電商運(yùn)營(yíng)，其實(shí)跟經(jīng)營(yíng)是一個(gè)意思,，就是將一件事情從頭到尾做好,。我就個(gè)人的意見(jiàn)做好電商運(yùn)營(yíng)管理工作。作為一名好的電商運(yùn)營(yíng),，首先企業(yè)就是給你框架和方向的人,，細(xì)節(jié)的把握也是必須，畢竟框架也是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,。

1.細(xì)化產(chǎn)品線引流,、熱銷、利潤(rùn)和形象四個(gè)角度,分別承載了“流量加持”,、“更具信 任感,更容易轉(zhuǎn)化下單”,、“更高的利潤(rùn)”和“品牌...

2.對(duì)頁(yè)面進(jìn)行美化設(shè)計(jì) 要吸引住用戶的眼球,光靠產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你還需要通過(guò)進(jìn)行相關(guān)頁(yè)面美化設(shè) 計(jì)才可以。 店鋪的美化設(shè)計(jì)...

3.產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣在推廣產(chǎn)品的時(shí)候,我們可以利用網(wǎng)上的一些落地頁(yè)制作工具來(lái)進(jìn)行對(duì)廣告頁(yè)的設(shè)計(jì),例如最近比較火爆的秀贊就可以很好的完成活動(dòng)營(yíng)銷的相關(guān)操作,。

4.對(duì)受后數(shù)據(jù)進(jìn)行分析在每個(gè)階段之后,，我們都要對(duì)已賣出的產(chǎn)品和冷清無(wú)人購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行分析，分析它們的熱銷原因以及無(wú)人問(wèn)卻的原因,，最后再總結(jié)出解決辦法,，這樣才能使店鋪的生意越來(lái)越好。

電子商務(wù)線上線下的營(yíng)銷方式有哪些,？

1）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷　　數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷可包括IM推廣、EDM郵件發(fā)送,、SMS短信發(fā)送都屬于線上電商推廣常用方式,，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷通常對(duì)于銷售額貢獻(xiàn)度不大，轉(zhuǎn)化率較低,，但對(duì)于挖掘潛在人群,，品牌發(fā)力等方面作用卻相對(duì)不錯(cuò),，這里的不錯(cuò)是從投資回報(bào)率來(lái)說(shuō)?！　?/p>

2）社會(huì)化媒體營(yíng)銷　　社會(huì)化媒體營(yíng)銷,，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，已經(jīng)越來(lái)越發(fā)展成為人與人的關(guān)系,，以人為本,，用戶為本成為web2.0時(shí)代最顯著的標(biāo)志，用戶創(chuàng)造內(nèi)容UGC社區(qū)也占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上絕大部分的網(wǎng)民,。因此筆者自以為,，做好社會(huì)化營(yíng)銷，通過(guò)用戶傳遞價(jià)值已成為電子商務(wù)網(wǎng)站傳播的重要渠道,。另外從數(shù)據(jù)分析上也可以觀察到這點(diǎn),。很大一部分的流量來(lái)源于直接輸入，這部分流量通常都來(lái)自于這樣的口口相傳,，IM傳播啊,，輕博客，收藏夾等,?！　∩鐣?huì)化媒體營(yíng)銷包括的范圍較廣，博客,、論壇,、SNS、微博,、輕博客,、RSS分享都屬于范疇，微博和輕博客可以說(shuō)是新媒體營(yíng)銷,，這樣的媒體都包含眾多類型人群,，例如新浪微博的目標(biāo)人群主要是20-40歲的精英人群，這部分人群同樣也是網(wǎng)購(gòu)的目標(biāo)人群,，另外微博上還會(huì)有微群等以同樣目標(biāo)聚集在一起的用戶,。通過(guò)促銷、活動(dòng)帶動(dòng)特定人群,，制造裂變式營(yíng)銷,，口口相傳，只要有耐心,，用發(fā)展的眼光看待新媒體營(yíng)銷,，必將牢牢抓住用戶。社會(huì)化媒體營(yíng)銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地，針對(duì)小清新服裝品牌初刻等電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),，正是合適的目標(biāo)人群,。　　

3）網(wǎng)絡(luò)廣告　　網(wǎng)絡(luò)廣告,，只能說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)在是越來(lái)越貴了,。究竟是電商發(fā)展帶動(dòng)起來(lái)的，還是門(mén)戶網(wǎng)越來(lái)越大牌,，總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了,，轉(zhuǎn)化率不好說(shuō)具體有多少，品牌展示收到了多少效果也不好計(jì)算,。燒錢的事建議電商還是少做,，控制成本是網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。但同時(shí)隨著淘寶聯(lián)盟的興起,，CPS廣告還是較為靠譜的,，至少?zèng)]有銷售額，就沒(méi)人能從我口袋里拿出廣告費(fèi),。CPA廣告做的比較多,，不管是哪種注冊(cè)要求，作弊數(shù)據(jù)都是不能避免的,。但是同聯(lián)盟搞好關(guān)系,，找好媒體，也能收到相當(dāng)不錯(cuò)的效果,，從直接銷售額來(lái)看,，還是可以達(dá)到一個(gè)比較好的投資回報(bào)率的?！　?/p>

4）手機(jī)客戶端　　3G時(shí)代,，碎片化時(shí)間越來(lái)越多，手機(jī)客戶端占據(jù)了我們空余時(shí)間,，君不見(jiàn)地鐵上到處都是手機(jī)控,，手機(jī)看書(shū)、手機(jī)微博,、手機(jī)人人網(wǎng),、手機(jī)LBS、手機(jī)淘寶中,。手機(jī)客戶端廣告也賺了不少點(diǎn)擊率,，手機(jī)之前APP開(kāi)發(fā)就已經(jīng)風(fēng)生水起，手機(jī)客戶端自然也好風(fēng)憑借力,。隨著智能手機(jī)的市場(chǎng)逐漸主流,，手機(jī)客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心，其他的事情做就好了,，哪怕是外包技術(shù)開(kāi)發(fā)，做電商最重要的永遠(yuǎn)是思路,，讓技術(shù)為我所用,。　　

5）分銷平臺(tái)　　分銷平臺(tái),，筆者一直從事在B2C電商中,，對(duì)分銷平臺(tái)的概念理解不深，在10年團(tuán)購(gòu)初具雛形,，11年千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候,，筆者同團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行了幾次合作，對(duì)我來(lái)說(shuō),，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就可以看做是電商的一種分銷平臺(tái),，重要的是要做好前期策劃和預(yù)期，后期要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等,?！　?/p>

6）搜索引擎營(yíng)銷　　搜索引擎營(yíng)銷。筆者本身是做站長(zhǎng)起家,，對(duì)搜索引擎一塊本身就較為有興趣,。目前網(wǎng)上的垃圾信息（SPAM）越來(lái)越充斥網(wǎng)絡(luò)，如何最快最準(zhǔn)確的找到目標(biāo)網(wǎng)站,，這是搜索引擎使用率越來(lái)越高的原因,。從數(shù)據(jù)分析上來(lái)看，至少有10%-30%的流量是通過(guò)搜索引擎達(dá)到的,，從搜索引擎流量的轉(zhuǎn)化率來(lái)看,，由于定向精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較高,。搜索引擎營(yíng)銷還是要分作兩種,，一種是SEM，另一種是SEO,。SEM來(lái)說(shuō)對(duì)于建站初期的企業(yè),，沒(méi)有關(guān)鍵詞排名的情況下，SEM可以解決這個(gè)問(wèn)題,，但見(jiàn)效快的同時(shí)SEM成本也較高,。SEO來(lái)說(shuō)呢，見(jiàn)效慢,，周期長(zhǎng),，但是花費(fèi)少，見(jiàn)效持久。當(dāng)然建議在網(wǎng)站建設(shè)初期就將SEO的元素融入進(jìn)去,，代碼精簡(jiǎn),，URL地址盡量不要超過(guò)四層，做好網(wǎng)站地圖,，設(shè)置好關(guān)鍵詞,，SEO必然是營(yíng)銷中越來(lái)越重要的一環(huán)?！　?/p>

7）資源合作　　資源合作,。比較多了，垂直論壇合作,；提供商品作為積分禮品兌換,；試用品網(wǎng)站合作等。方式多種多樣,。靈活掌握為宜,，不多說(shuō)了?！　?/p>

8）分類信息網(wǎng)站　　分類信息網(wǎng)站,，這塊在我還做教育培訓(xùn)的時(shí)候涉及到過(guò)，分類信息網(wǎng)站發(fā)帖置頂,，右側(cè)圖片廣告價(jià)格當(dāng)時(shí)也不高,，做過(guò)一個(gè)季度，當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)化率不是很高,，就停了,，當(dāng)然現(xiàn)在分類網(wǎng)站的比當(dāng)年發(fā)展壯大多了。針對(duì)不同行業(yè)也有不同的效果,，涉獵比較少,，還請(qǐng)大家多指點(diǎn)。不管是哪種營(yíng)銷推廣方式,，都需要全員的配合,，前期的策劃、著陸頁(yè)的設(shè)計(jì),、推廣人員監(jiān)控,、物流人員、數(shù)據(jù)分析人員,。因此作為網(wǎng)絡(luò)推廣人員,，要培養(yǎng)良好的溝通和全局思路。線下推廣　　首先對(duì)于我們來(lái)講,，最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體,，是線上推廣和線下活動(dòng)都看重的群體,，包括今天被中國(guó)電商重視的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，也是線下活動(dòng)的重要數(shù)據(jù),?！　∑浯文愕漠a(chǎn)品群體是否細(xì)分，是男性還是女性,，是20-30,，還是30-40歲，他或她的消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)頻率，工作職業(yè),?！　徝酪庾R(shí)等等個(gè)性化的設(shè)計(jì)都十分重要。如果我們重視這些數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù),，我們就會(huì)去建立數(shù)據(jù)庫(kù),。　　線下如何布局,，我認(rèn)為有一下幾種方式：　　1)你的消費(fèi)群體經(jīng)常去的場(chǎng)所,，是你重點(diǎn)研究的對(duì)象，你需要把握的是群體,，而不是單一個(gè)體,，因?yàn)閳?chǎng)所是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)聚集地?！　∧悴灰紤]我這樣是否需要投入更多的人力來(lái)推廣,，你需要做的是找出場(chǎng)所的利益所在，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,，也就是你們合作的開(kāi)始,。中間需要紐帶，這個(gè)紐帶是什么,，需要根據(jù)行業(yè)來(lái)研究開(kāi)拓,。　　2),、公益活動(dòng)的力量：　　對(duì)于新電商來(lái)講,，公益意味著參與，國(guó)內(nèi)各類各行業(yè)的公益活動(dòng)非常之多,，你是否能將自己不僅變成一個(gè)參與者,，而是做一個(gè)自己領(lǐng)域電商的組織者，是個(gè)很大的學(xué)問(wèn),。這是我在思考線下推廣中策劃的重點(diǎn)之一,，因?yàn)樗麜?huì)引起你的目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注,，拉攏的是消費(fèi)者對(duì)你的第一感情，你想如果消費(fèi)者帶有感情色彩來(lái)到你的網(wǎng)站會(huì)是什么樣子,。比如數(shù)碼攝影設(shè)備,，完全可以根據(jù)環(huán)保題材，聯(lián)合攝影協(xié)會(huì),、環(huán)保部門(mén),、環(huán)保企業(yè)等等公益性活動(dòng)來(lái)推廣你的知名度。以表格的形式來(lái)注冊(cè)你的線下會(huì)員,，以促銷的方式,，諸如“你買一個(gè)價(jià)值980元的數(shù)碼照相機(jī)，就有18元錢捐給環(huán)?；?，讓我們的家園更美好”（以上數(shù)字僅為假設(shè)）?！　?),、社區(qū)的力量：　　我們看分眾的戰(zhàn)略，實(shí)在讓人佩服江南春的架構(gòu),，今天在望京商業(yè)中心D座電梯口,，我一直在琢磨一個(gè)問(wèn)題，江南春的商業(yè)樓宇傳媒手段,，不是精準(zhǔn)把握消費(fèi)群體的出入口問(wèn)題,，而是很好的把握了社區(qū)這個(gè)關(guān)鍵詞。他收購(gòu)合眾,，控制的是樓宇電梯外的焦點(diǎn),，而電梯內(nèi)的那一瞬間更加重要，無(wú)聊的電梯內(nèi)實(shí)在是每個(gè)人都有可能會(huì)尷尬的地方,，框架傳媒的誕生和快速發(fā)展證明了這一點(diǎn),。江南春也意識(shí)到了電梯內(nèi)的框架對(duì)他潛在的市場(chǎng)威脅，至少是對(duì)社區(qū)廣告份額的威脅,。他也很好的將框架招致麾下,。完成了他商業(yè)樓宇廣告的內(nèi)外帝國(guó)。其實(shí)我在想的不是商業(yè)社區(qū),，我想的是居住社區(qū),，雖然他在占領(lǐng)了部分立體廣告之后，誕生的卻是另一個(gè)平面媒體的廣告新寵兒,，其發(fā)展速度也很迅猛,。所為電商，我們所忽視似乎是社區(qū)對(duì)我們的影響,。社區(qū)的文化,，社區(qū)電商意識(shí)的成熟,，是我們的機(jī)會(huì)，通過(guò)精準(zhǔn)的機(jī)會(huì)合作,，我們一樣能找出自己的群體增強(qiáng)我們的力量,，純凈水桶廣告的應(yīng)用也開(kāi)始被關(guān)注，如何與其合作,，在這里不提具體做法,，以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。