)是思路，讓技術(shù)為我所用,?！　?/p>

5）分銷平臺(tái)　　分銷平臺(tái)，筆者一直從事在B2C電商中,，對分銷平臺(tái)的概念理解不深,，在10年團(tuán)購初具雛形,，11年千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候，筆者同團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行了幾次合作,，對我來說,，團(tuán)購網(wǎng)站就可以看做是電商的一種分銷平臺(tái)，重要的是要做好前期策劃和預(yù)期,，后期要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等,。　　

6）搜索引擎營銷　　搜索引擎營銷,。筆者本身是做站長起家,，對搜索引擎一塊本身就較為有興趣。目前網(wǎng)上的垃圾信息（SPAM）越來越充斥網(wǎng)絡(luò),，如何最快最準(zhǔn)確的找到目標(biāo)網(wǎng)站,，這是搜索引擎使用率越來越高的原因。從數(shù)據(jù)分析上來看,，至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎達(dá)到的,，從搜索引擎流量的轉(zhuǎn)化率來看，由于定向精準(zhǔn),，轉(zhuǎn)化率也相對較高,。搜索引擎營銷還是要分作兩種，一種是SEM,，另一種是SEO,。SEM來說對于建站初期的企業(yè)，沒有關(guān)鍵詞排名的情況下,，SEM可以解決這個(gè)問題,，但見效快的同時(shí)SEM成本也較高。SEO來說呢,，見效慢,，周期長，但是花費(fèi)少,，見效持久,。當(dāng)然建議在網(wǎng)站建設(shè)初期就將SEO的元素融入進(jìn)去，代碼精簡,，URL地址盡量不要超過四層,，做好網(wǎng)站地圖，設(shè)置好關(guān)鍵詞,，SEO必然是營銷中越來越重要的一環(huán),。　　

7）資源合作　　資源合作。比較多了,，垂直論壇合作；提供商品作為積分禮品兌換,；試用品網(wǎng)站合作等,。方式多種多樣。靈活掌握為宜,，不多說了,。　　

8）分類信息網(wǎng)站　　分類信息網(wǎng)站,，這塊在我還做教育培訓(xùn)的時(shí)候涉及到過,，分類信息網(wǎng)站發(fā)帖置頂，右側(cè)圖片廣告價(jià)格當(dāng)時(shí)也不高,，做過一個(gè)季度,，當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)化率不是很高，就停了,，當(dāng)然現(xiàn)在分類網(wǎng)站的比當(dāng)年發(fā)展壯大多了,。針對不同行業(yè)也有不同的效果，涉獵比較少,，還請大家多指點(diǎn),。不管是哪種營銷推廣方式，都需要全員的配合,，前期的策劃,、著陸頁的設(shè)計(jì)、推廣人員監(jiān)控,、物流人員,、數(shù)據(jù)分析人員。因此作為網(wǎng)絡(luò)推廣人員,，要培養(yǎng)良好的溝通和全局思路,。線下推廣　　首先對于我們來講，最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體,，是線上推廣和線下活動(dòng)都看重的群體,，包括今天被中國電商重視的數(shù)據(jù)庫營銷，也是線下活動(dòng)的重要數(shù)據(jù),?！　∑浯文愕漠a(chǎn)品群體是否細(xì)分，是男性還是女性,，是20-30,，還是30-40歲，他或她的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻率,，工作職業(yè),。　　審美意識(shí)等等個(gè)性化的設(shè)計(jì)都十分重要,。如果我們重視這些數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù),，我們就會(huì)去建立數(shù)據(jù)庫?！　【€下如何布局,，我認(rèn)為有一下幾種方式：　　1)你的消費(fèi)群體經(jīng)常去的場所，是你重點(diǎn)研究的對象,，你需要把握的是群體,，而不是單一個(gè)體，因?yàn)閳鏊菆F(tuán)隊(duì)的活動(dòng)聚集地,?！　∧悴灰紤]我這樣是否需要投入更多的人力來推廣，你需要做的是找出場所的利益所在,，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,，也就是你們合作的開始。中間需要紐帶,，這個(gè)紐帶是什么,，需要根據(jù)行業(yè)來研究開拓?！　?),、公益活動(dòng)的力量：　　對于新電商來講，公益意味著參與,，國內(nèi)各類各行業(yè)的公益活動(dòng)非常之多,，你是否能將自己不僅變成一個(gè)參與者，而是做一個(gè)自己領(lǐng)域電商的組織者,，是個(gè)很大的學(xué)問,。這是我在思考線下推廣中策劃的重點(diǎn)之一，因?yàn)樗麜?huì)引起你的目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注,，拉攏的是消費(fèi)者對你的第一感情,，你想如果消費(fèi)者帶有感情色彩來到你的網(wǎng)站會(huì)是什么樣子。比如數(shù)碼攝影設(shè)備,，完全可以根據(jù)環(huán)保題材,，聯(lián)合攝影協(xié)會(huì)、環(huán)保部門,、環(huán)保企業(yè)等等公益性活動(dòng)來推廣你的知名度,。以表格的形式來注冊你的線下會(huì)員，以促銷的方式，諸如“你買一個(gè)價(jià)值980元的數(shù)碼照相機(jī),，就有18元錢捐給環(huán)?；穑屛覀兊募覉@更美好”（以上數(shù)字僅為假設(shè)）,?！　?)、社區(qū)的力量：　　我們看分眾的戰(zhàn)略,，實(shí)在讓人佩服江南春的架構(gòu)，今天在望京商業(yè)中心D座電梯口,，我一直在琢磨一個(gè)問題,，江南春的商業(yè)樓宇傳媒手段，不是精準(zhǔn)把握消費(fèi)群體的出入口問題,，而是很好的把握了社區(qū)這個(gè)關(guān)鍵詞,。他收購合眾，控制的是樓宇電梯外的焦點(diǎn),，而電梯內(nèi)的那一瞬間更加重要,，無聊的電梯內(nèi)實(shí)在是每個(gè)人都有可能會(huì)尷尬的地方，框架傳媒的誕生和快速發(fā)展證明了這一點(diǎn),。江南春也意識(shí)到了電梯內(nèi)的框架對他潛在的市場威脅,，至少是對社區(qū)廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下,。完成了他商業(yè)樓宇廣告的內(nèi)外帝國,。其實(shí)我在想的不是商業(yè)社區(qū)，我想的是居住社區(qū),，雖然他在占領(lǐng)了部分立體廣告之后,，誕生的卻是另一個(gè)平面媒體的廣告新寵兒，其發(fā)展速度也很迅猛,。所為電商,，我們所忽視似乎是社區(qū)對我們的影響。社區(qū)的文化,，社區(qū)電商意識(shí)的成熟,，是我們的機(jī)會(huì)，通過精準(zhǔn)的機(jī)會(huì)合作,，我們一樣能找出自己的群體增強(qiáng)我們的力量,，純凈水桶廣告的應(yīng)用也開始被關(guān)注，如何與其合作,，在這里不提具體做法,，以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。