論述在科技與經濟快速發(fā)展的今天市場營銷學面臨著哪些機遇與挑戰(zhàn)
營銷學面臨的新機遇,、新挑戰(zhàn) 1、經濟全球化帶來的新機遇和新挑戰(zhàn),。 中國在整個市場經濟中處于一個獨特的地位,,我們的營銷,、商品已不僅在中國受到關注,而且受到全球關注,。比如格蘭仕,,它的微波爐產品的世界市場占有率已達到80%。于是有人批評說,,中國總是在制造業(yè)里做一些低附加價值的產品,,人家是靠技術賺錢,而我們是靠勞動力賺錢,。我認為這些批評實際上忽略了一個問題,,那就是,,中國經濟發(fā)展正處在一個工業(yè)化初級階段,我們的制造業(yè)形成它的大規(guī)模生產能力,,能夠在大規(guī)模生產條件下保證質量,、保證市場供應鏈、保證物流的暢通實際上是非常難的一項科學,。如果我們在生產能力比較低下、生產規(guī)模比較小的情況下,,而去拼命提高所謂的品牌競爭,,提高所謂的技術含量,去和世界500強去比拼,,實際上是沒有正確認識自己的地位,。格蘭仕提出了一個很好的概念,叫做制造占有率,。格蘭仕微波爐在世界的制造占有率是80%,,世界上最著名的28個品牌的微波爐都是格蘭仕生產的,格蘭仕在生產這些品牌的過程中,,體現(xiàn)出一種全球供應商,、全球制造商的概念,于是,,就出現(xiàn)了這么一個問題--在經濟全球化過程中間,,中國的企業(yè)營銷將怎么走?它能不能一步登天,,成為世界品牌,,和世界500強去較量?我們是否應寬容一點,,對企業(yè)的行為更耐心一點,。有這么一個制造大國的過程,有這么一個不斷形成大規(guī)模生產能力的過程,,讓別人去賺大錢,,我們賺小錢。但是,,賺小錢的過程是向賺大錢過渡的必要階段,,同時通過這樣的努力,我們可以形成自己的制造的適度發(fā)展的能力,,中國的競爭力除了制度優(yōu)勢外,,更重要的是寬泛、深厚的低成本勞動力以及我們在制造上的模仿,、創(chuàng)新能力,。在經濟全球化的情況下,,如何評價中國的企業(yè)營銷,如對待中國的品牌化道路,,對于我們來說,,是很值得研究的問題。 2,、全面建成小康的戰(zhàn)略帶來的新機遇和新挑戰(zhàn),。 中央提出全面建成小康的理論和方法,對于全中國甚至全世界都帶來了影響,。全面建成小康對于我們來說,,孕育著巨大的商機、孕育看許許多多需要研究和探討的問題,,我們的市場營銷不是僅僅面向城市消費者的,,更多的應該到農村,到更廣闊的地域去研究,。營銷不僅要研究高端,、高消費者,也要研究從溫飽過程向小康過渡過程中的人們的消費和需求,。全面建成小康對中國營銷學的發(fā)展提供了極大的研究空間,。有人說,世界不要小看中國,,因為中國有巨大的內需市場,,而這個內需市場對全世界都具有巨大的誘惑力。 3,、社會經濟變革帶來的新機遇和新挑戰(zhàn),。 政府職能轉變、城市功能轉變,、企業(yè)行為轉變以及政策法規(guī)的完善,,既為營銷創(chuàng)造了非常好的發(fā)展空間,同時也帶來了許許多多的課題,。比如城市營銷要研究城市功能的完善,,城市發(fā)展過程中如何滿足市民的需求;又如教育營銷,,學校要滿足受教育者的需求,,這也是一個交換,也是一個營銷,。因此,,營銷學的領域在不斷地延伸,從物質領域不斷地延伸到非贏利領域,,從一個區(qū)域延伸到更廣闊的市場中間去,。 4,、信息技術革命帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)。 2002年諾貝爾經濟學獎獲得者Smith教授,,提出實驗經濟學的概念,,運用實證,數(shù)據(jù)描繪經濟現(xiàn)象,,描繪買賣雙方的行為發(fā)生的全過程,。他提出一個觀點,認為市場上的行為是有規(guī)律的,,大量的數(shù)據(jù)所沉淀下來的信息,,經過加工可以重復和描繪這些過程。因此,,他認為,經濟現(xiàn)象可以通過實證,、實驗來反映,。Smith教授獲獎的最重要原因是因為他解決了美國、歐洲在電力供應中的價格問題,、水工業(yè)中的水價格問題,,以及醫(yī)療費用中的醫(yī)療定價問題。這就給了我們一個非常重要的啟示:我們一直試圖將營銷中的交換行為定量化,,并模擬出來,,形成一個模型以供人們模仿。但長期以來,,我們都是失敗的,,因為我們的信息撲捉遠遠跟不上社會經濟現(xiàn)象的變化,很多數(shù)字不夠充分,,且反應的速度太慢,。但是現(xiàn)在,信息技術的變革使得曾經的不可能成為可能,,它可以把瞬間不斷變化的數(shù)字提供給我們,,然后我們可以用先進科學的方法去模擬、去測量,。因此,,人們不斷地去思考,用信息技術去描繪營銷中的問題,,推動營銷學向數(shù)據(jù)庫,,向網絡不斷地延伸。 5,、品牌化生存帶來的新機遇和新挑戰(zhàn),。 21世紀的市場營銷是品牌引導的營銷,,人們在大量的商品信息面前,變得不耐煩,,面對大量的商品,,人們的思考方式發(fā)生了轉變,認準品牌去購買,,因為在眾多的商品面前,,只有品牌商品是放心的,品牌代表了一種信譽質量,,品牌化是企業(yè)營銷深層發(fā)展的一個前提條件,。營銷學正孕育著新的理論創(chuàng)新 1、網絡經濟改變了交換的規(guī)律,,提出了創(chuàng)新的營銷理論--網絡營銷,。 網絡改變了交換,原來的流通是實體流通,,而在網絡情況下是虛擬的,。時空的概念發(fā)生了變化,交換的時間變成一天24小時,,每分每秒都可以交換,,空間發(fā)生了變化,不只局限于某一個市場,,它可以超越國界,,可以滲透到每一個有人居住的地方。因此,,網絡將改變人們的生活,,改變人們的消費習慣,也改變著交換,。 2,、信息技術的發(fā)展使營銷學對交換的研究定量化--營銷工程學。 數(shù)據(jù)挖掘技術使信息可以經過數(shù)據(jù)庫進行分析,,使得許多行為可以事先進行模擬,、測量,企業(yè)營銷的戰(zhàn)略可以在計算機中事先進行虛擬的市場模擬,,然后把虛擬的市場模擬實證化后反映到實際的市場中去,,就形成了一門科學--營銷工程學。 3,、心理分析技術的發(fā)展使營銷學更注重對交換行為的研究--消費行為學,。 最近幾年,在營銷學誕生地的美國,最受到營銷學家推崇的是廣泛應用心理學的研究成果來研究交換行為的發(fā)生,。因為交換最終是人的行為,,而人的交換行為的發(fā)生最終是由其心理過程來決定的,也就是說,,是否采取交換行為是由其需求,、欲望決定的。因此,,最近一個時期,,在國際營銷學權威雜志里面,40%以上的文章都集中在以行為經濟學以及消費行為的變化來研究的交換的過程,。 4,、實用主義的交換正在催生一個個專門化的營銷。 人們學習,、研究營銷要解決問題,,要能夠引導企業(yè)的盈利,所以各種各樣專門化營銷在抬頭,,比如金融營銷,、房地產營銷、高技術產品營銷,、非營利組織營銷,甚至城市營銷,、教育營銷等等,。這都是一個個領域,一個個行業(yè),,一個個區(qū)域所形成的實用的,、能夠解決問題的一種思路。
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