微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案怎么做,,怎么策劃微信活動(dòng)方案
微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):1,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo): 微信擁有龐大的用戶(hù)群,,借助移動(dòng)終端,、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢(shì),,每個(gè)信息都是可以推送的,,能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息,,繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),;2,、形式靈活多樣化:用戶(hù)可以使用“漂流瓶”發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,,如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話(huà);3,、位置簽名:商家可以利用“用戶(hù)簽名檔”這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳,,附近的微信用戶(hù)就能看到商家的信息;無(wú)法及時(shí)與對(duì)方溝通,。
如何做好一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案
目錄:一,、定位以及方向二,、內(nèi)部改革三、如何應(yīng)用微信渠道四,、宣傳推廣如何做才最有效果五,、服務(wù)到底如何做?六,、人員搭配一,、定位以及方向:企業(yè)到底是需要通過(guò)渠道實(shí)現(xiàn)什么目的?企業(yè)有什么樣的人員配備去實(shí)現(xiàn)自身預(yù)計(jì)的定位,?利用網(wǎng)絡(luò)流量擴(kuò)大客戶(hù)來(lái)源,,網(wǎng)絡(luò)渠道做為新的客戶(hù)來(lái)源,借由網(wǎng)絡(luò)渠道提示企業(yè)的服務(wù)品質(zhì),,提高企業(yè)的銷(xiāo)售額,,實(shí)現(xiàn)依托于網(wǎng)絡(luò)的各種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用的步驟:1.以老客戶(hù)為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),,先做老客戶(hù)的口碑營(yíng)銷(xiāo),,也避免了培養(yǎng)客戶(hù)所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。2.以老客戶(hù)的口碑營(yíng)銷(xiāo),,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的裂變方式帶來(lái)新客戶(hù)的消費(fèi)3.完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道,,讓客戶(hù)能從網(wǎng)絡(luò)上盡量實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下所能體驗(yàn)到的一切服務(wù)。4.通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)事件吸引流量,、采集用戶(hù)數(shù)據(jù),,通過(guò)服務(wù)手段使流量變成銷(xiāo)售5.制定合理的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,以打造品牌為目標(biāo)去設(shè)定推廣方案以及推廣軟文,,把軟廣告做的不像是廣告才是最高境界,。二、內(nèi)部改革這里的內(nèi)部改革不單單是指專(zhuān)門(mén)的人員性?xún)?nèi)部改革,,還有服務(wù)流程,、以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改革。1.組建專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)管專(zhuān)制制度2.合理利用網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)的附加組件優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部工作流程以及外部客戶(hù)使用及體驗(yàn)習(xí)慣,,能用網(wǎng)絡(luò)解決的方式,一定不要走線(xiàn)下,,培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣,。3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將無(wú)法完全復(fù)制到線(xiàn)上的產(chǎn)品做詳細(xì)分解,,將產(chǎn)品分解為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)部分,,通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合的方式給客戶(hù)帶來(lái)真正的實(shí)惠和方便。4.所有營(yíng)銷(xiāo)事件和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要以網(wǎng)絡(luò)為核心,,讓網(wǎng)絡(luò)使用用戶(hù)拿到最優(yōu)惠的政策.三,、如何應(yīng)用渠道1.平臺(tái)賬號(hào)劃分:服務(wù)號(hào):服務(wù)號(hào)更適合企業(yè)做服務(wù)與銷(xiāo)售功能,,特有的九大高級(jí)接口更適合企業(yè)做數(shù)據(jù)化思維與數(shù)據(jù)化服務(wù),且單個(gè)消息的推廣效果要比訂閱號(hào)好很多,,可以不用考慮自媒體性的文案效果,,主要以活動(dòng)消息內(nèi)容推送為主,。訂閱號(hào):訂閱號(hào)也是現(xiàn)在很流行的“自媒體”性概念,。主要以?xún)?nèi)容動(dòng)人,適合傳播類(lèi)企業(yè)與個(gè)人,,想要做好訂閱號(hào),,要具備很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性素質(zhì)或地域性素質(zhì)及特點(diǎn),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),。同時(shí),,訂閱號(hào)更適合培養(yǎng)用戶(hù)的閱讀習(xí)慣,使用戶(hù)產(chǎn)生依賴(lài)感,??蛻?hù)首次關(guān)注平臺(tái),主要是被商家的折扣所吸引,,而后續(xù)的持續(xù)關(guān)注是因?yàn)槠脚_(tái)所帶來(lái)的服務(wù)和持續(xù)的折扣,。說(shuō)白了,就是對(duì)客戶(hù)要對(duì)你的平臺(tái)有需求,,無(wú)論是利益需求還是服務(wù)性需求,。 需求,才是平臺(tái)對(duì)粉絲最大吸引力,。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),,他所關(guān)注的商家平臺(tái)不是為了收到更多的廣告,而是為了得到相應(yīng)的服務(wù),。所以,,平臺(tái)應(yīng)該是商家給客戶(hù)提供服務(wù)的第一入口,而不僅僅是廣告宣傳出口,。2.平臺(tái)功能劃分:1)微官網(wǎng):微官網(wǎng)內(nèi)容以展示為主,,盡量凸顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓客戶(hù)通過(guò)官網(wǎng)了解到企業(yè)所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),,而不是平臺(tái)制作公司所給的統(tǒng)一模版,。2)下拉菜單:下拉菜單所涵蓋的內(nèi)容要以服務(wù)顧客為第一要?jiǎng)?wù),讓平臺(tái)所能提供給客戶(hù)的獨(dú)特服務(wù)清晰可見(jiàn),,避免復(fù)雜繁瑣的操作,,也可以放置其他應(yīng)用的接口。3)消息推送:消息推送的內(nèi)容要以活動(dòng)為中心,,粉絲所關(guān)注的熱點(diǎn)就是活動(dòng)內(nèi)容,,其他幾條信息也應(yīng)該盡量推陳出新,,避免人云亦云,要引起粉絲的主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)欲望,,促進(jìn)平臺(tái)健康發(fā)展,。3.微群應(yīng)用:由于微群組相對(duì)于以前的“球球”來(lái)說(shuō),模糊和淡化了群主的功能性和管理性,,群組目前大多數(shù)以行業(yè)或職業(yè)劃分為主要存在,、活躍方式,更容易有共同話(huà)題,,也更容易產(chǎn)生資料收集以及需求傳播,。更可以利用微信群組的力量傳播消息推送的內(nèi)容,也許幾個(gè)小額紅包的就能使你的消息傳播率有很大的提升,。4.朋友圈應(yīng)用:朋友圈應(yīng)用大多數(shù)體現(xiàn)在活動(dòng)方面,,設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容讓客戶(hù)主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),讓我們想看到的客戶(hù)主動(dòng)去轉(zhuǎn)發(fā)我們想讓客戶(hù)看到的內(nèi)容,。四,、宣傳推廣如何做才最有效果1.宣傳推廣活動(dòng)所采用的活動(dòng)模式要新穎,微活動(dòng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)是全國(guó)商家,,活動(dòng)(游戲)內(nèi)容,,或方式必須是新的,不能借用大眾化,,模版化的游戲方式,。2.微活動(dòng)的裂變是傳播方式注定了是依靠獎(jiǎng)品的力度來(lái)決定裂變的速度。而且活動(dòng)時(shí)要時(shí)刻注意TX的官方通告,,有些活動(dòng)方式會(huì)遭受到微X的封殺,。吸納來(lái)的新客戶(hù)要盡量獲取個(gè)人資料以及獲取微信權(quán)限,方便利用數(shù)據(jù)庫(kù)做客戶(hù)定位分析,。3.合理利用微,?群對(duì)微?平臺(tái)活動(dòng)裂變速度的影響,,適當(dāng)?shù)奈??紅包能使您的轉(zhuǎn)發(fā)速度超速增加。4.微,?活動(dòng)適宜聲勢(shì)大好,,不適宜小打小鬧;適宜物真價(jià)實(shí),,不適宜巧妙安排后續(xù)跟進(jìn)消費(fèi),。活動(dòng)只是吸引顧客的前端,不能將各種綁定消費(fèi)做到活動(dòng)中去,,避免讓客戶(hù)對(duì)平臺(tái)失去信心,。5.微?活動(dòng)是長(zhǎng)期化獲利的活動(dòng),,企業(yè)不能用一次活動(dòng)所帶來(lái)的銷(xiāo)售額來(lái)衡量微,?活動(dòng)的收益比,微,?所帶來(lái)的持續(xù)附加價(jià)值是所有傳統(tǒng)宣傳途徑無(wú)法比擬的,,請(qǐng)不要因?yàn)橐粌纱蔚幕顒?dòng)而對(duì)平臺(tái)失去信心,要知道,,從1到1000的裂變速度和1000到10000的速度和難度相差無(wú)幾6.粉絲關(guān)注平臺(tái)才是活動(dòng)的第一步,,后續(xù)的線(xiàn)上服務(wù)要立刻跟上才是平臺(tái)發(fā)展的根本,,客戶(hù)保留平臺(tái)就能給客戶(hù)帶來(lái)足不出戶(hù)就能得到的商家服務(wù),,進(jìn)而影響客戶(hù)產(chǎn)生消費(fèi),這才應(yīng)該是微,?活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容,。7.線(xiàn)上所產(chǎn)生的消費(fèi)也需要線(xiàn)下的強(qiáng)力支持,也是OTO模式的真諦,,線(xiàn)下布置和產(chǎn)品質(zhì)量也是決定微,?平臺(tái)是否能健康發(fā)展的根本。所有的一切都應(yīng)該以產(chǎn)品為核心,,平臺(tái)和活動(dòng)只不過(guò)是擴(kuò)大消費(fèi)來(lái)源的方式和方法而已,。五、服務(wù)到底如何做,?1.盡量將消費(fèi)者所能用到的查詢(xún)和預(yù)定功能放到線(xiàn)上2.盡量支持線(xiàn)上消費(fèi)功能,。增加企業(yè)收益,同時(shí)能讓消費(fèi)者心甘情愿的交出個(gè)人數(shù)據(jù)以及使用熱點(diǎn),。3.在微,?平臺(tái)上放置其他聯(lián)系方式。微,?平臺(tái)是點(diǎn)對(duì)面的溝通模式,,不能與顧客單對(duì)單的交流,需要有個(gè)相應(yīng)的客服聯(lián)系方式來(lái)彌補(bǔ)平臺(tái)的不足4.平臺(tái)的線(xiàn)上消費(fèi)模式應(yīng)該盡量和線(xiàn)下的體驗(yàn)相結(jié)合,,無(wú)論哪種產(chǎn)品,,線(xiàn)下都應(yīng)該具有相應(yīng)的輔助服務(wù),讓顧客上門(mén)體驗(yàn),。希望可以幫到你
微信營(yíng)銷(xiāo)有很多種方式,,比如 活動(dòng),會(huì)員,還有根據(jù)行業(yè)定制的功能,!得根據(jù)你自己的情況去做,!
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