怎么樣才能建立一支學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊
營銷績效的產(chǎn)生是營銷團(tuán)隊運作的結(jié)果,。高效業(yè)績產(chǎn)生的背后也肯定是有一個營銷管理水平,、合作狀態(tài)不錯的營銷團(tuán)隊在支撐它的運作,。不管項目的推廣,、產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃還是營銷戰(zhàn)術(shù)的具體執(zhí)行層面上，我們發(fā)現(xiàn),，高效運作的營銷管理團(tuán)隊總能夠在具體實施的過程中,，尋求到較為合理的契合點去發(fā)展他們的事業(yè)，總能夠找到事業(yè)面上較為合理的發(fā)展平臺,。

　　我們看到,，組建一支高效運作的營銷團(tuán)隊，必須要站在建立學(xué)習(xí)型組織的平臺上面,，來考慮這個團(tuán)隊是否具有學(xué)習(xí)的心態(tài)和深度的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗以及與之相關(guān)聯(lián)的,、具有指導(dǎo)性的營銷理論知識。如果你的組織,、你的團(tuán)隊偏離了學(xué)習(xí)平臺的這個方向,，我們就必須要審視這個組織、這個團(tuán)隊的病因出在哪里,？它是否能夠帶領(lǐng)這個團(tuán)隊實現(xiàn)業(yè)績的增長,。這些問題要求管理當(dāng)局必須要全面的體檢你的組織。你的營銷團(tuán)隊的智障已經(jīng)對你的組織的學(xué)習(xí)成長構(gòu)成了一個阻礙,。這時，我們所面對的問題和瓶頸是,，如何建立高效的學(xué)習(xí)型的營銷團(tuán)隊,，如何用你的文化理念、用你的規(guī)范化的行動以及你的用心去管理你的團(tuán)隊,。

一,、 營銷團(tuán)隊的建設(shè)
　　·確定一個核心的營銷管理層,。

　　一個營銷團(tuán)隊必須要有一個核心管理層來領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)其運作。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團(tuán)隊整體的執(zhí)行能力,?！氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個道理。它必須要有計劃能力,、分析能力,、執(zhí)行能力和控制能力，這四個能力缺一不可,。此外,，還要求這個核心同時具備統(tǒng)御能力，具備駕御營銷隊伍的能力,；具備實戰(zhàn)力,，用經(jīng)驗來歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)營銷戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行,；具備營銷理論力，營銷理論在這個以市場,、以顧客為導(dǎo)向,，企化為營銷的核心的時代里，理論已經(jīng)成為營銷活動的必要依據(jù)和準(zhǔn)則,。沒有理論力的規(guī)引,，你的企業(yè)、你的團(tuán)隊就不會在營銷事業(yè)的道路上走的很遠(yuǎn),。

　　“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊,，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們在團(tuán)隊的建設(shè)中,，特別應(yīng)該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔,，同時也要建立一種儲備機制，在隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才,，以致不會因組織人力的變故而使團(tuán)隊陷于被動,。有兩個案例可以說明核心管理機制的利害。一個是沈陽飛龍主管營銷的副總,，具有強勢的營銷能力,，因中途因故離去而使公司的營銷管理全面陷于混亂。一個是青啤的法人的治理結(jié)構(gòu),，因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng),，沒有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。

　　·構(gòu)筑團(tuán)隊的支撐體系

　　營銷管理的核心層是構(gòu)筑團(tuán)隊支撐體系的基礎(chǔ),。它的任務(wù)是指導(dǎo)這個支撐體系來達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)業(yè)績,。本支撐體系是整個營銷過程中最直接的執(zhí)行者,。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團(tuán)隊營銷活動能否有效的展開。

　　有效的構(gòu)筑團(tuán)隊的支撐體系,，在確定營銷管理的核心層后,，它是我們營銷工作中重點要考量的內(nèi)容。這里所指的團(tuán)隊的支撐體系包括：營銷業(yè)務(wù)的執(zhí)行層,、營銷政策,、激勵機制及考核機制等。營銷政策,、激勵機制及考核機制是營銷業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問題,。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務(wù)執(zhí)行層的最直接的因素。這兩個機制對于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題,。所以在構(gòu)筑團(tuán)隊的支撐體系時,，應(yīng)該考慮以下幾個問題：

　　1、所運行的機制是否能夠保障你的團(tuán)隊健康運行,。

　　2,、營銷執(zhí)行團(tuán)隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。

　　3,、營銷執(zhí)行團(tuán)隊的學(xué)習(xí)力是否具備,，是否能把公司和個人的愿景的實現(xiàn)靠強大的學(xué)習(xí)力來推動他向前發(fā)展。

　　4,、營銷執(zhí)行團(tuán)隊的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合,。

二、 營銷團(tuán)隊的管理
營銷團(tuán)隊在核心的營銷管理層領(lǐng)導(dǎo)之下,，構(gòu)筑起了它的支撐體系,。那如何有效地運轉(zhuǎn)這個團(tuán)隊，讓公司的各項營銷運作的內(nèi)容發(fā)揮最大的潛能,，實現(xiàn)最大限量的業(yè)績增長,？答案是靠管理、靠制度化,、目標(biāo)化和表格化的管理,，靠營銷管理體系來支撐和保證團(tuán)隊的健康成長。

　　·明確工作崗位職能,，制訂工作流程

　　由于目標(biāo)市場的細(xì)化越來越專業(yè),，專業(yè)化的分工也對營銷管理提出了更高更細(xì)化的要求。每個崗位不可能在象以前跨越不同的職能來開展工作,。所以對工作崗位職能的明確也逐漸顯得十分有必要,。這不僅杜絕了工作的盲目性和無序性，也從根本上明確了具體到每個人的十分明晰的工作目標(biāo)和范疇,，進(jìn)而從每個人在自己的工作職能內(nèi)能把自己的工作更深層的深入進(jìn)去,。

　　工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個具體的行進(jìn)路程。知道每個環(huán)節(jié)與員工個人之間的關(guān)聯(lián)性,，在很大程度上,，既減少了無序的工作所帶來的混亂也提高了工作上的效能。營銷總監(jiān)與銷售總監(jiān)是兩個不同的職能體系,，營銷總監(jiān)是對市場的戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃負(fù)責(zé)，而銷售總監(jiān)則是對銷售目標(biāo)通過何種有效的方法去執(zhí)行到位,。若沒有工作職能的界定,，沒有流程去歸引其營銷行為，矛盾非常容易在兩個不同的職能體系之間產(chǎn)生,。所以不容置疑,，職能的界定和工作流程的明確是解決這個問題的途徑。

　　·營銷管理體系是營銷工作的綱,，是路線的引領(lǐng),，強調(diào)的是主線問題

　　營銷管理體系是確保營銷工作規(guī)范化的基礎(chǔ)保障系統(tǒng)。沒有這個體系的存在或者這個體系存在太多的問題,，即便是有強勢力量的營銷團(tuán)隊,，也不會使這個團(tuán)隊和它的業(yè)績走的太遠(yuǎn)。它在保障營銷工作規(guī)范化的同時還在引領(lǐng)團(tuán)隊的營銷工作在既定的目標(biāo)方向上面運行,，讓團(tuán)隊的每一個成員明確它的營銷行為是要貫穿在公司的行為之中,，以公司的行為作為主線，不偏離公司的營銷中心思想,。制度化的管理體系,、目標(biāo)化的管理體系和表格化的管理體系都是公司營銷的中心思想，它的有效貫徹執(zhí)行是以我們的營銷團(tuán)隊作為載體,，對營銷中心思想描述的好與壞,，是要靠核心的營銷管理層和所構(gòu)筑的支撐體系相結(jié)合在今后的營銷活動中來表現(xiàn)出來。

　　總之,，營銷管理體系須正規(guī)化,、須健全，須在公司發(fā)展的不同階段,，作一些必要的,、合適的修訂。

　　·績效考核是營銷管理中一項重要內(nèi)容,，也是營銷團(tuán)隊是否穩(wěn)定的一個因素

　　績效考核是體現(xiàn)營銷團(tuán)隊能力的一項指標(biāo)體系,，是衡量業(yè)績盈虧面的有效手段之一。在目前的營銷管理中,，他已經(jīng)被作為一種營銷的工具,，廣泛的應(yīng)用在營銷的控制和審計活動中,。績效考核的指標(biāo)是否合理關(guān)系到隊伍穩(wěn)定的問題,，關(guān)系到員工對公司的忠誠度的問題,。所以在制訂績效考核的指標(biāo)時，一定要注重過程管理與結(jié)果的結(jié)合,。只注重結(jié)果,，不注重過程管理的考核，說明公司管理決策層的短視,。只注重過程管理,，不注重結(jié)果的考核，也說明不注重營銷的盈虧也不太現(xiàn)實,。

　　營銷團(tuán)隊的建設(shè)與管理一直是業(yè)內(nèi)人士非常關(guān)注和經(jīng)常討論的話題,。掌控你的團(tuán)隊，推動團(tuán)隊的成長是團(tuán)隊的建設(shè)與管理者在營銷活動中必須要面對的責(zé)任,，能夠把你的團(tuán)隊帶向業(yè)績的輝煌,，證明你已經(jīng)和你的團(tuán)隊走向了成熟。能夠把你的團(tuán)隊鑄造成一個學(xué)習(xí)型的組織,，說明你已經(jīng)具備了一個持久的競爭優(yōu)勢,。