企業(yè)銷(xiāo)售人才急缺,，如何快速招募和培訓(xùn)處優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)來(lái),？

這個(gè)問(wèn)題太大了，決定一個(gè)企業(yè)解決團(tuán)隊(duì)的主觀和客觀因素相當(dāng)多,，多到你無(wú)法想象的地步,。其實(shí)很多企業(yè)都面臨缺乏銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，但始終搞不定,，根本原因是因?yàn)殇N(xiāo)售管理型人才太匱乏了,。

這十幾年來(lái)我認(rèn)識(shí)的老板數(shù)不勝數(shù)，大約有80%以上的老板都在抱怨銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,，創(chuàng)業(yè)之初都雄心勃勃,，信心十足，但是大家都忽略了企業(yè)運(yùn)營(yíng)中銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的重要性和困難程度,。這篇問(wèn)答我會(huì)用最簡(jiǎn)單的最容易理解的語(yǔ)言來(lái)盡量滿足大家對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí),，內(nèi)容較長(zhǎng)，全文共計(jì)7674字,，希望大家有點(diǎn)耐心,。

一、主觀因素主觀因素我總結(jié)兩點(diǎn)：分為硬實(shí)力和軟實(shí)力,。

1,、硬實(shí)力包括企業(yè)的資金基礎(chǔ)，辦公環(huán)境,，產(chǎn)品質(zhì)量和需求度,。這三方面的硬實(shí)力是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。（1）資金基礎(chǔ),。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在成立之初起碼要準(zhǔn)備6-8個(gè)月的儲(chǔ)備資金,，因?yàn)槿藛T工資，貨款積壓,，回收款滯后等因素隨時(shí)都面臨著資金匱乏的局面,。

很多人說(shuō)正是因?yàn)楦F才要?jiǎng)?chuàng)業(yè),，剛開(kāi)始我很認(rèn)同這句話，但是冷靜下來(lái)分析一下最近幾年創(chuàng)業(yè)者們的跑路傳奇你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這句話完全是站著說(shuō)話不腰疼,。

創(chuàng)業(yè)成功的幾率不到5%,，你能確定你就是那5%嗎,？別做春秋大夢(mèng)了,，不知各位有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)天天找錢(qián)融資的階段，難如登天,，恨不得天天給投資人下跪了,，拿到投資還好，萬(wàn)一你拿不到呢,？你能承擔(dān)得起多少虧損,？也有人會(huì)說(shuō)大不了從頭再來(lái)，各位我們?nèi)松€有多少次從頭再來(lái)的機(jī)會(huì)??？百把幾十萬(wàn)這些小錢(qián)還說(shuō)的過(guò)去，大不了做點(diǎn)小生意或者安心上班也能賺的回來(lái),，萬(wàn)一幾百萬(wàn)呢,，萬(wàn)一幾千萬(wàn)呢，也許這輩子都很難熬,。因?yàn)橐坏傋愉侀_(kāi)了,，你根本收不回來(lái)，這就是所謂的覆水難收,。所以充足的資金儲(chǔ)備是團(tuán)隊(duì)組建的硬性條件,，沒(méi)錢(qián)就不要考慮團(tuán)隊(duì)的事情，天天捉襟見(jiàn)肘的,，員工看著都痛苦,，更別說(shuō)什么留人了。

（2）辦公環(huán)境,。辦公環(huán)境也異常重要,，良好的辦公環(huán)境是企業(yè)文化的體現(xiàn)，更是硬實(shí)力的體現(xiàn),，同時(shí)也是招人留人的關(guān)鍵因素,，好的環(huán)境總讓人流連忘返，好的環(huán)境總有強(qiáng)大的氣場(chǎng)和能量,，總能給人一種溫馨舒適的辦公感覺(jué),，在這樣的環(huán)境中工作總有一種很強(qiáng)大的氣場(chǎng)，員工也會(huì)有一種成就感和自信心爆棚的感覺(jué),。

有些老板很不舍得花錢(qián),，弄個(gè)民房或者租個(gè)寫(xiě)字間就開(kāi)始辦公了,，甚至有的老板直接在里面住，不但住還做飯,，更有甚者拖家?guī)Э诘?，你拉倒吧，想玩過(guò)家家啊,，趕緊回家過(guò)日子去,。十年前這樣的環(huán)境確實(shí)你可以撐一撐，但是今天你依然選擇這樣的環(huán)境,，我不信你能成功,，我更不信你能招到優(yōu)秀的人才。

想認(rèn)真做好一個(gè)項(xiàng)目就不要害怕有投入,，天天這也不舍得買(mǎi),，那也不舍得投入的老板，你干脆關(guān)門(mén)回家,，不要出來(lái)做生意害人,，這樣的公司一定要堤防有勞資糾紛的問(wèn)題。

當(dāng)然錢(qián)多有錢(qián)多的辦法,，錢(qián)少有錢(qián)少的辦法,，不管怎樣我們要有個(gè)像樣的辦公環(huán)境，起碼讓人感覺(jué)到工作氣息的存在,，溫馨感,，舒適感，專(zhuān)業(yè)感是最起碼的要求,。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量和需求度,。基礎(chǔ)的銷(xiāo)售培訓(xùn)課中我們天天講到銷(xiāo)售員要有“三心態(tài)度”,，對(duì)公司的信心,，對(duì)產(chǎn)品的信心，對(duì)自己的信心,。雖然這“三心”都很重要,，但是如果產(chǎn)品質(zhì)量一塌糊涂，今天少個(gè)螺絲,，明天丟個(gè)螺帽的,，后天服務(wù)器崩潰，大后天數(shù)據(jù)庫(kù)被攻擊等,，請(qǐng)問(wèn)老板們,，員工哪來(lái)的三心，這樣的產(chǎn)品質(zhì)量你讓員工怎么對(duì)你對(duì)公司對(duì)自己有信心,，他們有的可能只是想死的心吧,。

產(chǎn)品需求也是硬性條件之一,，你不能讓員工拿著羽絨服天天跑廣東廣西去吆喝吧，當(dāng)然這些地方確實(shí)有冷的時(shí)候,，畢竟需求量不大吧,，這跟讓員工拿著筆到處去推銷(xiāo)的套路差不多，也許你確實(shí)能賣(mài)掉,，但是我不認(rèn)為你能真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,，我也不認(rèn)為你真的懂市場(chǎng)需求，別整這些歪門(mén)邪道的東西,，當(dāng)然這些都是市場(chǎng)細(xì)分和用戶群體分類(lèi)的問(wèn)題,，我們不做過(guò)多探討，但是這跟賣(mài)梳子給和尚是一個(gè)概念,，別相信你能賣(mài)梳子給和尚的道理，這只是成功學(xué)的概念,，銷(xiāo)售需要成功學(xué),，但是不要過(guò)分解讀和依賴(lài)成功學(xué)，總把成功寄托在客觀因素和別人身上的人是不可能成功的,。夢(mèng)里走過(guò)的路再多,，醒來(lái)以后你還在床上。所以對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和真?zhèn)涡枨蟮膯?wèn)題,，希望老板們理解,。

2、軟實(shí)力包括老板的為人格局,，項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式以及企業(yè)文化等,。（1）老板的格局。老板可以沒(méi)有思維,，可以沒(méi)有文化,，但是不能沒(méi)有格局。格局的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于思維,。真正有格局的老板賺錢(qián)從來(lái)就不是難事,。大格局要有大氣魄，不管做什么生意,，一定要有干出名堂來(lái)的態(tài)度,。站得高，看的遠(yuǎn)才能賺得穩(wěn)穩(wěn)的,。當(dāng)然視野,，胸懷，心態(tài)都是一個(gè)人格局的體現(xiàn),。有格局的老板一般都會(huì)有偉大的理想,。有理想,，有行動(dòng)力才會(huì)有使命感，這樣的企業(yè)才會(huì)有文化的沉淀,。當(dāng)然德需配位同樣很重要,，老板手握大權(quán)，責(zé)任也就更大,，相應(yīng)的道德水平也就更高,，更要注意自身修養(yǎng)。

很多人說(shuō)：找工作就是找老板,，可想而知,，老板在團(tuán)隊(duì)中的重要性。有些老板用人很容易,，有些老板這輩子都很難留住人才,，這里面的原因我們不做具體分析。

老板的格局是一個(gè)企業(yè)能否組建團(tuán)隊(duì)的最最最重要的因素之一,。如果因?yàn)槔习宓脑驖M足不了組建團(tuán)隊(duì)的因素,，那么建議放棄，別做無(wú)用功,，別指望去改變老板,，等你把老板的態(tài)度和格局改變了，黃花菜都涼了,，你耗不起,，如果耗，你會(huì)堵上一輩子,。果斷離開(kāi),，讓他自己慢慢涼快。所以銷(xiāo)售管理人才一定要記住這一點(diǎn),，永遠(yuǎn)不要試圖去改變你的老板,，把他留給別人是最好的選擇。

（2）運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式,。這一點(diǎn)也很關(guān)鍵哦,，因?yàn)樗鼪Q定了企業(yè)是否能賺錢(qián)，決定了員工銷(xiāo)售業(yè)績(jī)時(shí)候是否能迅速增長(zhǎng)的事實(shí),。這個(gè)問(wèn)題我在上個(gè)《如何區(qū)分商業(yè)模式,、運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式》問(wèn)題中有具體談到，大家可以去了解,。

（3）企業(yè)文化可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,，形成強(qiáng)大的向心力，團(tuán)結(jié)一致,，為了實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)而奮斗,，員工凝聚力的基礎(chǔ)就來(lái)自于企業(yè)的目標(biāo)和使命,，所以這是一把雙刃劍，不僅關(guān)系到企業(yè)的利益,，更關(guān)系到員工的利益,。否則凝聚力只是一種幻想罷了。

優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工有很強(qiáng)大的吸引力,，對(duì)員工招聘和留人的因素非常大,。我經(jīng)常會(huì)嘆服一些公司的企業(yè)文化，也經(jīng)常會(huì)對(duì)有些沒(méi)有文化的公司鄙夷,。所以文化不僅吸引員工更能吸引合作伙伴,。

企業(yè)文化就像是一個(gè)無(wú)形的指揮棒，有著很重要的導(dǎo)向作用,，激勵(lì)和鼓舞著員工前行,。

二、客觀因素組建團(tuán)隊(duì)的客觀因素就更多了,，我想這也是各位看官最為關(guān)注的點(diǎn),。1、銷(xiāo)售管理人員

優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)一定是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的核心,。其實(shí)人才市場(chǎng)中最匱乏的就是這類(lèi)人群，想通過(guò)公開(kāi)招聘的形式獲得此類(lèi)人才基本很渺茫,。建議通過(guò)獵頭或者朋友推薦的方式獲得,，公開(kāi)招聘的銷(xiāo)售總監(jiān)的信賴(lài)感不足，可信度不高,，幾個(gè)渠道我都曾嘗試過(guò),。

各個(gè)招聘網(wǎng)站的人才庫(kù)中都有大量的所謂的銷(xiāo)售總監(jiān)，當(dāng)你真正見(jiàn)到本人時(shí)你會(huì)大跌眼鏡,，大多都沒(méi)有太多項(xiàng)目經(jīng)歷,，甚至有些人根本就沒(méi)有帶過(guò)團(tuán)隊(duì)，更是有很多簡(jiǎn)歷顯示20歲出頭就有很多團(tuán)隊(duì)履歷經(jīng)驗(yàn),，這些信息都不太真實(shí),。所以在這個(gè)崗位的人才甄選方面，建議老板們謹(jǐn)慎,，因?yàn)橐坏┻@個(gè)崗位出了問(wèn)題,，你可能要浪費(fèi)一整年的時(shí)間來(lái)擦屁股，甚至從頭開(kāi)始,。我們不妨羅列一下優(yōu)秀銷(xiāo)售總監(jiān)的基本條件,。

1）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)一定有多年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

2）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)情商都不會(huì)低,；

3）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)年齡一般都要30歲以上或左右,，永遠(yuǎn)不要相信更年輕的銷(xiāo)售總監(jiān)的個(gè)人簡(jiǎn)歷,，除非你有足夠的資金實(shí)力，你可以賭賭看,，或許能贏,；

4）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)都有一定的原則性，執(zhí)行力較強(qiáng),；

5）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)都有較強(qiáng)的洞察力,，察言觀色和識(shí)人的能力；

6）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)都有較強(qiáng)的自律性,；

7）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)都非常熟悉項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)管理流程,；

8）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)在乎錢(qián)的同時(shí)更在乎高度的認(rèn)同感和價(jià)值觀的體現(xiàn)，具有一定的奉獻(xiàn)精神,；

9）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)具有大局觀和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),；

10）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)一定是個(gè)薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)官，非常精通薪酬設(shè)計(jì)和KPI,；

11）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)跳槽來(lái)的時(shí)候一定是單槍匹馬,，不要指望他帶團(tuán)隊(duì)過(guò)來(lái)，這是迄今為止最扯淡的想法,。他能帶別人的團(tuán)隊(duì)跑,，就能帶你的團(tuán)隊(duì)跑，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一定是建設(shè),，而不是挖墻腳,；

12）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)不一定很能銷(xiāo)售，但是一定懂得如何銷(xiāo)售,，所以千萬(wàn)別把銷(xiāo)售總監(jiān)當(dāng)銷(xiāo)售員用,。

13）優(yōu)秀的銷(xiāo)售總監(jiān)一定具備非常好的演講和培訓(xùn)能力；

當(dāng)然作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售總監(jiān)需要具備的能力很多很多,，有機(jī)會(huì)我們?cè)俾_列,，但是以上這些都是最基本的能力考核，所以大家覺(jué)得銷(xiāo)售管理這個(gè)崗位的人才是否欠缺,，這個(gè)崗位對(duì)人的綜合能力的要求太高了,。

這個(gè)崗位屬于高級(jí)管理人才崗，老板們一定要想盡一切辦法找到并留住這樣的人才,，肯定有一定的難度,，但是沒(méi)有這個(gè)角色，就不會(huì)有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn),。

2,、甄選人員的過(guò)程

人員招聘的過(guò)程很重要，這直接決定著銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建的速度問(wèn)題。在招聘過(guò)程中一般有以下幾點(diǎn)的要求：

1）海量招聘,，通過(guò)不同的招聘網(wǎng)站同時(shí)啟動(dòng)招聘計(jì)劃,，這樣做的好處有：甄選的目標(biāo)更大，總能找到合適的銷(xiāo)售型人才,；人員集中面試培訓(xùn),，更能營(yíng)造良好的氛圍；

2）招聘內(nèi)容一定要真實(shí)有可信度,，不能太虛高,，很多單位條件寫(xiě)著月入幾萬(wàn)幾十萬(wàn)，這明顯就是欺騙行為,，真實(shí)工資體系和員工的心理想法最終的落差一定不能太大,；

3）國(guó)家規(guī)定的基本的福利待遇一定要寫(xiě)在招聘文稿上面，這是員工最基本的需求,，下午茶,，旅游等內(nèi)容如果企業(yè)可以提供那就更好了；

4）甄選過(guò)程至少要有兩次面談的機(jī)會(huì),，初試復(fù)試一定要有,，很多小企也聊了兩句以后就讓人家來(lái)上班，這樣的情況基本不會(huì)來(lái),；

5）初試復(fù)試都要有一定專(zhuān)業(yè)流程,，面試的題目一定要準(zhǔn)備好，不管筆試還是面談,，一定不能有任何隨機(jī)的想法,，這種感覺(jué)太差。

6)兩次面試的考官一定不能是同一個(gè)人,，很忌諱這點(diǎn)，不管是什么面試我都不建議HR面試,，HR大多不懂業(yè)務(wù)知識(shí),，更別提戰(zhàn)略了；

7）每次面試時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),，速戰(zhàn)速?zèng)Q,，20分鐘左右，不要超過(guò)30分鐘,；

8）考官不要裝B,，低調(diào)點(diǎn)，謙虛點(diǎn),，別覺(jué)得你是什么什么角色就牛逼哄哄的,，出了這個(gè)辦公室你什么都不是。

9）一定要迎來(lái)送往，做好求職者的接待工作,，不能寒了求職者的心,，不管求職者是否跟崗位匹配我們都要做到這點(diǎn)；

10）面試過(guò)程中多問(wèn)多聽(tīng),，不要滔滔不絕講個(gè)不停,，求職者沒(méi)有耐心聽(tīng)你忽悠；

11）介紹清楚工資的真實(shí)構(gòu)成,，少點(diǎn)他套路,，多點(diǎn)真誠(chéng)，別企圖有任何的欺騙和隱瞞,；

12）初試和復(fù)試間隔時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),，間隔一天為宜，面試成功一定要發(fā)offer,不要面試當(dāng)天發(fā),，最好是復(fù)試完第二天下午五點(diǎn)前發(fā),；

13）面試中切忌談太多產(chǎn)品和市場(chǎng)知識(shí)，這點(diǎn)很關(guān)鍵,，不要還沒(méi)開(kāi)始就被你嚇到了,。

3、前期不要相信寧缺毋濫的道理因?yàn)槟氵€不具備拽的資本

團(tuán)隊(duì)組建初期一定不要相信寧缺毋濫的道理,，很多老板拽拽的樣子,，總是把寧缺勿濫掛在嘴上，工資舍不得給,，獎(jiǎng)金也舍不得發(fā),，辦公環(huán)境不不咋地，你還口口聲聲寧缺毋濫,，你有什么資本有這樣的心態(tài),。

團(tuán)隊(duì)發(fā)展也一定是遵循著前仆后繼的規(guī)律的，有了一定的基數(shù)也會(huì)有物競(jìng)天擇的循環(huán),，你人都沒(méi)有一個(gè),，你跟誰(shuí)循環(huán)、

所以前期不要計(jì)較太多,，只要滿足基本條件的求職者就可以錄用,，一定不要指望找到最滿意的，這是不可能的,。

這樣做的目的一定是為了迅速營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的氛圍,。有三五個(gè)人的時(shí)候你會(huì)感覺(jué)團(tuán)隊(duì)氛圍就出來(lái)了，你如果一個(gè)個(gè)的進(jìn)人,，很難會(huì)有從0到1的過(guò)程,，待兩天就走的現(xiàn)象比比皆是，很多老板永遠(yuǎn)理解不了這個(gè)問(wèn)題。

所以小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)很重要,，只要有了小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ),，進(jìn)人就更容易，有了人你才有發(fā)展的動(dòng)力和希望,，否則你永遠(yuǎn)停留在招聘第一個(gè)人的階段,。同時(shí)招聘的力度依然不能停，繼續(xù)進(jìn)新人,，這個(gè)時(shí)候你依然沒(méi)有寧缺毋濫的資本,，因?yàn)檎f(shuō)不定在第一個(gè)月內(nèi)就會(huì)有部分人會(huì)覺(jué)得不適應(yīng)而離職，如此反復(fù)兩到三個(gè)月,，這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)基本算是穩(wěn)定了,，這個(gè)時(shí)候你才有資格相信寧缺毋濫，放慢招聘節(jié)奏,，慢慢甄選,。

5、入職辦理及培訓(xùn)

入職辦理和培訓(xùn)也是個(gè)技術(shù)活,，萬(wàn)萬(wàn)隨意不得,。前幾天我在微頭條談過(guò)入職第一天要做的工作。

1.第一天入職的員工不管是什么崗位,，內(nèi)心都是忐忑的,，剛到一個(gè)新環(huán)境，一切都很陌生,，緊張情緒可能會(huì)伴隨一個(gè)禮拜甚至更久,，在這種情況下做任何事情都是沒(méi)有效率的。

2.還有人談到第一天入職要如何規(guī)劃的問(wèn)題,，我也不建議做規(guī)劃,，你規(guī)劃什么？這個(gè)時(shí)候你對(duì)企業(yè),，對(duì)部門(mén)和產(chǎn)品,，對(duì)公司價(jià)值觀等企業(yè)文化都是一知半解，做不了規(guī)劃,。

那么入職第一天我們究竟應(yīng)該做什么？建議領(lǐng)導(dǎo)們從以下幾點(diǎn)入手:

1.辦理入職手續(xù),，手續(xù)不建議太復(fù)雜,，否則會(huì)嚴(yán)重影響員工本就緊張的心理，繁瑣的手續(xù)包括勞動(dòng)合同只要在一個(gè)月內(nèi)完成就行了,。

2.人力資源或者部門(mén)的同事可以陪同參觀環(huán)境,，安排工位，介紹一些情商較高的員工相互認(rèn)識(shí)，這樣可以緩解員工第一天的入職情緒,。

3.完全可以建議員工隨意走動(dòng),，在不影響工作的情況下隨意溝通交流，讓新人充分了解公司情況,，不要害怕新人了解,，該留的總會(huì)留下來(lái)，留不下來(lái)的掖著藏著也沒(méi)用,。

4.對(duì)入職員工多點(diǎn)照顧,，午飯之前人力資源部門(mén)最好寒暄一下介紹食堂或周邊就餐環(huán)境，給員工一種歸屬感,。

5.部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也要積極配合,，主動(dòng)安排老員工做好傳幫帶工作，給新員工信心,。

6.制度,，工作流，產(chǎn)品可以一概不談,，萬(wàn)一人家第二天就不來(lái)了你談也沒(méi)意義,。

7.雖然不談具體工作，但是一天也不能閑著,，盡量安排緊湊,，讓新人消除緊張感，增強(qiáng)信任感,。

8.下班之前還是需要給新人一點(diǎn)空間,，一到兩個(gè)小時(shí)，讓他自己安靜下來(lái),，他需要自我消化,。

9.下班前部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可以抽出一點(diǎn)時(shí)間詢(xún)問(wèn)一下新人的情況，不建議很正式的詢(xún)問(wèn),，簡(jiǎn)單交流就行,，這樣可以了解員工真實(shí)心態(tài)，及時(shí)反饋給人力資源,，也好安排后面的工作,。

10.第一天一定不要拉著新人開(kāi)會(huì)培訓(xùn)甚至加班，這都沒(méi)有任何意義,。

對(duì)待新人除了做好引導(dǎo)工作以外,，還要有點(diǎn)耐心，先松后緊,，像溫水煮青蛙一樣,，慢慢的增加火候,，慢慢適應(yīng)新環(huán)境。

培訓(xùn)工作切不可操之過(guò)急,。新員工剛進(jìn)入新的行業(yè),，不可能在很短的時(shí)間內(nèi)取得很大的成果，往往新員工入職的第一個(gè)月我都不會(huì)有任何業(yè)績(jī)上的要求,，只是要求他們能熟悉工作流和基本的產(chǎn)品知識(shí),，至于銷(xiāo)售知識(shí)需要慢慢傳授。

培訓(xùn)也要有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程,，一定要通過(guò)專(zhuān)業(yè)PPT來(lái)演示,，并發(fā)放給每一個(gè)員工，培訓(xùn)時(shí)間盡量選擇在上午,，下午不建議安排培訓(xùn),，下午可以安排自我消化和相互討論以及演示，當(dāng)然培訓(xùn)一定要選擇在上班時(shí)間,，而不是占用大家的休息時(shí)間,，更不要加班培訓(xùn)。

6,、前期的管理方式

1）前期留人靠情感后期留人靠錢(qián)

很多人說(shuō)企業(yè)留不住人的因素大概總結(jié)為兩點(diǎn)：錢(qián)不夠,，心寒了。這句話用在任何企業(yè)確實(shí)都很合理,，但是企業(yè)團(tuán)隊(duì)組建初期階段往往大家的收入都不會(huì)太高,，這個(gè)時(shí)候業(yè)務(wù)知識(shí)，銷(xiāo)售技巧都不太熟悉,，客戶量也不會(huì)太高,，所以這個(gè)時(shí)候員工的收入往往偏低，所以這個(gè)時(shí)候就需要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不斷的引導(dǎo),，不斷的做思想工作,，不斷的培訓(xùn)，不管的給員工希望等方式讓員工暫時(shí)留下來(lái),。

所以前期的情感投入就會(huì)非常多,，跟員工打成一片也不是不可以，經(jīng)常跟員工談?wù)勑淖鲎銮楦薪涣饕彩呛苡斜匾摹? 當(dāng)兩三個(gè)與以后銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有了一定的體系基礎(chǔ)以后,，情感方面的投入就可慢慢減少了,，但絕不能沒(méi)有情感投入，要不員工的落差會(huì)非常大,。

2)內(nèi)緊外松

團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的管理工作不可太緊張,，一定要做到內(nèi)緊外松，狠抓培訓(xùn)和思想工作,，制度管理和工作體系的建立也需要員工慢慢適應(yīng),，不可立馬就要求全員做到。

前期的市場(chǎng)開(kāi)拓工作,，也不可操之過(guò)急,，在員工產(chǎn)生興趣的點(diǎn)上慢慢挖掘員工的潛力，在老員工或者領(lǐng)導(dǎo)有客戶需要擺放的情況下,，可帶新人全程或部分環(huán)節(jié)觀摩,，以此來(lái)提升或培養(yǎng)新員工的積極性和興趣。

新員工第一次下市場(chǎng)或者約見(jiàn)客戶的時(shí)候總是恐懼緊張的,，所以在初期階段對(duì)新員工的工作一定是從興趣方面做引導(dǎo),，切不可在制度和量上對(duì)員工有過(guò)高要求。不能讓員工有任何逼迫和強(qiáng)制的壓力,。我一般在第一個(gè)月不對(duì)新人有任何考核制度,，在客戶的量上面也不會(huì)對(duì)他們有任何要求，唯一的要求是邁出第一步,，走出去看看,。當(dāng)然這也是篩選的一個(gè)過(guò)程。

3）樹(shù)榜樣,，立標(biāo)桿

樹(shù)榜樣,，立標(biāo)桿，往往是團(tuán)隊(duì)新人能否活下去的希望,。所以在新人入職第一個(gè)月或者第二個(gè)月,，不妨給到一些資源支持。對(duì)一些有積極性和潛力的員工可以在不違背原則的情況不斷的給到資源支持,，同時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)陪同拿下幾個(gè)意向訂單,。團(tuán)隊(duì)所有人的士氣可能會(huì)因此而再次高漲。

當(dāng)然如果有足夠的條件和資源支持,，可以讓更多的人能拿到結(jié)果是最好的局面,。

所以，這一點(diǎn)很重要,，老板們不要在乎銷(xiāo)售提成的問(wèn)題,，更不要在乎員工拿高工資。整個(gè)公司都是你的,，不要跟員工去計(jì)較這些,，否則你會(huì)一無(wú)所有，很多老板舍不得這一點(diǎn),，總覺(jué)得給到員工資源,，自己虧的太多。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該做到這一點(diǎn),，不要在乎眼前的得失,，后面你們會(huì)賺得更多,。

4）有效發(fā)揮好“傳幫帶”

很多老員工會(huì)擔(dān)心教會(huì)徒弟餓死師傅。這是因?yàn)槠髽I(yè)制度不健全而導(dǎo)致的不良后果,。所以企業(yè)在建立制度體系的時(shí)候一定要考慮到這一點(diǎn),。我們鼓勵(lì)傳幫帶的同時(shí)也要在制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策方面做出一定的支持，該給到的獎(jiǎng)勵(lì)要一分不少的如實(shí)給到,，同時(shí)要讓老員工之間也有競(jìng)爭(zhēng)和PK的概念,，當(dāng)然一定要打消新員工取代老員工的想法。

有了老員工的傳幫帶,，新員工的成長(zhǎng)會(huì)更迅速,，工作積極性會(huì)更高，目標(biāo)也會(huì)更清晰,。

7,、相應(yīng)的績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)

很多老板都想給低底薪高提成，我不否認(rèn)老板們的想法,，但是在初期階段我勸你死了這條心,，不要覺(jué)得公司是你的，你就可以為所欲為,。這種想法只會(huì)讓你越陷越深,，如果你不改變這種想法，團(tuán)隊(duì)肯定不會(huì)青睞你 ,。你總想讓員工證明實(shí)力,，那作為老板的你也得讓人家有證明實(shí)力的機(jī)會(huì)。

建議前期的薪酬設(shè)計(jì)基本工資可以稍高,，當(dāng)然不能高過(guò)轉(zhuǎn)正后的工資,，試用期的績(jī)效工資盡量降低大家的考核難度，不要帶有過(guò)多銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核的成分,，可以基礎(chǔ)工作考核為主,，讓大家盡量拿到70%以上的績(jī)效工資，這樣員工的積極性會(huì)很高,。

轉(zhuǎn)正后員工的基本工資當(dāng)然也只能提升并將,，具體幅度看企業(yè)具體情況，績(jī)效工資可相應(yīng)稍微改變,，但絕不能讓員工的心理有一絲的落差,，否則會(huì)前功盡棄。

當(dāng)初出了基本薪酬以外,，相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)也要跟上哦,。包括類(lèi)似開(kāi)單獎(jiǎng)，銷(xiāo)冠獎(jiǎng)等等,。具體獎(jiǎng)勵(lì)制度也需根據(jù)企業(yè)狀況自行設(shè)計(jì),。

8,、目標(biāo)的重要性

對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)任何時(shí)候都不能沒(méi)有目標(biāo)，哪怕是入職第一個(gè)月也要有相應(yīng)的目標(biāo),，所有的目標(biāo)都要個(gè)KPI做掛鉤,，否則目標(biāo)等于形同虛設(shè)。當(dāng)然每個(gè)月的目標(biāo)可相同也可以不同,，但任何一種目標(biāo)方式都要對(duì)應(yīng)相應(yīng)的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度。

9,、團(tuán)建的重要性

適時(shí)的團(tuán)建是非常有必要的,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的初期團(tuán)建的密度可以適當(dāng)大些，比如一個(gè)月兩次,，包括聚餐,，戶外拓展，外拓培訓(xùn)等等,。

后期的團(tuán)建密度可稍微放大,，但是對(duì)于銷(xiāo)售部來(lái)說(shuō)一月一次的團(tuán)建少不了，否則員工會(huì)缺乏積極性,。

當(dāng)然一年或者半年也可以組織一次旅游活動(dòng),，在旅游的過(guò)程中讓員工學(xué)會(huì)消費(fèi)是很有必要的，都說(shuō)會(huì)花錢(qián)的人才會(huì)懂得如何賺錢(qián),。

當(dāng)然你也可以慫恿買(mǎi)房買(mǎi)寶馬買(mǎi)奔馳,，畢竟有壓力才會(huì)有動(dòng)力啊。賺來(lái)的錢(qián)如果舍不得花掉,，時(shí)間久了員工也會(huì)有惰性,。

10、新人的安全月考核

新人入職后的第二個(gè)月基本就要進(jìn)入安全月考核狀態(tài)了,，慢慢的讓各種制度都發(fā)揮到它該發(fā)揮的程度,，狠抓內(nèi)部管理和績(jī)效考核，從心理上讓員工有緊迫感,，如此才能有完善的體系,，也是為了團(tuán)隊(duì)后期的可復(fù)制性做好基礎(chǔ)工作。

當(dāng)讓除了以上講的一些方法外,，對(duì)于銷(xiāo)售部還有很多工作要做,，比如每周例會(huì)，每月的動(dòng)員大會(huì),，每天的工作日志,，每個(gè)禮拜定期的培訓(xùn)日等等內(nèi)容。

因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,，后面幾點(diǎn)寫(xiě)的比較簡(jiǎn)單,，并沒(méi)有放開(kāi)去寫(xiě),，我害怕收不回來(lái)。如果真正搞懂如何組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題可能需要花幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)交流,。

希望能對(duì)你有幫助,！