每位策劃都寫出完整的策劃方案,，這里盡量把思考的方法和大家交代清楚,，也希望大家先對(duì)品牌,、對(duì)相關(guān)行業(yè)以及對(duì)微信產(chǎn)品進(jìn)行深入了解和研究，綜合各方面的信息形成有針對(duì)性的企業(yè)/品牌微信營(yíng)銷方案,。這樣才能對(duì)品牌進(jìn)行差異化的營(yíng)銷,，以求在消費(fèi)者信息留下獨(dú)特的品牌印象和傳播效果，紀(jì)鑫智建議如下：


品牌營(yíng)銷的背景：包括整合營(yíng)銷策略,，數(shù)字營(yíng)銷策略,，以及微信營(yíng)銷在其中的位置和作用；
微信營(yíng)銷的背景：包括營(yíng)銷目的,，目標(biāo)受眾,，推廣要求,，推廣預(yù)算，要達(dá)成的效果,，競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)作,，成功案例
微信工具的介紹：包括微信平臺(tái)的功能、微信營(yíng)銷的方式,、微信廣告形式；微信營(yíng)銷成功案例,。


微信營(yíng)銷方案的整體邏輯


1. 認(rèn)識(shí)到數(shù)字媒體營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷是大勢(shì)所趨,。
? ? ? 數(shù)字媒體營(yíng)銷是大趨勢(shì)，廣告主的數(shù)字廣告預(yù)算逐年上升,。
? ? ? 數(shù)字媒體中,，社會(huì)化媒體、移動(dòng)媒體流量和使用時(shí)長(zhǎng)上升迅速,，眼球經(jīng)濟(jì)的原則也是預(yù)算投 ? ? ? ? 入的方向,。
（這里涉及到的相關(guān)數(shù)據(jù)，如廣告主數(shù)字廣告預(yù)算,，媒體流量使用時(shí)長(zhǎng)等也可以從艾瑞,，comScore等監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告中找到，這里不展開說(shuō)明,。）
微信的優(yōu)勢(shì)：社會(huì)化媒體營(yíng)銷和移動(dòng)媒體的最佳結(jié)合,。
? ? ? 微信的強(qiáng)關(guān)系鏈，用戶對(duì)于高品質(zhì)資訊的關(guān)注度（瀏覽頻次,、時(shí)長(zhǎng)）,，信息的私密性，以及 ? ? ? ?信息在圈子中的優(yōu)秀的口碑效應(yīng)都讓微信成為數(shù)字營(yíng)銷的絕佳平臺(tái),。


? ? ? ?2.八大工具讓您成為微信營(yíng)銷專家,。
2. 工具一：企業(yè)微信賬號(hào)（公眾訂閱號(hào)）
將線上、線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)與企業(yè)微信賬號(hào)的推廣結(jié)合,，增加微信粉絲（用戶關(guān)注量）,。
3. 工具二：用戶/客戶關(guān)系管理（CRM平臺(tái)）
-- 企業(yè)微信號(hào)特有的用戶關(guān)心管理平臺(tái)讓用戶關(guān)系管理成為可能。
-- 在利用其它弱關(guān)系營(yíng)銷方式（比如微博等）做推廣和拓展新客戶的同時(shí),，利用微信維護(hù)客戶關(guān)系就顯得更加重要,。
-- 當(dāng)然，如果微信對(duì)于客戶關(guān)系的管理能夠與企業(yè)的CRM平臺(tái)整合（企業(yè)現(xiàn)有的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)）,，這將更大地提高企業(yè)用戶管理效率,。
4. 工具三：微信客服
也許您會(huì)問(wèn)，微信和客戶關(guān)系管理的區(qū)別在哪里,？
-- 微信CRM強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)對(duì)于用戶關(guān)系管理的“長(zhǎng)期性”以及與企業(yè)客戶關(guān)系管理體系的“整體”,。整合的用戶數(shù)據(jù)成為企業(yè)和用戶進(jìn)行直效營(yíng)銷的基礎(chǔ),，不但可以通過(guò)分析獲得一手的用戶洞察，還可以成為企業(yè)不同階段傳播策略的基礎(chǔ),。
5. -- 而微信客服則強(qiáng)調(diào)企業(yè)的專職客服人員與用戶的即時(shí)互動(dòng),，解決用戶的產(chǎn)生的問(wèn)題，從而提升用戶滿意度,。舉例,，杜蕾斯共用了一個(gè)200人的微信客服團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)解答用戶問(wèn)題，和用戶形成了親密的關(guān)系,，也讓用戶的口碑傳播更快,。
6. 工具四：微信信息推送
微信推送的對(duì)象都是您的粉絲或者您關(guān)注的用戶，因此要非常關(guān)注微信推送的內(nèi)容質(zhì)量,，不要過(guò)于商業(yè)化或者讓用戶覺(jué)得被騷擾（相關(guān)性低）,，當(dāng)然這些都有賴于企業(yè)對(duì)于用戶興趣的分析以及感興趣內(nèi)容的選擇和制作。
7. 工具五：效果分析
利用微信的管理工具,，也可以活動(dòng)微信推動(dòng)活動(dòng)與互動(dòng)的效果與分析,，這樣可以最直觀的了解微信營(yíng)銷的效果和投資回報(bào)率，方便優(yōu)化和制定后續(xù)目標(biāo),。也方便與品牌傳播目標(biāo)甚至是銷售目標(biāo)掛鉤,。
8. 工具六：微信會(huì)員卡
微信會(huì)員卡也是識(shí)別微信高忠誠(chéng)度客戶的工具?？梢岳梦⑿艜?huì)員卡給用戶提供一定折扣吸引到線下店鋪進(jìn)行體驗(yàn)和消費(fèi),。
9. 工具七：微信二維碼
-- O2O是近期的營(yíng)銷熱門話題，微信二維碼成為連接線下和線上活動(dòng)的高效工具,。
-- 看到實(shí)體店鋪的商品以及二維碼,，可以直接掃描添加品牌和店鋪，即便當(dāng)時(shí)沒(méi)有促成購(gòu)買,，也為日后購(gòu)買奠定了”指尖上的高效渠道”,。
-- 企業(yè)不但可以通過(guò)添加用戶推送最新品牌和促銷信息，用戶也可以通過(guò)企業(yè)賬號(hào)隨時(shí)隨地訪問(wèn)品牌網(wǎng)店,，點(diǎn)擊即可下單完成購(gòu)買,。
10. 工具八：風(fēng)鈴無(wú)線建站工具
-- 如果您還沒(méi)有手機(jī)網(wǎng)站，是時(shí)候建一個(gè)作為品牌傳播平臺(tái)了,。在超過(guò)5億手機(jī)網(wǎng)民的中國(guó),，特別是面對(duì)三四線城市，手機(jī)是在方便不過(guò)的營(yíng)銷平臺(tái),，能夠接觸最廣闊的受眾,。
-- 風(fēng)鈴無(wú)線建站工具為您提供成型的模塊，讓您輕松,、簡(jiǎn)單,、低成本地?fù)碛衅髽I(yè)手機(jī)網(wǎng)站,。
11. 工具九：微信紅包
大家一定不能忘記信息紅包是如何讓今年的春節(jié)變得更有年味的。那么,，將這個(gè)營(yíng)銷元素融入節(jié)日推廣中也是個(gè)絕佳的方法了,。


相關(guān)行業(yè)微信營(yíng)銷的成功案例。
在了解了微信營(yíng)銷的八大工具之后,，您還少不了了解企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在微信營(yíng)銷方面有什么動(dòng)作,，并解讀成功案例可以給企業(yè)帶來(lái)的微信營(yíng)銷啟示和靈感。


我們?nèi)绾巫鑫⑿艩I(yíng)銷,？
在了解了數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì),，微信優(yōu)勢(shì)，微信八大工具以及成功案例之后,，我們就要著手企業(yè)自身的微信營(yíng)銷的切入點(diǎn)。
這里建議考察企業(yè)的現(xiàn)有的營(yíng)銷策略,，企業(yè)的品牌產(chǎn)品特色,，企業(yè)的營(yíng)銷資源以及推廣預(yù)算，和您的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的頭腦風(fēng)暴后,，紀(jì)錄下最有掉的點(diǎn)子,，形成企業(yè)微信營(yíng)銷的具體方案。