如何才能做好營(yíng)銷?
如何才能做好營(yíng)銷員
一,、自信 —— 營(yíng)銷員必備的心理素質(zhì)“不是由于有些事情難以做到,,我們才失去了自信;而是因?yàn)槲覀兪チ俗孕?,所以有些事情才顯得難以做到,?!?
二、注重禮節(jié) 留神忌諱 是營(yíng)銷員必修課
三,、約見客戶的技巧 ---- “成功有方法,; 失敗有原因?!?
四,、預(yù)先調(diào)查客戶 不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)----“沒有差異就沒有戰(zhàn)略;沒有信息就沒有決策,?!?
五、營(yíng)銷不等于推銷
六,、如何選擇最佳訪問時(shí)機(jī)
七,、營(yíng)銷演進(jìn)的三個(gè)階段
營(yíng)銷演進(jìn)三階段的新舊觀念對(duì)比如下表所示:
以前——
1,、推銷員面向本企業(yè)產(chǎn)品
2、試圖去創(chuàng)造用戶需求
3,、進(jìn)行銷售宣傳(讓用戶聽推銷員說)
4,、操縱性銷售技巧
5、目標(biāo):立即銷售
6,、銷售完后即消失
7,、單獨(dú)的工作并很少關(guān)心用戶的實(shí)際問題
8、使用新技術(shù)或了解它對(duì)用戶的幫助
現(xiàn)在——
1,、營(yíng)銷員面向用戶
2,、應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)用戶需求
3、聆聽用戶要求并與他們交流(讓營(yíng)銷員聽用戶說)
4,、幫助和服務(wù)性營(yíng)銷技巧
5,、目標(biāo):建立長(zhǎng)期關(guān)系
6、良好的售后服務(wù)以保證用戶的滿意度
7,、經(jīng)常以專家小組的形式工作
8,、使用最新的通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)來服務(wù)于用戶八、拒絕是接納的開始
八,、“成大事者,,必須心靈似上帝,行動(dòng)如乞丐,?!?
九、訪問客戶前 須檢查必要的準(zhǔn)備工作
十,、如何鎖定目標(biāo)客戶
十一,、以好朋友的心態(tài)約見客戶
完整的內(nèi)容在以下銜接,有興趣的可以自己去看看!
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