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醫(yī)藥連鎖公司門店管理職責(zé)有哪些

2022-01-26 05:13:47組織營銷1

一. 崗位職責(zé):

1. 樹立“質(zhì)量第一”的觀念,嚴格遵守公司規(guī)章制度,,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù).

2. 嚴格按分類原則與藥品儲存要求陳列藥品,,藥品陳列整齊美觀。

3. 正確向顧客介紹藥品性能,、用途,、禁忌,、注意事項,,不夸大宣傳,,不欺騙顧客。

4. 經(jīng)常檢查柜臺藥品質(zhì)量,,防止不合格藥品售出

5. 在藥師的指導(dǎo)下正確調(diào)配處方,,認真復(fù)核,,發(fā)藥時詳細向顧客交待清楚用法,,用量、注意事項等。

6. 保持藥品陳列環(huán)境衛(wèi)生整潔,,培養(yǎng)個人良好衛(wèi)生習(xí)慣。

7. 積極參加各類培訓(xùn),,努力提高專業(yè)服務(wù)水平

二. 工作內(nèi)容:

1. 嚴格遵守公司勞動紀律,、規(guī)章制度,,執(zhí)行作業(yè)規(guī)范及標準。

2. 每日做好當班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,、陳列,、整理、打價,、調(diào)價、養(yǎng)護,、退庫、效期跟蹤等作業(yè),。

3. 保證儀容,、儀表符合公司規(guī)定,對顧客禮貌招呼,,保持微笑待客,。

4. 做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的銷售,、導(dǎo)購。

5. 掌握并不斷提高服務(wù)技巧,、銷售技能,,不斷熟悉藥品知識,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

6. 做好藥品的防盜工作,。

7. 做好每班的貴重藥品交接工作,。

8. 負責(zé)協(xié)助進行門店的氣氛營造,,裝飾物的懸掛等,。

9. 協(xié)助搞好門店的設(shè)備維護,、設(shè)施維護,。

10. 門店負責(zé)人交辦的其他事項,。

三. 任職資格:

1. 具有高中(含)以上文化程度,,如為初中文化程度,須具有五年以上從事藥品經(jīng)營工作的經(jīng)歷.

2. 經(jīng)專業(yè)或崗位培訓(xùn),,地市級(含)以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格,,并取得營業(yè)員崗位合格證書,。

3. 熟悉(藥品管理法)、(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)等藥品有關(guān)法律法規(guī)和藥品知識,。

4. 每年健康檢查合格,。

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